تقييم شركة FXEM

انطلقت شركة FXEM منذ 10 أعوام كوسيط مالي في أسواق التداول متخذةً من موريشيوس مقرًا لها، وبدأت بتقديم خدماتها المتنوعة في تداول الأصول المالية وبكل موثوقية كما تروّج لنفسها. لكن علامات الاستفهام السلبية، أُثيرت حولها في الآونة الأخيرة، لا سيما بخصوص الشكوك حول صحة تنظيمها المالي. فما حقيقة هذه الاتهامات؟ هذا ما سنكشفه عبر هذا التقرير الذي سنقدم من خلاله تقييم شامل لشركة اف اكس اي ام FXEM بالتفصيل.

ما هي شركة FXEM؟

FXEM هي شركة وساطة مالية، تأسست في موريشيوس قبل 10 سنوات، وتعلن عن نفسها كمنصة لتداول الأصول المالية المتنوعة، حيث توفر الوصول إلى ما يقارب 90 أداة مالية و60 زوجًا من الفوركس. تزعم الشركة حصولها على تراخيص من هيئة الخدمات المالية في موريشيوس وسانت فنسنت والمملكة المتحدة، إلا أن هناك شكوكًا جدية تحوم حول صحة هذه الادعاءات، وهو ما يستدعي تفصيلاً وتحقيقًا في فقرة التراخيص.

تقدم FXEM لعملائها أنواعًا مختلفة من حسابات التداول، بما في ذلك حسابات تجريبية مزودة برصيد افتراضي قدره 100,000 دولار، بالإضافة إلى حسابات حقيقية تبدأ فروق أسعارها من 0.01 بيب. وتوفر اف اكس اي ام، منصات تداول متعددة، أبرزها منصة MetaTrader 5 وتطبيق تداول مخصص للهواتف المحمولة.

وعلى الرغم من توفيرها أيضًا لمجموعة من الموارد التعليمية، فإنها تتسم بالغموض فيما يتعلق بطرق السحب والإيداع المتاحة لعملائها، كما يكتنف طبيعة وقيمة الرسوم المرتبطة بهذه العمليات بعض الضبابية، الأمر الذي يثير المزيد من الشكوك حول نزاهة الشركة ومصداقية تجربة التداول من خلالها.

هل شركة FXEM مرخصة؟

تزعم شركة FXEM أنها تحمل عدة تراخيص رقابية صادرة عن الهيئات التنظيمية التالية:

• لجنة الخدمات المالية في موريشيوس FSC: تحمل شركة اف اكس أي ام ترخيص باسم شركة إمباير ماركتس المحدودة وبرقم الترخيص GB22200699. لكن هذا الترخيص غير صحيح وغير موجود على موقع هيئة موريشيوس عند التحقق من معلوماته على موقع الهيئة.
• هيئة الخدمات المالية في سانت فنسنت وجزر الغرينادين: تذكر الشركة أنها مرخصة باسم شركة Empire Markets LLC وبرقم الترخيص  1985 LLC 2022. لكن أيضًا عند التحقق من تفاصيل هذا الترخيص، تبيّن أنه غير صحيح وهذا يدحض مزاعم الشركة بالترخيص.
• هيئة السلوك المالي FCA: الشركة تذكر أنها مرخصة باسمها التجاري في المملكة المتحدة تحت الرقم UK00003769330. لكن هذا الترخيص غير موجود على موقع هيئة السلوك المالي FCA، وبالتالي فهو مزور وغير صحيح.

لماذا لا ينصح بالتعامل مع شركة اف اكس اي ام FXEM؟

فريق موقع تدقيق

ادارة المحتوى

لا يُنصح بالتعامل مع شركة FXEM للأسباب التالية:

• ادعاءات تراخيص غير صحيحة: تزعم الشركة حصولها على تراخيص من هيئات رقابية مرموقة موريشيوس، سانت فنسنت، المملكة المتحدة، لكن التحقق كشف أن هذه التراخيص غير موجودة أو مزورة، مما يشير إلى عدم مصداقية الشركة.
• عدم شفافية في عمليات السحب والإيداع: تفتقر الشركة إلى توضيح تفصيلي لطرق السحب والإيداع المتاحة والرسوم المرتبطة بها على موقعها الرسمي، وهو أمر بالغ الأهمية للمتداولين ويثير الشكوك حول نزاهة تعاملاتها المالية.
• ضعف خدمة العملاء: يواجه العملاء صعوبات في الحصول على دعم فني فعال وسريع، حيث يُشار إلى بطء الاستجابة والتأخر في الرد على الاستفسارات، مما يعكس إهمال الشركة لخدمة عملائها.

إيجابيات وسلبيات شركة اف اكس اي ام

تتمثل أبرز النقاط الإيجابية والسلبية الخاصة بشركة اف اكس اي ام FXEM بما يلي:

أنواع حسابات التداول في FXEM

توفر شركة إف إكس إي إم نمطين من حسابات التداول لعملائها وهي كالتالي:

الحساب الحقيقي

تقدّم شركة FXEM عدّة أنماط من حسابات التداول القياسية والتي تختلف فيما بينها بعدة نقاط كما يلي:

الحساب التجريبي

تقدم شركة FXEM لعملائها فرصة استكشاف منصاتها وأدواتها المالية من خلال حساب تداول تجريبي مصمم خصيصًا لهذا الغرض. يتم تزويد هذا الحساب التجريبي برصيد افتراضي كبير يبلغ 100000 دولار أمريكي، مما يتيح للمستخدمين تجربة ظروف السوق الحقيقية وتنفيذ صفقات وهمية دون المخاطرة برأس مالهم الفعلي.

يعتبر هذا النوع من الحسابات أداة تعليمية قيمة للمبتدئين في عالم التداول، حيث يمكنهم من التعرف على كيفية عمل منصات التداول المختلفة، واختبار استراتيجيات التداول المتنوعة، وفهم آليات السوق وتقلباته. كما يوفر الحساب التجريبي للمتداولين الأكثر خبرة فرصة لاختبار استراتيجيات جديدة أو تجربة أدوات مالية لم يتعاملوا معها من قبل في بيئة خالية من المخاطر المالية.

منصات التداول في شركة اف اكس اي ام

شركة FXEM تقدم لعملائها منصات التداول التالية وهي:

منصة ميتاتريدر 5

تعتبر منصة MT5 أداة شاملة للمتداولين، إذ تمنحهم إمكانية الوصول إلى تشكيلة واسعة من الأدوات المالية، إلى جانب أدوات تحليل رسومي متطورة ومجموعة متنوعة من المؤشرات الفنية والمستشارين الخبراء. وباستخدام MT5، يتمكن المتداولون من إجراء تحليلات متقدمة للأسواق، وتنفيذ استراتيجيات تداول آلية بكفاءة، مما يساعدهم في اتخاذ قرارات تداول أكثر وعيًا واستنارة. هذه الميزات تجعل من MT5 منصة قوية تلبي احتياجات المتداولين على اختلاف مستويات خبرتهم.

تطبيق FXEM للجوال

يوفر تطبيق FXEM للهواتف المحمولة إمكانية التداول في الأسواق المالية مباشرة من الأجهزة المحمولة، حيث يتيح الوصول إلى أكثر من 60 زوجًا من العملات وهو متوافق مع منصة MT5. يمنح التطبيق المستخدمين تحكمًا أكبر في حساباتهم، مما يمكنهم من إدارة الأموال وفتح وإغلاق الصفقات بسهولة على كل من أجهزة iPhone وAndroid. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق مئات الرسوم البيانية المجانية التي تساعد في أبحاث السوق.

الأصول المالية المتاحة لدى شركة FXEM

تتيح شركة FXEM مجموعة من المنتجات المالية متوزعة ضمن الفئات التالية:

• تداول الفوركس: يمكن التداول من خلال 60 وزج من العملات الأجنبية الرئيسية والثانوية.
• تداول السلع: تتيح الشركة تداول المنتجات الزراعية مثل فول الصويا والذرة والقهوة.
• الأسهم العالمية في الأسواق الأمريكية والأوروبية والآسيوية.تداول الأسهم: يمكن تداول
• تداول المعادن: توفر تداول المعادن الثمينة بما في ذلك الذهب والفضة والبلاديوم.
• تداول المؤشرات: تقدم FXEM خيارات تداول مؤشرات الأسهم الأمريكية.
• تداول الطاقة: تسمح أيضًا الشركة بتداول منتجات الطاقة بما في ذلك النفط الخام والغاز الطبيعي.

رسوم شركة اف اكس اي ام

تتميز أنواع حسابات FXEM بفروقات أسعار متنوعة، حيث يقدم حساب Emperor أقلها بدءًا من 0 نقطة، ولكنه يفرض عمولة قدرها 3 دولارات بالإضافة إلى رسوم السواب. في المقابل، يبدأ انتشار حساب King من نقطة واحدة وحساب قيصر من 0.7 نقطة، بينما يتميز حساب Pharaoh بأعلى انتشار يبدأ من 1.6 نقطة. تجدر الإشارة إلى أن حسابات King و Pharaoh و   Caesarلا تفرض أي عمولات أو رسوم سواب على عمليات التداول.

طرق السحب والإيداع في شركة اف اكس اي ام

تثير مسألة طرق السحب والإيداع في شركة FXEM تساؤلات لدى المتداولين، إذ لم تفصح الشركة بوضوح عبر موقعها الإلكتروني الرسمي عن الوسائل المتاحة لإجراء هذه العمليات المالية الأساسية. وهذا الغموض وعدم الشفافية في إعلان تفاصيل مهمة كالبطاقات الائتمانية والمحافظ الإلكترونية والتحويلات البنكية، والتي تعتبر من الطرق الشائعة للإيداع والسحب، يزيد من قلق المستثمرين المحتملين. إن عدم توفر معلومات واضحة حول هذه العمليات الحيوية يثير الشكوك حول مصداقية الشركة ونهجها في التعامل مع الجوانب المالية الهامة لتجربة التداول.

هل شركة FXEM نصابة؟

تحوم شكوك كبيرة حول مصداقية شركة FXEM ونزاهتها، خاصةً مع ادعاءاتها غير الصحيحة بشأن التراخيص الرقابية من هيئات مرموقة في موريشيوس وسانت فنسنت والمملكة المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، يثير الغموض الذي يكتنف طرق السحب والإيداع والرسوم المرتبطة بها قلقًا بالغًا بشأن الشفافية في تعاملات الشركة المالية. كما أن الانتقادات المتكررة حول ضعف خدمة العملاء وبطء استجابتها لطلبات العملاء تزيد من علامات الاستفهام حول مدى التزام الشركة بتوفير تجربة تداول موثوقة وداعمة.

خدمة عملاء شركة اف اكس اي ام

توفر شركة FXEM قنوات اتصال متعددة لخدمة العملاء، تشمل نموذج اتصل بنا والدردشة الحية المتاحة على موقعها الرسمي، بالإضافة إلى تواجدها على مختلف منصات التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، واجهت الشركة انتقادات متزايدة تتعلق بضعف أداء قسم الدعم الفني لديها.

كما يشكو العديد من العملاء من بطء الاستجابة والتأخر الملحوظ في تلقي الردود على استفساراتهم وطلباتهم المتكررة. هذا التأخير وعدم الكفاءة في تقديم الدعم اللازم يثير شكوكًا جدية حول مدى مصداقية الشركة واهتمامها بتوفير تجربة تداول سلسة وداعمة لعملائها.