تقييم شركة Thndr

قبل أن نبدأ كتابة هذا التقييم، استخدمنا تطبيق ثاندر كما يفعل أي مستخدم جديد، وراجعنا الخدمات التي يقدمها، ثم تحققنا من ترخيصه ورسومه وطرق السحب والإيداع. كما اطلعنا على تجارب المستخدمين حتى نبني هذا التقييم على ما وجدناه فعليًا، وليس على المحتوى التسويقي المنشور داخل التطبيق.

من هي شركة ثاندر THNDR

أثناء مراجعتنا، وجدنا أن Thndr شركة مصرية تركز على الاستثمار في الأسهم المصرية والعالمية، إلى جانب الذهب وصناديق الاستثمار والادخار، وكل ذلك يتم من خلال تطبيقها الخاص. كما لاحظنا أنها تتيح حسابًا تجريبيًا يساعد المستخدم على التعرف إلى طريقة عمل المنصة قبل البدء بأمواله. 

كما رصدنا توفير الشركة للعديد من طرق السحب والإيداع المحلية والدولية؛ حيث وجدنا خيارات تشمل التحويل البنكي الدولي، وبطاقات الائتمان والخصم المباشر، بالإضافة إلى طرق محلية مثل فودافون كاش وأنستا باي.

ولاحظنا اهتمام شركة ثاندر بتقديم محتوى تعليمي للتداول والاستثمار وغيره، من خلال مقالات و ندوات وجلسات تعليمية، إلى جانب إتاحة فرص عمل عبر منصتها.

المنتجات المالية لدى شركة ساندر THNDR

خلال تجربتنا وتقييمنا للأصول المتاحة، وجدنا أن شركة ثاندر THNDR تتيح التداول والاستثمار في مجموعة متنوعة من المنتجات المالية، والتي تنحصر في الآتي:

• الأسهم المصرية.
• الأسهم الأمريكية والسعودية.
• صناديق الأسهم.
• صناديق الادخار.
• صناديق الذهب.

تراخيص شركة ثاندر THNDR

تتبعنا الموقف القانوني للشركة، ووجدنا أنها تعمل بموجب ترخيص محلي مصري صادر عن الهيئة العامة للرقابة المالية بجمهورية مصر العربية، والتي تشرف على عمليات التداول في سوق الأسهم المصري، والشركة مسجلة لدى الهيئة برقم تسجيل 1443030875.

وتفرض علينا مهنيتنا كخبراء تداول في موقع تدقيق توضيح أن هذا الترخيص محلي فقط؛ ورغم ذلك وجدنا أن الشركة تقدم خدمات التداول والاستثمار في أسواق عالمية مثل السوق السعودي والأمريكي، مع أن الترخيص المحلي لا يغطي ذلك قانونياً، ولم نجد لها أي ترخيص دولي يتيح لها ممارسة نشاطها على المستوى العالمي.

منصة شركة ثاندر THNDR

عند فحص منصة شركة ثاندر THNDR للوصول إلى الأسواق المالية، وجدنا أن الشركة تفرض قيوداً على الاستخدام؛ حيث لا تتيح إمكانية إنشاء الحساب أو التداول عبر موقعها الإلكتروني على المتصفح، وتلزم المستخدمين بالاعتماد الكامل على تطبيق الهاتف الذكي المتاح على متجر جوجل بلاي وآب ستور. ومن خلال تجربتنا للأنظمة، تبيّن أن التطبيق هو الوسيلة الوحيدة المتاحة لفتح الحساب، وإيداع الأموال، ومتابعة المحفظة الاستثمارية، بالإضافة إلى حصر وسيلة التواصل مع فريق الدعم الفني في نظام الدردشة الحية الداخلية فقط دون وجود بدائل مرنة للاتصال.

أنواع حسابات التداول لدى ثاندر THNDR

عند فحصنا لخيارات الحسابات، وجدنا أن شركة ثاندر THNDR تقدم نوعين من الحسابات لتجربة السوق والتداول والاستثمار، وهما:

الحساب التجريبي

 بيئة تحاكي السوق للتداول بأموال افتراضية بهدف التدريب والتعليم قبل المخاطرة بأموال حقيقية.

الحساب الحقيقي

 ويتوفر من خلال باقتين رصدنا تفاصيلهما كالآتي:

1. باقة سبارك Spark: لاحظنا أنها توفر للمستخدمين تنبيهات خاصة بالأسعار، تحليلات فنية لجميع الشركات والمؤشرات، بالإضافة إلى رسوم بيانية متقدمة.
2. باقة إكسبريس إيجيبت Express Egypt: تبلغ قيمة الاشتراك فيها 100 جنيه شهريًا، ووجدنا أنها تتميز بتقديم تحديثات فورية لأسعار الأسهم دون الحاجة لانتظار 15 دقيقة، كما تتيح للمستثمرين إمكانية شراء الأسهم بأفضل الأسعار المتاحة، والاطلاع على أسعار الشراء والبيع من قبل متداولين آخرين في نفس الجلسة، بدلاً من الانتظار لمدة يومين عمل.

لفت انتباهنا أيضًا أن الشركة لا تشترط حدًا أدنى للإيداع عند فتح حساب حقيقي. ويمكن للمستخدم البدء في الاستثمار بمجرد إكمال إجراءات التسجيل، حتى إذا لم يشترك في أي باقة مدفوعة.

وسائل السحب والإيداع في Thndr App

عند اختبارنا لعمليات التمويل، وجدنا أن شركة ثاندر THNDR توفر إمكانية الإيداع والسحب من خلال تطبيقها الخاص عبر عدة طرق مجربة تشمل:

• التحويل البنكي.
• بطاقات الائتمان والخصم المباشر.
• التحويل المحلي.
• الدفع الإلكتروني عبر خدمات مثل فوري وإنستا باي وهي طرق محلية.

هل شركة ثاندر شركة نصابة؟

من خلال مراجعتنا القانونية، لا يمكن اعتبار شركة ثاندر شركة نصابة، حيث إنها مرخصة من قبل الهيئة العامة للرقابة المالية بجمهورية مصر العربية، ولكن تجربتنا كشفت عن بعض الملاحظات التي تثير القلق؛ أولًا، وجدنا أن الشركة تعرض الأسعار بتأخير يصل إلى حوالي 15 دقيقة عن الأسعار الحقيقية، وهو ما يؤثر سلباً على القرارات الاستثمارية اللحظية. 

كما لاحظنا أن الترخيص الذي حصلت عليه هو ترخيص محلي فقط، ورغم ذلك تقدم خدمات استثمار في أسواق عالمية مثل السوق السعودي والأمريكي دون الحصول على التراخيص الدولية المطلوبة لذلك ،كما واجهنا مشاكل متعلقة بالدعم المقدم من الشركة، ورصدنا تأخيراً يعاني منه بعض العملاء يصل إلى يومين في تنفيذ بعض الصفقات ومعالجة طلبات السحب. وللحصول على شركات  تداول تمتاز بسرعة تنفيذ الصفقات بأسعارها اللحظية دون تأخير مثل إكسنس.

رسوم شركة ثاندر THNDR

عند تدقيقنا في التكاليف، وجدنا أن شركة ثاندر تفرض رسومًا على عمليات السحب، وكذلك على التداول أو الاستثمار وتنفيذ الصفقات. بالإضافة إلى ذلك، رصدنا وجود رسوم تُفرض على العملاء مقابل خدمات "أمين الحفظ"، وتُعرف بعمولة السمسرة. ومن الملاحظ خلال التجربة وجود بعض الرسوم الخفية التي قد تظهر بعد فتح الحساب، وذلك حسب نوع الباقة أو الاشتراك الذي يختاره العميل.

معلومات الاتصال بشركة ثاندر THNDR

عندما حاولنا الوصول إلى خدمة العملاء، اكتشفنا أن التواصل يتم من داخل التطبيق فقط. اضطررنا إلى الدخول إلى قسم المساعدة ثم الانتقال إلى الدعم حتى نتمكن من إرسال استفسارنا. وخلال المراجعة لم نجد رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا يمكن استخدامه كبديل، وهو ما جعل التواصل أقل سهولة مما توقعناه.

خدمة العملاء في شركة ثاندر THNDR

واجهنا عدة مشكلات عند تقييمنا لخدمة عملاء ثاندر؛ وكما ذكرنا سابقاً، وجدنا أن الوصول إليها صعب ويستغرق وقتًا طويلًا، وحتى بعد بدء التحدث عبر الدردشة الحية، لاحظنا تأخيراً واضحاً في الرد على الاستفسارات قد يمتد أحياناً ليومين للحصول على إجابة، وهو ما يسبب إحباطًا للمتداول.

من خلال تجربتنا، لم يكن الحصول على رد سريع أمرًا مضمونًا في كل مرة. كما لاحظنا أن خيارات التواصل محدودة، إذ يعتمد التطبيق على الدردشة الداخلية فقط، وهو ما قد يجعل حل بعض المشكلات يستغرق وقتًا أطول.

ايجابيات وسلبيات شركة ثاندر THNDR

نعرض تلخيصاً لإيجابيات وسلبيات شركة ثاندر THNDR بناءً على تجربتنا وفحصنا للنقاط التالية:

إيجابيات شركة ثاندر THNDR

• توفر فرصاً للاستثمار في الأسهم المصرية.
• تتيح خيارات إيداع وسحب متعددة 
• مواد تعليمية

سلبيات شركة ثاندر THNDR

• تأخر الأسعار: واجهنا تأخيراً لمدة 15 دقيقة في الأسعار بالحساب العادي، مما يربك قرارات التداول.
• محلية الترخيص: تقتصر تراخيصها على الهيئة العامة للرقابة المالية بمصر، دون وجود غطاء دولي يحمي الاستثمارات العالمية.
• بطء خدمة العملاء: رصدنا تأخراً في ردود الدردشة يصل ليومين، مع غياب كامل لوسائل الاتصال المباشر كالهاتف والبريد الإلكتروني.
• مشاكل تنفيذية: لاحظنا بطئاً في معالجة صفقات التداول وتمرير طلبات السحب لبعض المستخدمين.
• رسوم إضافية وخفية: تفرض عمولات على السحب والتداول والسمسرة، بجانب رسوم متغيرة تظهر بحسب الباقة المستخدمة.

آراء العملاء الحقيقيين حول تطبيق ثاندر

قبل إنهاء المراجعة، اطلعنا على تقييمات المستخدمين في Trustpilot. أكثر الملاحظات التي تكررت كانت تتعلق بتأخر الرد من فريق الدعم، إلى جانب شكاوى من طول مدة معالجة بعض طلبات السحب أو تأخر تفعيل الحسابات. ورغم اختلاف التجارب من مستخدم لآخر، فإن هذه النقاط ظهرت في أكثر من مراجعة، لذلك رأينا أنها تستحق الذكر. 

معرض الصور1/3

عرض الصورة