تقييم شركة إنفينوكس

تعد شركة انفينوكس  Infinox واحدة من الشركات البارزة في مجال التداول عبر الإنترنت، حيث تأسست في عام 2009 وتقدم مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات المالية لعملائها حول العالم. في هذا المقال، سنقوم بتقييم شركة Infinox بشكل شامل، من خلال استعراض تفاصيلها المختلفة ومدى مصداقيتها، بما في ذلك التراخيص والرسوم المفروضة على عمليات السحب والتداولات، فضلاً عن تحليل الشكاوى المقدمة ضدها ومزايا وعيوب الحسابات التي تقدمها. يهدف هذا التقييم إلى تقديم صورة واضحة للمتداولين المحتملين لمساعدتهم على اتخاذ قرار مستنير حول التعامل مع هذه الشركة.

من هي شركة انفينوكس Infinox؟

شركة Infinox هي شركة تداول تأسست في عام 2009، وتتميز بتقديم مجموعة واسعة من خدمات التداول عبر الإنترنت. توفر الشركة لعملائها إمكانية التداول عبر منصتي MetaTrader 4 و MetaTrader 5، المعروفتين بأدواتهما المتقدمة وتحليل السوق الشامل. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Infinox تطبيقاتها الخاصة التي توفر ميزات مبتكرة مثل إمكانية نسخ التداولات، مما يسمح للمتداولين بالاستفادة من استراتيجيات المتداولين الأكثر خبرة.

تدعي الشركة أنها مرخصة من قبل لجنة الخدمات المالية في موريشيوس، حيث تحمل ترخيصًا برقم GB20025832. علاوة على ذلك، حصلت Infinox على تراخيص أخرى من جهات رقابية مثل هيئة الأوراق المالية في جزر البهاما، مما يعزز من مصداقيتها ويطمئن العملاء بشأن سلامة أموالهم.

كما تدعي الشركة أنها تعمل كمعالج دفع مرخص في كل من المملكة المتحدة وقبرص، مما يسهل عمليات الدفع والسحب للعملاء. ومع ذلك، يجب الإشارة إلى أن ترخيص معالج الدفع لا يعد بمثابة ترخيص لتقديم خدمات التداول في الأسواق المالية، وهو نقطة يجب على العملاء الانتباه إليها عند تقييم الشركة.

بالرغم من هذه التراخيص والمزايا، هناك بعض الشكاوى المثارة حول Infinox، حيث يتهمها بعض العملاء بالتلاعب في الأسعار على منصات التداول الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، توجد شكاوى بشأن عدم دفع العمولات المستحقة للمسوقين الذين يعملون معها.

طرق الايداع والسحب في شركة Infinox

تُقدم شركة إنفينوكس مجموعة متنوعة من خيارات الإيداع والسحب لعملائها، مصممة لتلبية احتياجاتهم المختلفة وتوفير تجربة سلسة وآمنة. حسب ما هو مذكور على موقعها الإلكتروني.

• بطاقات الائتمان: تدعم الشركة الإيداع والسحب عبر بطاقات الائتمان الرئيسية مثل فيزا وماستركارد، مما يجعل عملية التحويلات المالية سريعة وفورية. ثانياً، يمكن للعملاء الاستفادة من خدمات التحويلات البنكية التقليدية للإيداع والسحب من حساباتهم التداولية.
•  العملات الرقمية: تواكب إنفينوكس التطورات التكنولوجية الحديثة وتقدم لعملائها إمكانية التعامل مع العملات المشفرة، مثل البيتكوين وغيرها، للإيداع والسحب. هذا الخيار يلبي احتياجات المتداولين المهتمين بالعملات الرقمية ويسهل عليهم إدارة أموالهم.
• المحافظ الإلكترونية:  تتيح الشركة استخدام المحافظ الإلكترونية الشهيرة، مثل سكريل وغيرها، لإجراء عمليات الإيداع والسحب بطريقة آمنة وسريعة. هذا التنوع في خيارات الإيداع والسحب يعكس التزام إنفينوكس بتقديم خدمة عالية الجودة وملائمة لاحتياجات قاعدة عملائها المتنوعة.

منصات التداول لدى شركة إنفينوكس 

تقدم شركة إنفينوكس مجموعة متنوعة من منصات التداول المتطورة لتلبية احتياجات المتداولين المختلفة. تشمل هذه المنصات:

1. منصة ميتاتريدر 4 : وهي واحدة من أشهر وأكثر منصات التداول شعبية في العالم، تتميز بواجهة سهلة الاستخدام وإمكانيات متقدمة للتحليل الفني والرسوم البيانية.
2. منصة ميتاتريدر 5 : هي النسخة الأحدث والأكثر تطوراً من سلسلة منصات ميتاتريدر، وتوفر مجموعة واسعة من الأدوات والمؤشرات المتقدمة للتداول في الأسواق المالية المختلفة.
3. منصة IX Sync:
4. تطبيق IX Social: هو تطبيق التداول الخاص بإنفينوكس للأجهزة المحمولة، يتيح للمتداولين إمكانية التداول والاطلاع على البيانات والتحليلات في أي وقت ومن أي مكان.

ترخيص التداول لدى شركة إنفينوكس 

تدعي شركة إنفينوكس حصولها على عدة تراخيص من هيئات تنظيمية مختلفة حول العالم:

• ترخيص لجنة الخدمات المالية في موريشيوس (FSC Mauritius): تزعم إنفينوكس حصولها على ترخيص من هذه الهيئة التنظيمية برقم GB20025832، مما يخولها تقديم خدمات التداول والاستثمار في الأسواق المالية العالمية.
• ترخيص هيئة الأوراق المالية في جزر البهاما (SCB Bahamas): كما تدعي الشركة امتلاكها لترخيص من هيئة الأوراق المالية في جزر البهاما، وهي هيئة تنظيمية معترف بها دولياً في قطاع الخدمات المالية.

ترخيص معالج الدفع في المملكة المتحدة وقبرص: تؤكد إنفينوكس أنها مرخصة كمعالج دفع في كل من المملكة المتحدة وقبرص، وهو ما يسهل عملية التحويلات المالية والمدفوعات للعملاء في هذه المناطق.

على الرغم من هذه الادعاءات، يجب الإشارة إلى أن ترخيص معالج الدفع لا يعتبر بمثابة ترخيص لتقديم خدمات التداول في الأسواق المالية، وإنما يسمح فقط بتسهيل عمليات الدفع والتحويلات المالية.

بينما تبدو هذه التراخيص واعدة، إلا أن عدداً من الشكاوى قد وُجهت إلى إنفينوكس بشأن ممارساتها التجارية، مما يلقي بظلال من الشك حول مدى التزامها بالقواعد التنظيمية وأخلاقيات العمل.

حسابات التداول في شركة إنفينوكس 

تقدم شركة Infinox نوعين رئيسيين من الحسابات لتلبية احتياجات المتداولين المختلفة: حساب STP وحساب ECN.

حساب STP

يتميز حساب STP بأنه مثالي للمتداولين الذين يفضلون التداول بدون عمولات إضافية. في هذا النوع من الحسابات، يتم تنفيذ الأوامر مباشرة دون تدخل مكتب التداول، مما يضمن تنفيذًا سريعًا وفعالًا. تبدأ الهوامش من 0.9 نقطة، وتصل الرافعة المالية إلى 1:1000، مما يمنح المتداولين القدرة على زيادة حجم تداولاتهم بشكل كبير. لا توجد عمولات على الصفقات، مما يجعل هذا الحساب مناسبًا للمبتدئين والمتداولين الذين يفضلون التكاليف المنخفضة والبسيطة. بالإضافة إلى ذلك، يبدأ الحد الأدنى لحجم التداول من 0.01 لوت، مما يوفر مرونة في حجم الصفقات. يتميز هذا الحساب بوجود حساب أساسي، بالإضافة إلى توفر الحسابات الفرعية.

حساب ECN

يوفر حساب ECN هوامش ضيقة جدًا تبدأ من 0.2 نقطة، مما يجعله مناسبًا للمتداولين المحترفين الذين يبحثون عن تكاليف تداول منخفضة للغاية. على الرغم من أن هذا الحساب يتطلب دفع عمولة تبدأ من 3 وحدات من العملات المختلفة (جنيه إسترليني، يورو، دولار أمريكي، دولار أسترالي) لكل صفقة، إلا أن ذلك يعوض عن الهوامش المنخفضة جدًا التي يقدمها. يتميز حساب ECN أيضًا بالقدرة على الوصول إلى عمق السوق الحقيقي، مما يسمح بتنفيذ الأوامر بسرعة ودقة عالية. مثل حساب STP، تصل الرافعة المالية في حساب ECN إلى 1:1000، ويبدأ الحد الأدنى لحجم التداول من 0.01 لوت، مما يتيح مرونة كبيرة في التداول. يوفر هذا الحساب إمكانية فتح حسابات فرعية، ولكنه لا يتضمن حسابًا أساسيًا.

الأصول المتاحة للتداول في شركة Infinox

تقدم شركة إنفينوكس مجموعة واسعة من الأصول المتاحة للتداول،. فيما يلي ملخص لهذه الأصول:

• الفوركس
• الأسهم (عقود الفروقات)
• المؤشرات
• السلع
• السندات
• العقود الآجلة (عقود الفروقات)
• العملات المشفرة (عقود الفروقات)

هل شركة Infinox نصابة؟

لا يمكن الجزم بأن شركة إنفينوكس هي شركة تداول نصابة، ولكن هناك عدة أمور تضع الشركة موضع شك:

أولاً، تدور حول الشركة العديد من الشكاوى التي تتهمها بالتلاعب في أسعار التداول على منصاتها، بالإضافة إلى عدم دفع العمولات الخاصة للمسوقين التابعين لها. هذه الشكاوى تلقي بظلال من الشك حول ممارسات الشركة وأخلاقياتها التجارية.

ثانياً، تدعي إنفينوكس حصولها على تراخيص من هيئات تنظيمية في قبرص والمملكة المتحدة، ولكن عند فحص هذه التراخيص تبين أنها تراخيص لمعالج دفع فقط، وليست تراخيص لتقديم خدمات التداول في الأسواق المالية. مما يعني أن الشركة غير مرخصة لها للتداول في هذه البلدان.

كما يجب الإشارة إلى أن التراخيص التي ثبت حصول الشركة عليها، وهي ترخيص موريشيوس وترخيص جزر البهاما، تعتبر من التراخيص الضعيفة والدرجة الثالثة. يمكنك الاطلاع على تقييم شركات تداول اخري حاصله على تراخيص قويه مثل تقييم شركة Exness .

رسوم التداول في شركه انفينوكس

تفرض شركة Infinox رسومًا قدرها 15 دولارًا أمريكيًا على عمليات السحب عند تحويل الأموال بنكيًا. بالإضافة إلى ذلك، هناك رسوم عند التداول في حساب ECN في صورة عمولة تبدأ من 3 دولارات أمريكية لكل صفقة.

كما تفرض الشركة رسومًا أخرى على خدمة نسخ الصفقات، وهي ميزة تمكن المتداولين من متابعة استراتيجيات المتداولين الأكثر خبرة ونسخها. بالإضافة إلى ذلك، هناك رسوم التبييت أو فوائد التبييت، وهي الرسوم التي تفرضها شركات التداول على المراكز التي تبقى مفتوحة طوال الليل. يمكنك الاطلاع علي تقييم شركات تداول اخري توفر التداول علي الاسهم بعمولة صفريه مثل تقييم شركة ايفست.

التواصل وخدمة العملاء  في شركة Infinox

يبدو أن هناك فجوة بين ما تدعيه شركة إنفينوكس من توفير خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وبين الواقع العملي للتجربة في التواصل معهم.

فعند محاولة التواصل مع خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة (الشات)، لم يتم تلقي رد فوري، بل تم إخبارنا بأن سيتم التواصل معنا لاحقًا من قبل فريق خاص. هذا يتعارض مع مفهوم خدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة.

كذلك عند محاولة التواصل عبر البريد الإلكتروني على [email protected]، تلقينا رسالة مسجلة تفيد بأنهم سيتواصلون معنا قريبًا، ولكن هذا التواصل لم يحدث إلا بعد مرور 4 أيام.

هذا التأخير الملحوظ في الاستجابة والرد على استفسارات العملاء يتناقض بشكل صريح مع ادعاءات الشركة بتوفير خدمة عملاء متواصلة ومتاحة دائمًا. ولا شك أن هذا الأمر يثير شكوكًا حول مدى التزام الشركة بمستويات الخدمة التي تروج لها.

الاستجابة السريعة والدعم المتواصل للعملاء هي أمور بالغة الأهمية في عالم التداول السريع، حيث قد تكون الفرص عابرة والقرارات ملحة. لذلك، فإن تجربتنا مع خدمة عملاء إنفينوكس تلقي بظلال من الشك حول قدرتها على تلبية احتياجات المتداولين بالشكل المطلوب.

ايجابيات وسلبيات شركة انفينوكس Infinox

عند النظر إلى إنفينوكس كشركة وساطة، يمكن مناقشة إيجابيات وسلبيات عدة نقاط:

الإيجابيات في شركة انفينوكس

• توفر العديد من منصات التداول، بما في ذلك منصات ميتاتريدر الشهيرة ومنصاتها الخاصة.
• تسمح بفتح حسابات فرعية متعددة لإدارة المخاطر.
• تقدم مجموعة واسعة من الأصول للتداول عبر عقود الفروقات.

السلبيات في شركة Infinox

• الادعاء بحصولها على تراخيص في دول كبرى مثل المملكة المتحدة وقبرص هو أمر مشكوك.
• ضعف الاستجابة وتأخر الرد على استفسارات واستشارات العملاء.
• وجود شكاوى حول التلاعب في أسعار التداول وعدم دفع العمولات للمسوقين.
• ضعف الترخيص، حيث غالبًا ما تعتمد على ترخيص "معالج الدفع" الذي لا يسمح بتقديم خدمات التداول في الأسواق المالية.