تقييم شركة Forex.com

ظهرت شركة Forex.com كشركة وساطة مالية أمريكية المنشأ منذ عام 2001، وبدأت تنشط في مجال التداول عبر الإنترنت، وقد عملت على تقديم خدماتها لعدد كبير من المستثمرين حول العالم. في هذا المقال، سنُخضع الشركة لتحليل دقيق يشمل التحقق من تراخيصها ومراجعة بياناتها التنظيمية والمالية. فالهدف من هذه المراجعة هو تحديد ما إذا كانت تستوفي معايير الموثوقية اللازمة للتعامل معها بثقة أم لا.

ما هي شركة Forex.com؟

فوركس دوت كوم  Forex.com هي شركة تداول أمريكية تأسست عام 2001، ومنذ انطلاقها سعت إلى توسيع نطاق خدماتها لتشمل عددًا من الأسواق العالمية، بما في ذلك دول في المنطقة العربية. وتُعرف الشركة بأنها تابعة لمجموعة StoneX Group Inc العالمية، وتُشير إلى حصولها على عدّة تراخيص تنظيمية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، مما يعزز من حضورها في السوق المالي العالمي.

من جهةٍ أخرى، تقدّم الشركة مجموعة متنوعة من الأدوات المالية، تشمل الأسهم، الذهب، والنفط، والعملات الرقمية من خلال عقود الفروقات، مع فروق أسعار تبدأ من 0.0 على أزواج الفوركس الرئيسية. كما تتيح خيارات متعددة من الحسابات الحقيقية والتجريبية، وتوفر منصات تداول مختلفة مع إمكانيات مرنة للإيداع والسحب عبر وسائل الدفع الإلكترونية الشائعة. لكن وعلى الرغم من هذه المزايا، فإن بعض العملاء السابقين، يبدون ملاحظات بشأن سياسة الرسوم المرتفعة وتأخير عمليات السحب، وهي نقاط سنتناولها في هذا المقال بمزيد من التفصيل.

هل شركة Forex.com مرخصة؟

تذكر شركة فوركس دوت كوم أنها تابعة للشركة المالكة مجموعة StoneX Group Inc، وهي شركة مساهمة عامة حاصلة على تراخيص رقابية أمريكية. لكن يجدر بالذكر أنّ الشركة لم توضح تفاصيل الهيكل التنظيمي للشركة الأم، بحيث يصعب علينا التحقق من صحة التراخيص.

من جهةٍ أخرى، تمارس شركة GAIN Global Markets Inc صفقاتها المالية باسم شركة FOREX.com. وهي تذكر أنها شركة حاصلة على ترخيص رقابي صادر عن هيئة النقد في جزر كايمان برقم الترخيص 25033. وبالرجوع إلى معلومات الترخيص والتحقق منها، تبيّن أنه تنظيم صحيح، لكنه ما يُعاب على الشركة في هذا التمثيل الرقابي أنه صادر باسم شركة أخرى وليس باسمها التجاري فوركس دوت كوم.

علاوةً عن ذلك، توفر شركة FOREX.com خدمات معالجة الدفع من خلال شركاتها التابعة لها شركة GAIN Capital UK Ltd، لكن دون أن تذكر معلومات حول ترخيصها الرقابي في المملكة المتحدة، وبالتالي يصعب التأكد من صحة تواجد الشركة وإن كانت مرخصة من قبل هيئة السلوك المالي البريطاني FCA.

لماذا لا ينصح بالتعامل مع شركة Forex.com؟

م/ يوسف راسل

مدقق محتوى

هناك عدّة أسباب، تدفعنا إلى عدم التوصية بالتعامل مع شركة فوركس دوت كوم Forex.com وهي:

• ضعف خدمة العملاء: يعاني العديد من المستخدمين من تأخر الرد على الاستفسارات وعدم تقديم توضيحات بشأن ذلك، مما يخلق حالة من عدم الثقة.
• رسوم مرتفعة: تفرض الشركة عمولات تداول وتكاليف تمويل تعد مرتفعة مقارنة ببعض المنافسين في السوق.
• مشكلات في السحب: هناك شكاوى متكررة من تأخر تنفيذ عمليات السحب، وهو أمر مقلق للمتداولين الذين يحتاجون إلى سيولة سريعة.
• غموض في التراخيص: رغم ذكر الشركة امتلاكها لتراخيص، إلا أن بعض هذه التراخيص تعود لكيانات أخرى، مما يضعف مصداقية التمثيل التنظيمي.

المنتجات المالية في شركة فوركس دوت كوم

تتيح شركة فوركس دوت كوم Forex.com لعملائها تداول أكثر من 5500 أصل مالي متوزعين ضمن الفئات التالية:

• الفوركس: توفر التداول في أكبر سوق مالي عالمي من خلال أزواج العملات الأجنبية الرئيسية والثانوية، بهدف الاستفادة من تحركات الأسعار.
• المؤشرات: يمكنك الاستثمار في محافظ مالية تشمل أسهمًا لشركات كبرى مدرجة في البورصات العالمية، ما يمنحك تنوعاً في السوق.
• الأسهم: أيضًا يمكن التداول عبر أسهم الشركات العالمية مثل أمازون وميتا ومايكروسوفت، مع إمكانية التداول بدون عمولة وفي أوقات ممتدة.
• السلع: تداول المعادن والنفط والسلع الأخرى من خلال عقود الفروقات دون الحاجة لامتلاك الأصل الفعلي.
• العملات المشفرة: تقدم الشركة، خيارات بيع وشراء العملات الرقمية الشهيرة بسهولة ودون الحاجة إلى فتح محفظة رقمية خاصة.

أنواع حسابات التداول في Forex.com

شركة فوركس دوت كوم تتيح للعملاء تنفيذ صفقاتهم المالية من خلال 4 أنواع من حسابات التداول الحقيقية وهي كالتالي:

هل تقدّم شركة فوركس دوت كوم حساب تجريبي؟

نعم، تتيح شركة Forex.com إمكانية فتح حساب تجريبي مجاني يتيح للمتداولين، تجربة بيئة تداول محاكية للواقع دون تعريض أموالهم للخطر، حيث يتم تزويد الحساب بمبلغ افتراضي قدره 50000 دولار. من خلال هذا الحساب يمكن للمتداولين الوصول إلى أكثر من 80 زوج عملات ومجموعة من عقود الفروقات تشمل الأسهم والمؤشرات والسلع، مع استخدام أدوات تحليل متقدمة مثل الرسوم البيانية والمؤشرات الفنية. كما يوفر الحساب التجريبي بيانات أسعار حية وتنفيذ سريع للصفقات، ما يمنح المستخدم تجربة واقعية عبر الويب أو الهاتف المحمول تساعده على تطوير مهاراته بثقة.

منصات التداول في فوركس دوت كوم

توفر شركة فوركس دوت كوم Forex.com خيارات متنوعة من منصات التداول المتقدمة وهي كما يلي:

منصة ميتاتريدر 5

تعد منصة ميتاتريدر 5 واحدة من أكثر المنصات تطورًا في مجال التداول، حيث تمنح المستخدمين إمكانية الوصول إلى العديد من الأسواق المالية ضمن بيئة متكاملة. تتميز بسهولة الاستخدام وتوفر أدوات تحليلية دقيقة ورسوم بيانية متقدمة تساعد في فهم حركة الأسواق. كما تتيح إمكانية استخدام التداول الآلي، مما يمنح المتداولين القدرة على تنفيذ استراتيجياتهم بشكل تلقائي.

منصة ميتاتريدر 4

تحظى منصة MT4 بشعبية واسعة بين المتداولين بفضل بساطتها ومرونتها في الاستخدام. كما توفر المنصة بيئة مناسبة لجميع مستويات الخبرة، مع دعمها لإنشاء روبوتات تداول باستخدام لغتها البرمجية الخاصة. هذا يجعلها خيارًا مثاليًا للمتداولين الراغبين في تخصيص استراتيجياتهم وتنفيذها تلقائيًا عبر شركة فوركس دوت كوم.

تطبيق فوركس دوت كوم للتداول

تقدم شركة Forex.com تطبيق تداول مخصص للهواتف الذكية، يُمكّن المتداولين من الوصول الفوري إلى حساباتهم من أي مكان وفي أيّ وقت. كما يتيح التطبيق متابعة الأسواق العالمية مثل الفوركس والأسهم والسلع والمؤشرات بشكل مباشر، ما يعزز القدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء الحركة.

منصة TradingView

تعتبر منصة TradingView واحدة من الأدوات الشاملة التي تجمع بين التداول والتحليل الفني والتفاعل المجتمعي في بيئة واحدة سهلة الاستخدام. توفر المنصة واجهة متطورة تدعم استراتيجيات التداول المختلفة من خلال أنواع متعددة من الرسوم البيانية، ومؤشرات فنية متقدمة، وأدوات مخصصة لصياغة الاستراتيجيات. كما تشمل أدوات مراقبة السوق والأخبار والتنبيهات، مما يمنح المستخدم تجربة تحليل دقيقة تساعده في اتخاذ قرارات مدروسة.

ما هي عمولات Forex.com؟

يمكن توضيح هيكلية الرسوم المفروضة من قبل شركة فوركس دوت كوم كما يلي:

• رسوم التداول: تفرض الشركة عمولة ثابتة قدرها 5 دولار لكل 100000 وحدة يتم تداولها في سوق الفوركس، وذلك ضمن حسابات معينة مثل حساب العمولات
• رسوم التبييت: تطبق الشركة نسبة تمويل يومية تبلغ 0.08219٪ على المراكز المفتوحة طوال الليل التي تستمر بعد إغلاق السوق.
• رسوم الإيداع: لا تفرض Forex.com أي رسوم على عمليات الإيداع، إلا أن بعض البنوك أو مزودي الدفع قد يفرضون رسومًا إضافية حسب سياساتهم.
• رسوم تحويل العملات: يتم تطبيق أسعار صرف العملات عند إجراء عمليات السحب أو التمويل بعملة تختلف عن العملة الأساسية للحساب.

طرق الإيداع والسحب في فوركس دوت كوم Forex.com

توفر شركة Forex.com خيارات متنوعة لتنفيذ عمليات الإيداع والسحب لتلبية احتياجات المتداولين بمختلف تفضيلاتهم. ومن أبرز الوسائل المعتمدة المحافظ الإلكترونية مثل سكريل ونتيلير، والتي تتيح تحويل الأموال بسرعة وسهولة. كما تتيح الشركة إمكانية إجراء التحويلات البنكية المباشرة من وإلى حسابات التداول، ما يُناسب من يفضلون التعامل مع الحسابات المصرفية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام بطاقات الائتمان مثل VISA وMasterCard لإجراء المعاملات المالية بكل أمان ومرونة. هذه التسهيلات تعزز من سهولة إدارة الأموال ضمن بيئة تداول مرنة وعملية.

هل شركة Forex.com نصب أم لا؟

نعم، تُعد شركة فوركس دوت كوم (FOREX.com) شركة نصابة، حيث أدرجتها هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية ضمن قائمة الشركات غير المرخصة والمحظور التعامل معها. وقد شمل التحذير أيضًا الشركة التابعة لها GAIN Global Markets Inc ويظهر ذلك جليا من خلال الاسكرين الموضح التالي.

ومع ذلك، فإن غياب الشفافية حول تفاصيل التراخيص وتعدد الكيانات المرتبطة بها يثير بعض علامات الاستفهام. كما أن شكاوى العملاء المتكررة بشأن تأخر السحب وضعف خدمة الدعم الفني تضع مصداقية الشركة تحت المجهر، مما يستدعي من المتداولين التحري جيدًا قبل التعامل معها.

خدمة العملاء في شركة Forex.com

تتيح شركة فوركس دوت كوم عدة خيارات من طرق التواصل مع خدمة العملاء وهي:

ويجدر بالذكر، أنه على الرغم من توفر عدّة وسائل للتواصل مع الشركة، إلّا أن العديد من العملاء يعانون من ضعف أداء خدمة العملاء لدى شركة Forex.com، حيث يُلاحظ تأخر متكرر في الرد على الاستفسارات دون تقديم مبررات واضحة لهذا التأخير. وهذا النقص في التفاعل الفوري وعدم تلبية احتياجات المتداولين يخلق حالة من الانزعاج والريبة لدى المستخدمين. ونتيجة لذلك، يلجأ البعض إلى البحث عن شركات تداول أخرى تتمتع بموثوقية.

إيجابيات وسلبيات شركة فوركس دوت كوم

يمكننا تلخيص نقاط القوة والضعف لدى شركة فوركس دوت كوم Forex.com بما يلي:

إيجابيات شركة Forex.com

تتميز شركة فوركس دوت كوم بعدة مزايا إيجابية وهي كالتالي:

• منصات تداول متقدمة: توفر الشركة منصات تداول متقدمة ومتنوعة تتميز بالأمان والموثوقية.
• حسابات متنوعة للتداول: تتيح خيارات متعددة من الحسابات لتناسب مختلف فئات المتداولين.
• السحب والإيداع بمرونة: توفر طرق مرنة ومختلفة للإيداع والسحب، مما يسهل العمليات المالية.

سلبيات شركة Forex.com

تتمثل أبرز النقاط السلبية الخاصة بشركة فوركس دوت كوم بما يلي:

• صعوبة السحب: تأخر ملحوظ في تنفيذ عمليات السحب لدى بعض العملاء.
• عمولات عالية: تعتبر رسوم التداول مرتفعة مقارنة ببعض الوسطاء الآخرين.
• محدودية الترخيص الرقابي: الاعتماد على ترخيص تنظيمي واحد فقط بالرغم من سنوات العمل الطويلة.