تقييم شركة Roboforex

شركة روبو فوركس Roboforex تقدم مجموعة واسعة من الأصول المالية، بما في ذلك الفوركس، المعادن، الأسهم، والعقود مقابل الفروقات. لكن رغم العروض الجذابة التي تقدمها، تثار تساؤلات حول مصداقيتها، خاصة فيما يتعلق بتراخيصها ومدى تنظيمها. في هذا المقال، سنلقي نظرة تفصيلية على تراخيص الشركة، أنواع الحسابات التي توفرها، وأهم العوامل التي يجب مراعاتها قبل التعامل معها، لنساعدك في اتخاذ قرار صائب.

نظرة عامة حول شركة روبو فوركس Roboforex

تأسست شركة روبو فوركس عام 2009، حيث تقدم خدمات التداول في مجموعة واسعة من الأصول المالية، بما في ذلك الفوركس، المعادن، العقود الآجلة، السندات، الطاقة، صناديق الاستثمار المتداولة، الأسهم، وغيرها من الأدوات المالية، وذلك عبر منصات تداول متطورة مثل MetaTrader 4 و MetaTrader 5.  

توفر الشركة ميزة نسخ التداول، مما يتيح للمتداولين المبتدئين نسخ استراتيجيات المتداولين المحترفين والاستفادة من خبراتهم. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة مكافآت تصل إلى 10% على رصيد الحساب، ورافعة مالية تصل إلى 1:2000، إلى جانب برامج استرداد نقدي وخصومات.  

تدّعي شركة روبو فوركس حصولها على أكثر من 10 جوائز مرموقة منذ تأسيسها، إلا أنه لم يثبت حتى الآن حصولها على ترخيص موثوق، رغم ادعائها ذلك، وهو ما سنوضحه بالتفصيل في الفقرات التالية.

تراخيص شركة روبو فوركس Roboforex

تدّعي شركة RoboForex Ltd أنها حاصلة على ترخيص من لجنة الخدمات المالية في بليز FSC برقم 000138/32. ولكن بعد التحقق من هذا الترخيص عبر الموقع الرسمي للهيئة، تبين أنه غير صحيح، حيث لا توجد أي معلومات تثبت صحته، كما أن الشركة ليست مرخصة لدى هذه الهيئة كما زعمت.

وبصرف النظر عن صحة هذا الترخيص، فإن لجنة الخدمات المالية في بليز تُعد من الهيئات ضعيفة الرقابة من الدرجة الثالثة، والتي لا توفر مستوى الأمان المطلوب لحماية المستثمرين والمتداولين. وبناءً على ذلك، فإن RoboForex Ltd تعتبر شركة غير منظمة وغير موثوقة، خلافًا لما تدّعيه.

لماذا لا يوصى بالتداول مع شركة RoboForex؟

م/ يوسف راسل

مدقق محتوى

هناك عدة أسباب تجعل التداول مع شركة RoboForex غير موصى به لدى بعض المتداولين، ومن أبرزها:  

• رغم ادعائها بتوفير دعم متواصل، هناك شكاوى متكررة حول تأخر الردود وضعف الاستجابة، مما قد يؤدي إلى تفاقم المشكلات دون حلول سريعة.  
• الشركة تحمل ترخيصًا من هيئة IFSC في بليز، والتي تعتبر أقل صرامة مقارنة بالهيئات التنظيمية القوية بالاضافة الى عدم صحة هذا الترخيص.  
• سمعتها غير محمودة حيث توجد شكاوى حول التلاعب بالمنصة، وإغلاق الصفقات بشكل مفاجئ، أو تغيير شروط التداول دون إشعار مسبق.  

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة Roboforex

توفر شركة روبو فوركس Roboforex التداول على العديد من الأسواق المالية المختلفة وتشمل:

• الأسهم: مثل أسهم شركة أبل APPLE و أمازون AMAZON و جوجل GOOGLE.
• المؤشرات: مثل مؤشر DE40 أحد أهم المؤشرات الألمانية و مؤشر الداو جونز الصناعي.
• صناديق الاستثمار المتداولة: مثل صندوق المؤشرات المتداولة للصحة واللياقة البدنية FITS وصندوق SPY المتداول في البورصة.
• الفوركس: مثل أزواج العملات المختلفة وتشمل زوج اليورو / الجنيه البريطاني EURGBP و زوج جنيه إسترليني / دولار أمريكي GBPUSD.
• السلع: مثل  السلع الأساسية اللينة وتشمل الكاكاو والقهوة والذرة والقمح والسكر وفول الصويا والفواكه.
• الطاقات: مثل وقود التدفئة والنفط الخام والغاز الطبيعي
• المعادن: مثل الذهب والفضة والنحاس
• العقود مقابل الفروقات على العقود الآجلة: مثل العقود الآجلة الأمريكية. 

منصات التداول لدى شركة روبو فوركس Roboforex

توفر شركة روبو فوركس مجموعة متنوعة من المنصات لتلبية احتياجات المتداولين، وتشمل:  

• افضل منصات التداول في سوق العملات حيث توفر ثلاثة أنواع من تنفيذ الأوامر، و50 مؤشرًا فنيًا مدمجًا للتحليل الفني، بالإضافة إلى أدوات بيانية متقدمة وإمكانية برمجة روبوتات التداول. يمكن تشغيل المنصة على أجهزة الكمبيوتر، وتطبيقات الهواتف المحمولة، وعبر الويب. كما تدعم التداول بنقرة واحدة، وإدارة المخاطر، والتحليل الأساسي، والتداول الخوارزمي، وتعمل على مختلف أنظمة التشغيل مثل أندرويد وiOS.  منصة MetaTrader 4: تُعد واحدة من
• منصة MetaTrader 5: تعد النسخة الأحدث من ميتاتريدر 4، حيث تتميز بأربعة أنواع من تنفيذ الأوامر، وإمكانية اختبار العملات المتعدد، وعمق السوق، وستة أنواع من الطلبات المعلقة. كما توفر متجرًا إلكترونيًا موثوقًا يضم أكثر من 1500 مستشار خبير ومؤشرات فنية، مع دعم للتداول الخوارزمي. يمكن تشغيل المنصة على أجهزة الكمبيوتر، وتطبيقات الهواتف المحمولة، وعبر الويب لأنظمة iOS وAndroid.  
• تطبيق RoboTrader: يوفر هذا التطبيق 13 مؤشرًا فنيًا، و9 أدوات للتحليل الرسومي، وإدارة مريحة للحسابات، وتحليلات من خبراء الأسواق الأوروبية. يتميز بتقديم أخبار السوق والتحليلات الفورية وإمكانية التبديل السريع بين الحسابات، كما يمكن تشغيله على الهواتف المحمولة أو عبر المتصفح، وهو متاح مجانًا.  
• منصة Stocks Trader: منصة خاصة بشركة روبو فوركس ومُخصصة لتداول الأسهم، حيث تتميز بسهولة الاستخدام وواجهة مريحة للمتداولين. الحد الأدنى للإيداع لبدء التداول هو 100 دولار أمريكي، وتدعم الرافعة المالية المرنة لتناسب مختلف استراتيجيات الاستثمار.  

أنواع حسابات شركة روبو فوركس

توفر روبو فوركس Roboforex خمسة انواع من الحسابات المالية المختلفة وهي:

حساب Prime

يتطلب حساب Prime حدًا أدنى للإيداع قدره 10 دولار أمريكي، مع سبريد يبدأ من صفر نقطة وحد أقصى للرافعة المالية 1:300. لا يتوفر على هذا الحساب مكافآت على الإيداع، لكنه يتيح التداول في مختلف الأسواق، بما في ذلك الفوركس، المعادن، عقود الفروقات على الأسهم وغيرها.

لا يوفر هذا الحساب خيار الحساب الإسلامي، لكنه يمنح رصيدًا يصل إلى 10% على الحساب، مع استرداد نقدي وخصومات تصل إلى 10% من العمولة. يتم تنفيذ الإيقاف الإجباري عند مستوى 100% من الخسارة.

حساب ECN

يتيح حساب ECN في شركة RoboForex الإيداع بحد أدنى 10 دولار أمريكي أو يورو، مع سبريد يبدأ من صفر نقطة ورافعة مالية تصل إلى 1:500. لا يتضمن هذا الحساب مكافآت على الإيداع، ولكنه يتيح التداول في أزواج العملات، المعادن، الأسهم، المؤشرات وغيرها.

يتم الإيقاف الإجباري للصفقات عند مستوى 50%، مع إمكانية استرداد نقدي وخصومات تصل إلى 10%، إضافة إلى رصيد على الحساب يصل إلى 10%. كما يتم السحب مجانًا، لكن هذا الحساب لا يوفر خيار الحساب الإسلامي.

حساب R StocksTrader

يتطلب حساب R StocksTrader حدًا أدنى للإيداع قدره 100 دولار أمريكي، مع سبريد يبدأ من 0.02 ورافعة مالية تصل إلى 1:500. 

لا يوفر هذا الحساب مكافآت على الإيداع، لكنه يفرض عمولات على تداول الأسهم الأمريكية تبدأ من 0.02 دولار، بالإضافة إلى عمولات على عقود الفروقات للأسهم الأوروبية والأمريكية، وسبريد على العملات يبدأ من 1.3 نقطة، وعلى المؤشرات من 1.3 نقطة. يتميز هذا الحساب بكونه خاليًا من رسوم المبادلة التبييت، مع إيقاف إجباري للصفقات عند 20%.

حساب ProCent

يتطلب حساب ProCent حدًا أدنى للإيداع قدره 10 دولار أمريكي أو يورو، مع سبريد يبدأ من 1.3 نقطة ورافعة مالية تصل إلى 1:2000. 

يتميز بإتاحة مكافآت على الإيداع والعروض الترويجية، مع إيقاف إجباري للصفقات عند 30%. كما يوفر رصيدًا يصل إلى 10% على الحساب، وإمكانية سحب الأموال مجانًا. هذا الحساب متاح بدون رسوم مبادلة، ويدعم التداول بنقرة واحدة.

حساب Pro

يتيح حساب Pro الإيداع بحد أدنى 10 دولار أمريكي أو يورو، مع سبريد يبدأ من 1.3 نقطة ورافعة مالية تصل إلى 1:2000. يوفر هذا الحساب مكافآت على الإيداع والعروض الترويجية، مع إيقاف إجباري للصفقات عند 40%.

كما يتيح إمكانية استرداد النقد، رصيد يصل إلى 10%، سحب الأموال مجانًا، ويدعم التداول بنقرة واحدة. الحساب خالي من رسوم المبادلة.

طرق السحب والإيداع لدى شركة Roboforex

تتيح شركة روبو فوركس خيارات متعددة للإيداع والسحب، بما في ذلك:

• بطاقات الائتمان والخصم من فيزا وماستركارد.
• التحويل البنكي.
• البنوك الإلكترونية مثل سكريل و نتلر.

هل شركة Roboforex نصابة؟

لا يمكن الجزم بأن شركة روبو فليكس شركة نصابة، ولكن عند فحصها من قبل غير الخبراء، تبين أنها تدعي الحصول على ترخيص غير حقيقي. بالإضافة إلى ذلك، لم يتم توضيح مجال عملها بشكل دقيق أو تحديد مدة نشاطها في السوق، رغم زعمها أنها تعمل منذ 15 عامًا، وهو ما يثير الشبهات حول مصداقيتها.

رسوم شركة روبو فوركس Roboforex

رغم أن الشركة توفر حسابًا إسلاميًا، إلا أنها تفرض رسومًا على التبييت في الحسابات الأخرى، بالإضافة إلى رسوم على السحب. كما تفرض رسومًا على التداول، خاصة عند التعامل بالأسهم والعملات والأدوات المالية الأخرى.

معلومات الاتصال بشركة روبو فوركس Roboforex

تتيح شركة روبو فوركس لعملائها عدة طرق للتواصل، منها الدردشة المباشرة عبر موقعها الرسمي، بالإضافة إلى نموذج الاتصال الذي يتطلب إدخال الاسم، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الطلب، ثم الضغط على "إرسال"، ليتم التواصل مع العميل لاحقًا من قبل الشركة. كما يمكن التواصل عبر رقم الهاتف المحمول: +593 964 256 286.

خدمة العملاء في شركة روبو فوركس Roboforex

خدمة عملاء شركة روبو فليكس، رغم ادعائها بأنها متاحة على مدار الأسبوع، تعاني من قصور كبير في الكفاءة ولا ترقى إلى مستوى تاريخها في مجال تداول الفوركس. وفقًا لشكاوى العملاء، تعاني الخدمة من تأخير في الرد وضعف في الاستجابة السريعة، مما يؤدي إلى تفاقم المشكلات واتخاذها منحى أكثر خطورة.

ايجابيات وسلبيات شركة روبو فوركس Roboforex

من خلال الجدول التالي نوضح إيجابيات وسلبيات شركة روبو فوركس RoboForex: