تقييم شركة Ten Trade
- غير مرخصة
- عدد المتداولين 600+
نبذه عن الشركة: شركة Ten Trade هي شركة وساطة مالية ظهرت في السوق بعد عام 2022، رغم ادعائها بأنها موجودة منذ عام 2014.تدعي الشركه انها تقديم خدمات التداول في مختلف الأسواق المالية، بما في ذلك العملات الأجنبية، السلع، المؤشرات، الأسهم، والعملات الرقمية،كما تدعي ايضا أنها توفر مجموعة متنوعة من الحسابات لتلبية احتياجات المتداولين المختلفة، وايضا تدعي امتلاكها ترخيصاً من لجنة الخدمات المالية في سيشل. ومع ذلك، فإن الشركة محاطة بالعديد من الشكوك والادعاءات المتعلقة بممارسات احتيالية، وتفتقر إلى الشفافية في العديد من جوانب عملها. تعتمد الشركة على منصة تداول واحدة فقط وهي الويب تريدر التابعة لميتاتريدر، وتقدم ما يُعرف بحسابات التداول الممولة، والتي تثير الكثير من التساؤلات حول شروطها وآلية عملها.
| منصات التداول | WebTrader |
|---|---|
| تراخيص التداول | غير مرخصة |
| مقرات الشركة | لا يوجد |
| خيارات السحب و الإيداع | نيتلير سكريل تحويل بنكي ماستر كارد فيزا كارد |
| الأصول المالية المتاحة للتداول | الاسهم السلع الطاقة فوركس |
| الحد الأدنى للأيداع | $50 |
| حساب اسلامي | نعم |
| سنة التأسيس | 2022 |
تقييم شركة تين تريد Ten Trade هو 20%
وصلنا بعد مراجعتنا الشاملة واختبارنا العملي لمعاملات شركة تين تريد TenTrade إلى منحها تقييم 20% فقط. هذا التقييم المنخفض يعود مباشرة إلى ما سجلناه بأنفسنا أثناء التجربة الفردية؛ حيث تحققنا من الهيئات الرقابية ولم نجد أي ترخيص رسمي مسجل باسمها أو باسم الكيان التابع لها. كما رصدنا تأخراً شديداً ومماطلة عند محاولة تنفيذ طلبات سحب الأموال، وواجهنا ضعفاً كبيراً في استجابة خدمة العملاء وغياباً تاماً للردود السريعة. بالإضافة إلى ذلك، لاحظنا غياب منصات التداول العالمية المعتمدة والمستقلة التي تكفل عدم التلاعب بالأسعار وتضمن شفافية التنفيذ.
دخلت شركة TenTrade أسواق المال قبل فترة وجيزة بهدف تقديم خدمات الوساطة للأصول المختلفة. لكننا رصدنا انتقادات حادة طالت آليات العمل وشكوكاً أحاطت بتراخيصها الممنوحة لجذب العملاء. قمنا في موقعنا باختبار خدمات وسيط التداول TenTrade لنقدم لكم هذا التقييم المبني على رصدنا الذاتي كي تتأكدوا إن كانت منصة تين تريد آمنة للتداول أم لا؟
- من هي شركة تين تريد TenTrade؟
- إيجابيات وسلبيات شركة تين تريد
- هل شركة TenTrade مرخصة؟
- حسابات التداول في تين تريد TenTrade
- تجربة فتح حساب تداول في شركة TenTrade
- منتجات التداول المتاحة لدى شركة تن تريد
- ما هي منصات التداول في شركة TenTrade؟
- طرق الإيداع والسحب لدى شركة تن تريد
- رسوم وعمولات شركة TenTrade
- طرق الاتصال مع شركة تن تريد
- خدمة عملاء TenTrade
- تجارب المتداولين مع شركة TenTrade
من هي شركة تين تريد TenTrade؟
بدأنا فحص TenTrade التي انطلقت عام 2022 لتقديم خدمات في أسواق العملات الأجنبية والسلع والأسهم والمعادن الرقمية والمؤشرات ومصادر الطاقة.
طالعنا ادعاء الشركة بالحصول على رخصة من هيئة الخدمات المالية في سيشيل تحت اسم الكيان المالك Evalanch Ltd، لكننا تتبعنا هذا الادعاء بدقة ورصدنا شكوكاً واضحة حول شرعيتها وقانونيتها، وهو ما سنوضحه لكم بالتفصيل في بند التحقق من التراخيص.
لاحظنا أثناء استخدام الحسابات أنها توفر فئات تختلف في قيم الفروق السعرية والحد الأدنى المطلق لفتح الصفقات، كما وجدنا عند فتح الحساب اعتمادها الحصري على تطبيق ويب تريدر المرتبط بـ ميتاتريدر 5 وفق ما هو معلن رسمياً.
إيجابيات وسلبيات شركة تين تريد
سجلنا خلال مراجعتنا واختبارنا لخدمات TenTrade النقاط التالية:
إيجابيات شركة تين تريد TenTrade
- توفير حسابات بخيارات متنوعة للمستخدمين.
- توفر وسائل مألوفة لإرسال واستلام الأموال.
سلبيات شركة تين تريد TenTrade
- لايوجد أي ترخيص رقابي صادر باسم تين تريد.
- لاحظنا غياب منصات التداول المعروفة عالمياً.
- استغرق رد خدمة العملاء وقتاً طويلاً حين اختبرناهم.
هل شركة TenTrade مرخصة؟
أعلنت شركة TenTrade ارتباطها بالكيان الأم Evalanch Ltd الحاصل على رخصة هيئة الأوراق المالية في سيشيل FSA برقم SD082.
وبعد أن تأكدنا من السجلات القانونية تبين أنه لا يوجد أي ترخيص صادر عن أي جهة رقتبية باسم متصة التداول المباشر بلجأ إليها المتداول في حال حدوث نزاع.
حسابات التداول في تين تريد TenTrade
رصدنا أثناء الفحص نوعين من الحسابات:
- الحسابات القياسية الحقيقية.
- الحسابات الممولة.
1- الحسابات الحقيقية في تن تريد
اختبرنا خصائص الحسابات القياسية المتاحة وجاءت تفاصيلها كالتالي:
- حساب برو: يسمح بالعمل على العملات الأجنبية الأساسية مثل الدولار واليورو دون عمولات إضافية مع تنفيذ من نوع STP. الفروق السعرية تبدأ من 1.2 نقطة، والرافعة القصوى تصل إلى 1:500، في حين يتطلب إيداع 100 دولار أمريكي.
- حساب ECN: يتطلب تعبئة رصيد بقيمة 300 دولار، وتبدأ فروق الأسعار من الصفر 0.0 نقطة مع رافعة تصل إلى 1:500، وسجلنا اقتطاع عمولة قدرها 3.5 دولار لكل لوت مع تنفيذ STP.
- حساب بونص: يتيح صفقات العملات كاليورو والجنيه الاسترليني بحد أدنى يبلغ 50 دولاراً ودون عمولة، مع فروق أسعار تبدأ من 1.8 نقطة ورافعة 1:500 بتنفيذ STP.
2- الحسابات الممولة لدى TenTrade
تتيح تين تريد حسابات مدعومة بأموال من الشركة، لكننا لاحظنا فرض مصاريف شهرية مرتفعة للاستمرار فيها:
- حساب Micro: رصيد الحساب 1000 دولار، ومصاريفه 43 دولاراً شهرياً، وأقل حجم صفقة 0.01 لوت.
- حساب ميني: رصيد الحساب 3000 دولار، ومصاريف الاشتراك تبلغ 110 دولارات، مع أقل حجم صفقات 0.01 لوت.
- الحساب البرونزي: رصيد الحساب 10000 دولار، ومصاريف التفعيل تبلغ 330 دولاراً، مع حد أدنى للصفقة 0.01 لوت.
- الحساب الفضي: رصيد الحساب 30000 دولار، ومصاريفه تبلغ 990 دولاراً، وأقل حجم تداول 0.05 لوت.
- الحساب الذهبي: رصيد الحساب 90000 دولار، ويتطلب رسوم تسجيل تبلغ 2400 دولار، مع حد أدنى للصفقة 0.1 لوت.
- الحساب الالماسي: رصيد الحساب 270 ألف دولار، ومصاريفه 5500 دولار، وأقل حجم صفقة 0.5 لوت.
- الحساب المحترف: رصيد الحساب 500 ألف دولار، ورسوم الاشتراك تبلغ 11 ألف دولار، وأقل حجم تداول 1 لوت.
تجربة فتح حساب تداول في شركة TenTrade
احتجنا إلى ثلاث دقائق لفتح الحساب حيث مررنا بثلاث خطوات:
- أدخلنا بيانات الاتصال المطلوبة.
- أدخلنا البيانات الشخصية بدقة.
- عينا كلمة مرور وأعدنا تأكيدها وتم فتح حساب تداول بنجاح.
منتجات التداول المتاحة لدى شركة تن تريد
وجدنا أثناء مراجعة الأصول المتاحة إمكانية فتح صفقات ضمن الخيارات التالية:
- الفوركس: يضم الحساب 40 زوجاً من العملات الأجنبية برافعة مالية تبلغ 1:500.
- العملات الرقمية: تتيح خيارات مثل بيتكوين، ريبل، وتشين لينك.
- السلع: كالسلع الزراعية كالذرة والسكر.
- الطاقة: كالنفط والغاز.
- المعادن: كالذهب والفضة.
- الأسهم: مثل تسلا، آبل، وأمازون.
- المؤشرات: مثل داكس وفوتسي ونيكاي.
ما هي منصات التداول في شركة TenTrade؟
لاحظنا انحصار العمل في TenTrade عبر برنامج ويب تريدر المرتبط بـ ميتاتريدر 5، وتذكر الشركة أنه يلائم كافة المستويات لفتح الصفقات ومتابعة الأسعار.
لكننا نرى أن تقييد العميل بتطبيق واحد غياب واضح للمرونة، حيث لم توفر الشركة البرامج المستقلة والمعروفة عالمياً مثل تطبيقات MT4 وMT5 الأصلية، وهو ما يقلل الثقة في نزاهة العمليات.
طرق الإيداع والسحب لدى شركة تن تريد
رصدنا توفر الطرق التالية لإرسال الأموال واستلامها:
- المحافظ الإلكترونية: تقبل محافظ نتلر وسكريل.
- البطاقات المصرفية: يمكن استخدام فيزا كارد وماستر كارد.
- التحويل المصرفي: متاح عبر المعاملات المصرفية التقليدية.
رسوم وعمولات شركة TenTrade
تقتطع الشركة عمولة صفقات تبلغ 3.5 دولار لكل لوت في حساب ECN، بينما وجدنا حساب برو وبونص خاليين من هذه العمولة. وتفرض رسوماً شهرية على الحسابات الممولة كالتالي:
- Micro: يفرض 43 دولاراً أمريكياً.
- ميني: يفرض 110 دولارات أمريكية.
- البرونزي: يفرض 330 دولاراً أمريكياً.
- الفضي: يفرض 990 دولاراً أمريكياً.
- الذهبي: يفرض 2400 دولار أمريكي.
- الالماسي: يفرض 5500 دولار أمريكي.
- المحترف: يفرض 11000 دولار أمريكي.
ولم نجد أي تفاصيل منشورة تخص مصاريف سحب الأرباح أو تكاليف الحسابات الخاملة غير النشطة.
هل شركة TenTrade نصب؟
تبيّن لنا بعد فحص السجلات الرسمية أن TenTrade لا تملك أي ترخيص من الجهات التنظيمية المعروفة، مما يجعل العمل معها خطوة غير آمنة بالمرة.
بالإضافة إلى غياب منصات التداول المستقلة المعتمدة، رصدنا تأخراً كبيراً ومماطلة من الدعم الفني في الرد على طلباتنا بخصوص السحب وغيره، وهو ما يضعف مصداقيتها ويجعلها في دائرة الشك.
طرق الاتصال مع شركة تن تريد
تواصلنا مع الدعم عبر الخيارات المتوفرة التالية:
البريد الإلكتروني: support@tentrade.com.
المحادثة الفورية: عبر موقع الشركة الرسمي.
واتساب: 15557488836+.
خدمة عملاء TenTrade
قمنا باختبار جودة الدعم الفني لشركة TenTrade للتحقق من سرعة التعامل مع الشكاوى، وجربنا التواصل عبر تطبيق واتساب عدة مرات لمعالجة بعض المسائل العالقة في الحساب، ولم نتلقَ أي رد منذ أربعة أيام حتى الآن.
هذا الغياب التام للاستجابة يعكس مماطلة واضحة في مساعدة المستخدمين وتأخراً شديداً يمنع المتداول من الحصول على الدعم الضروري في الأوقات الحرجة، كما هو مثبت بالصورة أدناه.
تجارب المتداولين مع شركة TenTrade
اختبرنا آراء المستخدمين الفعليين لـ TenTrade وسجلنا تجاربهم المباشرة، حيث أفاد متداولون بعدم قدرتهم على سحب الأرباح الناتجة عن الحسابات الممولة، واقتصار الأمر على استرداد المبالغ المودعة فقط، بالتزامن مع توقف استجابة خدمة العملاء تماماً.
كما رصدنا قيام وسيط التداول بإعادة ضبط الحسابات وحذف أرباح بلغت 10% دون تقديم أي تفسير. وأوضح آخرون أن شروط فتح الصفقات تفرض قيوداً صارمة على حجم اللوت وتحدد سقفاً يومياً للأرباح، مما يمنع تطبيق الاستراتيجيات الفردية ويقلل النتائج، كما هو مثبت بالصور أدناه.
الأسئلة الشائعة
هل توفر شركة TenTrade خدمة العملاء جيدة ؟
ما هي منصات التداول التي توفرها شركة تين تريد؟
: تقتصر شركة TenTrade على توفير منصة تداول واحدة فقط لعملائها، وهي منصة الويب تريدر التابعة لميتاتريدر. هذا يعد من النقاط السلبية في خدمات الشركة، حيث أنها لا تمتلك منصة تداول خاصة بها ولا توفر خيارات متعددة للمتداولين. هذا النقص في التنوع يحد من مرونة التداول ويقلل من قدرة المتداولين على اختيار ما يناسب احتياجاتهم.
هل شركة TenTrade مرخصة ومنظمة؟
لا، شركة TenTrade غير مرخصة من أي هيئة رقابية معترف بها. رغم ادعاء الشركة بامتلاكها ترخيصاً من لجنة الخدمات المالية في سيشل، إلا أن التحقيقات أثبتت أن هذا الادعاء غير صحيح. عدم وجود ترخيص صالح يعد مصدر قلق كبير للمتداولين ويزيد من المخاطر المرتبطة بالتعامل مع هذه الشركة.