تقييم شركة Forex.com

تعتبر Forex.com  شركة وساطة أمريكية تأسست عام 2001، وتقدم خدمات تداول في الفوركس والأسهم والعملات الرقمية. تهدف هذه المراجعة إلى تحليل شامل للشركة، مع التركيز على تراخيصها، خدماتها، ورسومها، بالإضافة إلى تقييم شكاوى العملاء، وذلك لتحديد مدى موثوقيتها بشكل محايد.

ما هي شركة Forex.com؟

Forex.com هي شركة وساطة أمريكية تأسست في عام 2001، وهي جزء من مجموعة StoneX Group Inc العالمية. تسعى الشركة إلى تقديم خدماتها في مختلف الأسواق العالمية، بما في ذلك المنطقة العربية.

Forex.com تقدم مجموعة واسعة من الأدوات المالية التي تتجاوز 5500 أصل، وتشمل عقود الفروقات على الفوركس، الأسهم، الذهب، النفط، والعملات الرقمية، بالإضافة إلى أزواج الفوركس الرئيسية التي تبدأ فروق أسعارها من 0.0 نقطة. كما تتيح الشركة خيارات متنوعة من الحسابات الحقيقية والتجريبية، وتوفر منصات تداول متعددة مع أدوات تحليل متقدمة مثل Performance Analytics وCapitalise.ai.

تخضع الشركة لرقابة العديد من الهيئات التنظيمية المرموقة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، وهو ما يعزز من مصداقيتها في السوق المالي العالمي.

هل شركة Forex.com مرخصة؟

تتبع شركة FOREX.com مجموعة StoneX Group Inc. وهي شركة مساهمة عامة حاصلة على تراخيص رقابية أمريكية. ومن الجدير بالذكر أن شركة GAIN Global Markets Inc.، التي تمارس صفقاتها المالية تحت الاسم التجاري FOREX.com، حاصلة على ترخيص من هيئة النقد في جزر كايمان CIMA برقم 25033.

في حين أن الشركة تذكر أنها توفر خدمات معالجة الدفع من خلال شركة GAIN Capital UK Ltd، فإنها لا تقدم معلومات واضحة حول ترخيص هذه الشركة الفرعية من قبل هيئة السلوك المالي البريطاني FCA.

لماذا لا ينصح بالتعامل مع شركة Forex.com؟

م/ يوسف راسل

مدقق محتوى

هناك عدّة أسباب، تدفعنا إلى عدم التوصية بالتعامل مع شركة فوركس دوت كوم Forex.com وهي:

• ضعف خدمة العملاء: يعاني العديد من المستخدمين من تأخر الرد على الاستفسارات وعدم تقديم توضيحات بشأن ذلك، مما يخلق حالة من عدم الثقة.
• رسوم مرتفعة: تفرض الشركة عمولات تداول وتكاليف تمويل تعد مرتفعة مقارنة ببعض المنافسين في السوق.
• مشكلات في السحب: هناك شكاوى متكررة من تأخر تنفيذ عمليات السحب، وهو أمر مقلق للمتداولين الذين يحتاجون إلى سيولة سريعة.
• غموض في التراخيص: رغم ذكر الشركة امتلاكها لتراخيص، إلا أن بعض هذه التراخيص تعود لكيانات أخرى، مما يضعف مصداقية التمثيل التنظيمي.

المنتجات المالية في شركة فوركس دوت كوم

تتيح شركة فوركس دوت كوم Forex.com لعملائها تداول أكثر من 5500 أصل مالي متوزعين ضمن الفئات التالية:

أنواع حسابات التداول في Forex.com

شركة فوركس دوت كوم تتيح للعملاء تنفيذ صفقاتهم المالية من خلال 4 أنواع من حسابات التداول الحقيقية وهي كالتالي:

هل تقدّم شركة فوركس دوت كوم حساب تجريبي؟

نعم، تتيح شركة Forex.com إمكانية فتح حساب تجريبي مجاني يتيح للمتداولين، تجربة بيئة تداول محاكية للواقع دون تعريض أموالهم للخطر، حيث يتم تزويد الحساب بمبلغ افتراضي قدره 50000 دولار. من خلال هذا الحساب يمكن للمتداولين الوصول إلى أكثر من 80 زوج عملات ومجموعة من عقود الفروقات تشمل الأسهم والمؤشرات والسلع، مع استخدام أدوات تحليل متقدمة مثل الرسوم البيانية والمؤشرات الفنية. كما يوفر الحساب التجريبي بيانات أسعار حية وتنفيذ سريع للصفقات، ما يمنح المستخدم تجربة واقعية عبر الويب أو الهاتف المحمول تساعده على تطوير مهاراته بثقة.

منصات التداول في فوركس دوت كوم

توفر شركة فوركس دوت كوم Forex.com خيارات متنوعة من منصات التداول المتقدمة وهي كما يلي:

منصة ميتاتريدر 5

تعد منصة ميتاتريدر 5 واحدة من أكثر المنصات تطورًا في مجال التداول، حيث تمنح المستخدمين إمكانية الوصول إلى العديد من الأسواق المالية ضمن بيئة متكاملة. تتميز بسهولة الاستخدام وتوفر أدوات تحليلية دقيقة ورسوم بيانية متقدمة تساعد في فهم حركة الأسواق. كما تتيح إمكانية استخدام التداول الآلي، مما يمنح المتداولين القدرة على تنفيذ استراتيجياتهم بشكل تلقائي.

منصة ميتاتريدر 4

تحظى منصة MT4 بشعبية واسعة بين المتداولين بفضل بساطتها ومرونتها في الاستخدام. كما توفر المنصة بيئة مناسبة لجميع مستويات الخبرة، مع دعمها لإنشاء روبوتات تداول باستخدام لغتها البرمجية الخاصة. هذا يجعلها خيارًا مثاليًا للمتداولين الراغبين في تخصيص استراتيجياتهم وتنفيذها تلقائيًا عبر شركة فوركس دوت كوم.

تطبيق فوركس دوت كوم للتداول

تقدم شركة Forex.com تطبيق تداول مخصص للهواتف الذكية، يُمكّن المتداولين من الوصول الفوري إلى حساباتهم من أي مكان وفي أيّ وقت. كما يتيح التطبيق متابعة الأسواق العالمية مثل الفوركس والأسهم والسلع والمؤشرات بشكل مباشر، ما يعزز القدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء الحركة.

منصة TradingView

تعتبر منصة TradingView واحدة من الأدوات الشاملة التي تجمع بين التداول والتحليل الفني والتفاعل المجتمعي في بيئة واحدة سهلة الاستخدام. توفر المنصة واجهة متطورة تدعم استراتيجيات التداول المختلفة من خلال أنواع متعددة من الرسوم البيانية، ومؤشرات فنية متقدمة، وأدوات مخصصة لصياغة الاستراتيجيات. كما تشمل أدوات مراقبة السوق والأخبار والتنبيهات، مما يمنح المستخدم تجربة تحليل دقيقة تساعده في اتخاذ قرارات مدروسة.

ما هي عمولات Forex.com؟

يمكن توضيح هيكلية الرسوم المفروضة من قبل شركة فوركس دوت كوم كما يلي:

طرق الإيداع والسحب في فوركس دوت كوم Forex.com

توفر شركة Forex.com خيارات متنوعة لتنفيذ عمليات الإيداع والسحب لتلبية احتياجات المتداولين بمختلف تفضيلاتهم. ومن أبرز الوسائل المعتمدة ما يلي:

ملاحظة: قد يفرض البنك أو مزود الخدمة رسومًا خاصة به، وقد يتم تطبيق أسعار تحويل العملات عند الإيداع أو السحب.

هل شركة Forex.com نصب أم لا؟

نعم، تُعد شركة فوركس دوت كوم (FOREX.com) شركة نصابة، حيث أدرجتها هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية ضمن قائمة الشركات غير المرخصة والمحظور التعامل معها. وقد شمل التحذير أيضًا الشركة التابعة لها GAIN Global Markets Inc ويظهر ذلك جليا من خلال الاسكرين الموضح التالي.

ومع ذلك، فإن غياب الشفافية حول تفاصيل التراخيص وتعدد الكيانات المرتبطة بها يثير بعض علامات الاستفهام. كما أن شكاوى العملاء المتكررة بشأن تأخر السحب وضعف خدمة الدعم الفني تضع مصداقية الشركة تحت المجهر، مما يستدعي من المتداولين التحري جيدًا قبل التعامل معها.

خدمة العملاء في شركة Forex.com

تتيح شركة فوركس دوت كوم عدة خيارات من طرق التواصل مع خدمة العملاء وهي:

ويجدر بالذكر، أنه على الرغم من توفر عدّة وسائل للتواصل مع الشركة، إلّا أن العديد من العملاء يعانون من ضعف أداء خدمة العملاء لدى شركة Forex.com، حيث يُلاحظ تأخر متكرر في الرد على الاستفسارات دون تقديم مبررات واضحة لهذا التأخير. وهذا النقص في التفاعل الفوري وعدم تلبية احتياجات المتداولين يخلق حالة من الانزعاج والريبة لدى المستخدمين. ونتيجة لذلك، يلجأ البعض إلى البحث عن شركات تداول أخرى تتمتع بموثوقية.

إيجابيات وسلبيات شركة فوركس دوت كوم

يمكننا تلخيص نقاط القوة والضعف لدى شركة فوركس دوت كوم Forex.com بما يلي: