تقييم شركة CEX.IO

تبرز CEX.IO كإحدى الشركات التي تقدم خدماتها في مجال تداول العملات الرقمية، حيث توفر للمتداولين إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من الأصول الرقمية وتنفيذ عمليات البيع والشراء. يهدف هذا المقال إلى تقديم تقييم شامل لشركة CEX.IO، مع الأخذ في الاعتبار جوانب متعددة تتعلق بمنصتها وخدماتها. سيتناول التقييم أيضًا نقاط القوة والضعف المحتملة للمنصة لمساعدة المستخدمين على تكوين رؤية واضحة حول مدى ملاءمتها لاحتياجاتهم التداولية.

معلومات حول شركة CEX.IO

تأسست سي إي إكس.آي أو CEX.IO في عام 2013 كبورصة مركزية لتداول العملات الرقمية، لتشهد تطورًا ملحوظًا وتحولًا إلى منظومة شاملة لتجربة العملات الرقمية. وقد استقطبت المنصة قاعدة مستخدمين واسعة تجاوزت 15 مليون متداول مسجل، مدعومة بحصولها على 30 ترخيصًا رقابيًا على مستوى العالم، مما يعكس التزامها بالمعايير التنظيمية كما تذكر عبر موقعها الرسمي.

وفي عام 2021 وحده، بلغ حجم المشتريات التي نفذها العملاء عبر CEX.IO رقمًا كبيرًا وصل إلى 40.6 مليون، مما يدل على النشاط الكبير الذي تشهده المنصة. وتوفر CEX.IO ميزة التداول برافعة مالية مرنة، حيث تتيح للمتداولين إمكانية تحديد مستوى الرافعة المالية الذي يتناسب مع رؤوس أموالهم وقدرتهم على تحمل المخاطر، بالإضافة إلى استراتيجياتهم التداولية، وتتراوح نسب الرافعة المالية المتاحة على المنصة بشكل عام من 2:1 وحتى 100:1.

هل شركة CEX.IO مرخصة؟

تذكر منصة CEX.IO أنها تخضع للتنظيم المالي في أكثر من 30 دولة حول العالم، لكنها لم توضح تفاصيل تنظيمها المالي إلّا في البلدان التالية:

• الولايات المتحدة الأمريكية: الشركة مرخصة باسم شركات CEX.IO Corp. وCEX.IO EU VASP وUAB وCEX OVRS LLC التي تتولى إدارة منصة CEX.IO في السجلات الأمريكية المالية. وبعد فحص معلومات الترخيص، تبين أنه غير موجود وغير صحيح، وبالتالي فالمنصة لا تملك تراخيص رقابية أمريكية.
• المملكة المتحدة: تذكر الشركة أنها كانت مرخصة من قبل هيئة السلوك المالي البريطاني وقد طلبت سحب الترخيص بموجب قواعد الإفصاح المالي.
• ليتوانيا: الشركة مرخصة باسم شركة CEX.IO EU VASP، UAB من قبل هيئة الخدمات المالية في ليتوانيا، وبرقم الترخيص 306186479. وبعد التحقق من بيانات الترخيص، تبين أنه صحيح، لكنه من الدرجة الثالثة، أي لا يوفر مستوى الأمان والحماية المالية المطلوبة للمتداولين.

لماذا لا ينصح بالتعامل مع شركة CEX.IO؟

فريق موقع تدقيق

ادارة المحتوى

هناك عدة أسباب تدعو إلى الحذر وعدم الاستعجال في التعامل مع شركة CEX.IO، وتتمثل هذه الأسباب فيما يلي:

• مشاكل التراخيص الرقابية: تبين عدم صحة ادعاء الشركة بامتلاك ترخيص أمريكي، كما أن ترخيصها الفعلي في ليتوانيا من الدرجة الثالثة، وهو ما يثير تساؤلات حول مستوى الأمان والحماية المالية التي توفرها المنصة للمتداولين.
• الغموض بشأن الرسوم والعمولات: يشير الفحص الدقيق لمعلومات الشركة إلى نقص تفاصيل واضحة حول هيكل الرسوم والعمولات المطبقة على المنصة، وهو أمر بالغ الأهمية للمتداولين لتقييم التكاليف الإجمالية للتداول.
• ضعف خدمة العملاء: يشكو العديد من المستخدمين من بطء استجابة خدمة العملاء وعدم كفاءتها في التعامل مع الاستفسارات والمشكلات، مما قد يؤثر سلبًا على تجربة التداول وحل أي صعوبات قد تواجه المستخدمين.

حسابات التداول في منصة CEX.IO

تقدم منصة CEX.IO نوعين رئيسيين من حسابات التداول لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة:

الحساب التجريبي

يمثل بيئة تداول محاكاة تتيح للمستخدمين الجدد وذوي الخبرة اختبار استراتيجيات التداول المختلفة والتعرف على أدوات المنصة وميزاتها دون المخاطرة برأس مال حقيقي. يوفر هذا النوع من الحساب أموالًا افتراضية للتداول، مما يسمح للمستخدمين بممارسة عمليات البيع والشراء وتقييم أداء صفقاتهم في ظروف سوق واقعية. يعتبر الحساب التجريبي أداة تعليمية قيمة لفهم آليات التداول قبل الانتقال إلى التداول بأموال حقيقية.

الحساب الحقيقي لتداول العملات الرقمية

هو الحساب الفعلي الذي يمكن للمستخدمين من خلاله إيداع أموالهم الحقيقية وبدء تداول العملات الرقمية المتاحة على المنصة. يتيح هذا الحساب الوصول الكامل إلى جميع ميزات وخدمات CEX.IO، بما في ذلك تنفيذ الصفقات، وإدارة المحافظ، والوصول إلى أدوات التحليل الفني، والاستفادة من خيارات الرافعة المالية المتاحة. يتطلب التداول باستخدام الحساب الحقيقي فهمًا جيدًا لمخاطر السوق وإدارة رأس المال بشكل فعال.

منتجات التداول في شركة سي إي إكس.آي أو

تتيح شركة CEX.IO لعملائها مجموعة من منتجات التداول المميزة وهي:

• التداول الفوري.
• التداول بالهامش.
• حلول Trading API.
• بطاقة الخصم المشفرة.
• ميزة الشراء الفوري.
• محفظة CEX.IO.

ويجدر بالذكر أن المنصة تقدم هذه الخدمات والمنتجات للعملاء الأفراد والمؤسسات، بحيث تراعي متطلبات كل عميل، لا سيما وأنها تذكر عبر موقعها الرسمي أنّ منتجاتها حائزة على جوائز وتقديرات عالمية تضاهي منتجات أكبر شركات تداول عملات الكريبتو حول العالم.

أنواع العملات الرقمية في شركة CEX.IO

تتنوع أبرز خيارات العملات المشفرة المتاحة للتداول من خلال منصة CEX.IO ضمن الفئات التالية:

• عملة البيتكوين.
• عملة الإيثريوم.
• عملة التيثر.
• عملة XRP
• عملة سولانا.
• عمل دوجكوين.
• عملة كاردانو.
• عملة ستيلر.
• عملة تون كوين.

منصات التداول في منصة CEX.IO

توفر منصة CEX.IO خيارين رئيسيين لمنصات التداول لتلبية تفضيلات المستخدمين المختلفة وهي:

محفظة CEX.IO

توفر هذه المنصة مجموعة شاملة من الخدمات والمزايا لإدارة الأصول الرقمية. فهي تقدم حسابًا متعدد العملات يتيح للمستخدمين تخزين وإدارة مجموعة واسعة من العملات المشفرة الرائدة والرائجة بسهولة. تتميز المنصة بسهولة الوصول إلى العملات المشفرة وإمكانية تتبع المحفظة الاستثمارية بسهولة عبر تطبيقات الهاتف المحمول (iOS و Android) أو عبر الويب، مما يوفر حلولًا لإدارة الأصول المشفرة تمنح المستخدمين السيطرة على أموالهم في أي مكان.

تضمن المنصة أفضل أسعار الصرف من خلال اتصالها بمزودي السيولة. بالإضافة إلى ذلك، تتيح للمستخدمين تتبع محفظتهم الاستثمارية بدقة لرصد أداء استثماراتهم وتوفر تجربة استثمار سهلة وفعالة من خلال عمليات شراء وبيع العملات المشفرة ببضع نقرات فقط.

تطبيق CEX.IO

يمثل هذا التطبيق حلاً متكاملًا لإدارة العملات المشفرة مصممًا خصيصًا للأشخاص المشغولين الذين يسعون إلى عدم تفويت الفرص في سوق العملات الرقمية. يتميز التطبيق بالبساطة والسرعة في تنفيذ العمليات، ويهدف إلى مساعدة المستخدمين على التعامل بكفاءة مع العملات المشفرة، مما يتيح لهم تخصيص المزيد من الوقت لجوانب أخرى من حياتهم. يوفر التطبيق وصولًا سهلًا ومباشرًا إلى خدمات CEX.IO للتداول وإدارة الأصول الرقمية أثناء التنقل.

خدمة العملاء في شركة CEX.IO

توفر شركة CEX.IO قنوات متعددة لدعم العملاء، بما في ذلك أرقام هواتف مخصصة في عدة دول مثل أمريكا وبريطانيا والمملكة المتحدة، بالإضافة إلى بريد إلكتروني مخصص للدعم الفني وهو support@cex.io.

تتيح الشركة أيضًا نموذجًا خاصًا لتقديم الشكاوى بشكل مباشر، وبريدًا إلكترونيًا للاستفسارات التجارية وهو partnerships@cex.io، بالإضافة إلى توفير خدمة الدردشة المباشرة للتواصل الفوري. ومع ذلك، يشتكي بعض العملاء من تدني مستوى خدمة العملاء، مشيرين إلى تأخر أو ضعف الاستجابة لطلباتهم واستفساراتهم المتعددة المتعلقة بعمليات التداول المختلفة، دون تقديم أي تبريرات واضحة لهذا التأخير.

طرق السحب والإيداع في منصة CEX.IO

تقبل شركة عدة أنماط من وسائل السحب والإيداع وهي:

• جوجل/أبل باي: توفر عمليات إيداع وسحب سهلة عبر تطبيقات الهاتف.
• بطاقات الخصم/الائتمان: معاملات مباشرة باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد.
• التحويلات المصرفية: تحويل الأموال من وإلى البنوك مباشرة.
• المحافظ الإلكترونية: استخدام خدمات الدفع الرقمية للإيداع والسحب مثل سكريل ونيتلير.
• العملات المشفرة: إيداع وسحب مباشر للأصول الرقمية.
• باي بال: استخدام خدمة باي بال المعروفة للمدفوعات.

هل منصة CEX.IO نصابة؟

لا يمكن الجزم بأن منصة CEX.IO نصابة بشكل قاطع، إلا أن هناك بعض المؤشرات التي تثير القلق. فبينما تدعي المنصة امتلاك تراخيص في أكثر من 30 دولة، تبين عدم صحة ترخيصها في الولايات المتحدة، كما أن ترخيصها الوحيد الذي تم التحقق منه في ليتوانيا هو من الدرجة الثالثة ولا يوفر مستوى حماية مالية عالٍ. بالإضافة إلى ذلك، يشكو بعض المستخدمين من ضعف استجابة خدمة العملاء، مما يستدعي الحذر عند التعامل مع المنصة وتقييم المخاطر المحتملة والبحث عن أفضل شركات التداول المرخصة والموثوقة.

إيجابيات وسلبيات منصة CEX.IO

يمكننا تلخيص أبرز نقاط القوة والضعف لدى شركة CEX.IO كما يلي: