تقييم شركة Pepperstone

شركة بيبرستون Pepperstone هي شركة وساطة مالية عبر الإنترنت تأسست في أستراليا. في هذا المقال، سنقوم بتقديم تقييم شامل حول الشركة لفحص تراخيصها، أدواتها المالية، و منصاتها، لمعرفة ما إذا كانت تصلح للتداول أم لا.

نظرة عامة حول شركة بيبرستون Pepperstone

تأسست شركة بيبرستون عام 2010 في مدينة ملبورن بأستراليا، حسبما صرحت عبر موقعها الرسمي. قام بتأسيس الشركة مجموعة من المتداولين ذوي الخبرة. تقدم الشركة خدماتها في العديد من الأسواق المالية بما في ذلك السلع، والعقود مقابل الفروقات على المؤشرات، والفوركس، والاسهم.

تقدم شركة بيبرستون خدمات التداول الخاصة بها عبر منصات التداول المتطورة مثل منصة MetaTrader 4 ومنصة MetaTrader 5، وذلك عبر جهاز الكمبيوتر الشخصي وأجهزة الماك.

تتيح أيضا بيبرستون أدوات تعليمية مختلفة ومتعددة لتعليم وتطوير مهارات المتداولين، مثل تعليم تداول الفوركس وتعليم كيفية تداول العقود مقابل الفروقات.

التراخيص التنظيمية لشركة بيبرستون Pepperstone

شركة بيبرستون Pepperstone حاصلة على ترخيصين ماليين وهما كالتالي:

• الإمارات العربية المتحدة: تمتلك شركة Pepperstone Financial Services ترخيصًا من قبل سلطة دبي للخدمات المالية DFSA برقم F004356.
• أستراليا: تمتلك شركة Pepperstone Group Limited ترخيصًا من هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الاسترالية ASIC برقم ترخيص 414530.

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة بيبرستون Pepperstone

تتيح شركة بيبرستون Pepperstone التداول في العديد من الأسواق المالية بما في ذلك:

• الفوركس: يمكنك تداول أزواج العملات المختلفة، الرئيسية والفرعية وغير التقليدية، بما في ذلك الدولار الأمريكي، اليورو، الين الياباني، وغيرها من العملات الأجنبية.
• المؤشرات: تتيح شركة بيبرستون التداول على العقود مقابل الفروقات على المؤشرات في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك مؤشر الداو جونز، والناسداك، والداكس.
• السلع: يمكنك تداول العقود الآجلة على السلع مثل القهوة، والكاكاو، والقطن، وعصير البرتقال، والسكر.
• العملات المشفرة: تتيح شركة بيبرستون التداول على خمس عملات مشفرة رئيسية من خلال عقود مقابل الفروقات برافعة مالية تصل إلى 1
• الأسهم: تقدم شركة Pepperstone التداول من خلال العقود مقابل الفروقات على الأسهم العالمية والاوروبية الشهيرة مثل أسهم شركة أبل و مايكروسوفت و أمازون وميتا وغيرها من أسهم كبرى الشركات العالمية.

منصات التداول لدى شركة بيبرستون Pepperstone

تتيح شركة بيبرستون Pepperstone منصات تداول متعددة تشمل الآتي:

• منصة TradingView: منصة التداول TradingView توفر رسومات بيانية قوية لمواكبة أهم تحركات الأسواق العالمية. تتوفر المنصة عبر أنظمة التشغيل ويندوز وماك لأجهزة سطح المكتب، وأنظمة iOS وأندرويد للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية، وكذلك عبر تطبيق الويب.
• منصة MetaTrader 4: منصة MetaTrader 4 هي منصة مشهورة ومتطورة وتعتبر الأكثر شعبية على مستوى العالم. متوفرة على أجهزة iOS وأندرويد، يمكن تخصيص المنصة وفقًا للطريقة التي تتداول بها، مع إتاحة إنشاء مستشارين خبراء وتشغيلهم. تتيح تحديد الصفقات ذات الاحتمالية العالية مع الوصول إلى 28 مؤشر فني وأدوات التداول الذكية.
• منصة MetaTrader 5: منصة MetaTrader 5 هي النسخة المحدثة من MetaTrader 4، وتتميز بجميع الميزات التي تستمتع بها في الإصدار السابق بالإضافة إلى وظائف أكبر. متوفرة على أجهزة iOS وأندرويد، وتتميز بسهولة الاستخدام وكتابة التعليمات البرمجية باستخدام MQL5، مما يوفر معالجة أسرع للمؤشرات وتخصيصًا متقدمًا لأسلوب التداول.
• منصة cTrader: منصة cTrader تتميز بتصميم سهل الاستخدام ومناسبة جدًا للمتداولين الجدد. تتيح التحكم في الانزلاق وملء الأوامر مع ميزات متقدمة والوصول إلى FIX API. يمكن كتابة التعليمات البرمجية بلغة C# مع cTrader Automate.

أنواع حسابات شركة بيبرستون Pepperstone

تتيح شركة بيبرستون Pepperstone نوعين فقط من الحسابات المالية وهما على النحو التالي: 

حساب Standard

يتوفر حساب ستاندارد من شركة بيبرستون عبر منصة تداول cTrader أو MetaTrader 4 أو MetaTrader 5، بدون إضافة عمولة، مع فارق سعر متغير. 

يتميز هذا الحساب برافعة مالية تصل إلى 1:30 للعملاء المبتدئين وتصل إلى 1:500 للعملاء المحترفين، مع إتاحة 1200 أداة تداول أو أصل يمكن التداول عليه. يكون الوقف الإجباري للصفقات 50% للعملاء المبتدئين و20% للعملاء المحترفين.

يتضمن الحساب الحد الأدنى لحجم التداول 0.01 لوت، بحد أقصى 100 لوت. تشمل العملات الأساسية اليورو، والدولار الأمريكي، والجنيه البريطاني، والين الياباني، والدولار النيوزيلندي، وغيرها من العملات. يُسمح بالمضاربة، واستخدام المستشارين الخبراء، والتحوط.

حساب Razor

يتوفر حساب رازور من شركة بيبرستون عبر منصات التداول cTrader وTradingView وMetaTrader 4 أو 5، مع عمولة تبلغ 3.5 دولار أمريكي لكل لوت تداول وفارق سعر ثابت. 

يتميز هذا الحساب برافعة مالية تصل إلى 1:30 للعملاء المبتدئين، وتصل إلى 1:500 للعملاء المحترفين. العملات الأساسية لهذا الحساب تشمل اليورو، والدولار الأمريكي، والجنيه البريطاني، والدولار الأسترالي، والدولار النيوزيلندي، والين الياباني، وغيرها من العملات.

يمكن التداول على 1200 أصل مختلف، ويكون الوقف الإجباري للصفقات 50% للعملاء المبتدئين و20% للعملاء المحترفين. الحد الأدنى لحجم التداول هو 0.01 لوت، والحد الأقصى هو 100 لوت. كما يُسمح بالمضاربة، واستخدام المستشارين الخبراء، والتحوط.

حساب اسلامي

تقدم شركة بيبرستون حساب تداول إسلامي خالٍ من فوائد التبييت، يتوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية. هذا الحساب مناسب للمتداولين المسلمين الذين يفضلون عدم دفع رسوم تأخير. 

يوفر الحساب جميع الميزات التي يتمتع بها حساب ستاندرد وحساب رازور، بما في ذلك التداول على العملات الأساسية، واستخدام الرافعة المالية، والوصول إلى مجموعة متنوعة من الأصول المالية، بالإضافة إلى خاصية وقف الصفقات الإجباري وحجم اللوت الذي يمكن تداوله ضمن حدود محددة.

طرق السحب والإيداع لدى شركة بيبرستون Pepperstone

تتيح شركة بيبرستون Pepperstone طرق إيداع وسحب محدودة بعض الشيء وهي كالتالي:

• التحويل البنكي: تقبل شركة بيبرستون الإيداع والسحب من خلال التحويل البنكي. قد يستغرق ذلك بعض الوقت يصل إلى أكثر من خمسة أيام عمل، بالإضافة إلى العمولات التي يفرضها البنك. ولكن، تُعتبر هذه الطريقة آمنة ويثق بها العملاء.
• فيزا: تتيح شركة بيبرستون الإيداع والسحب من خلال بطاقات الائتمان والخصم المباشر من فيزا. وهي طريقة سهلة وبسيطة، حيث تكون مدة المعالجة أحيانًا تصل إلى يوم عمل واحد.
• ماستر كارد: تتيح شركة بيبرستون الإيداع والسحب من خلال بطاقات الائتمان والخصم المباشر من ماستر كارد. وهي أيضًا طريقة سهلة وبسيطة وتُستخدم كخيار ثالث للإيداع والسحب لدى شركات التداول. قد تستغرق هذه الطريقة أيضًا بعض الوقت للمعالجة.

هل شركة بيبرستون Pepperstone نصابة؟

لا يمكننا الجزم بالقول إن شركة بيبرستون Pepperstone شركة نصابة، حيث ان الشركة تأسست منذ عام 2010، مما يعني أنها تمتلك تاريخا طويلا يمتد لحوالي 14 عاما. ومع ذلك، لم تحصل الشركة إلا على ترخيصين فقط طوال هذه المدة، بالإضافة إلى أدواتها المحدودة نسبيا. كما أن تفرض عمولات ورسوم عالية جدا على السحب والتداول تسبب ضجرا للعملاء ويثير الشكوك حول مصداقيتها.

رسوم شركة بيبرستون Pepperstone

تفرض شركة بيبرستون Pepperstone رسوما على السحب والتداول تشمل ما يلي:

1. رسوم السحب: الشركة تفرض رسوما على عمليات سحب الأموال، والتي تختلف حسب المبلغ وطريقة السحب.
2. رسوم التبييت: تفرض الشركة عمولة تبييت على الصفقات المفتوحة ليوم التالي، وتبلغ 2.5% سنويًا.
3. رسوم التداول: تصل الرسوم إلى 3.5 دولار أسترالي لكل عملية تداول و تكون الرسوم 0.02 دولار أمريكي لكل سهم عند فتح صفقة.
4. الرسوم الإدارية: تفرض الشركة رسوم ادارية على جميع أصولها وهي

• السلع: تبدأ الرسوم الإدارية على السلع من 1 دولار أمريكي.
• المؤشرات: تصل الرسوم إلى 5 دولارات.
• العملات الرقمية: تصل الرسوم إلى 10 دولارات.
• مؤشر داوجونز: تصل الرسوم إلى 30 دولارا.
• العملات والمعادن الثمينة: تصل الرسوم إلى 50 دولارا.

معلومات الاتصال بشركة بيبرستون Pepperstone

يمكنك التواصل مع شركة بيبرستون Pepperstone عبر الطرق التالية:

• الدردشة الحية: متاحة على موقع الشركة الرسمي، حيث يمكنك التحدث مباشرة مع ممثلي الدعم.
• الهاتف: يمكنك الاتصال بالشركة عبر رقم الهاتف المحمول +971 4 375 0179.
• البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال الاستفسارات إلى عنوان البريد الإلكتروني [email protected].

خدمة العملاء في شركة بيبرستون Pepperstone

بالرغم من أن شركة بيبرستون Pepperstone توفر وسائل متعددة للتواصل مثل الدردشة الحية، الهاتف، والبريد الإلكتروني، إلا أن خدمة العملاء لديها بطيئة جدا في الرد على استفسارات المتداولين. الشركة تدعي أنها متاحة طوال الوقت، ولكن الواقع يشير إلى أن سرعة الاستجابة ليست كما تدعي. هذا التأخير في الرد يعوق حل المشكلات بسرعة، مما يؤدي إلى تفاقمها. قد يترتب على ذلك خسائر للمتداولين أو حتى اضطرارهم إلى مغادرة الشركة بسبب عدم الحصول على الدعم المطلوب في الوقت المناسب. ونحيط القارئ الكريم علما بان شركة اكسنس من افضل شركات الوساطة المالية التي تتميز بخدمة عملاء قوية وسريعة الاستجابة بالاضافة الى انها متاحة طوال الوقت وبأكثر من لغة حول العالم.

ايجابيات وسلبيات شركة بيبرستون Pepperstone

يمكن تلخيص إيجابيات وسلبيات شركة بيبرستون Pepperstone في النقاط التالية:

الإيجابيات

• تنوع منصات التداول: توفر بيبرستون منصات تداول متعددة مثل MetaTrader 4، MetaTrader 5، cTrader، وTradingView، مما يتيح للمتداولين اختيار المنصة التي تناسب احتياجاتهم.
• أدوات تعليمية: توفر بيبرستون مجموعة من الأدوات التعليمية لتطوير مهارات المتداولين، بما في ذلك التعليم حول الفوركس والعقود مقابل الفروقات.

السلبيات

• خدمة العملاء بطيئة: بالرغم من وجود عدة طرق للتواصل، فإن خدمة العملاء بطيئة جدًا في الرد على الاستفسارات، مما يعيق حل المشكلات بسرعة.
• رسوم سحب وتداول مرتفعة: الشركة تفرض رسومًا مرتفعة على السحب والتداول، بما في ذلك عمولات تصل إلى 3.5 دولار أسترالي لكل لوت وتكاليف إدارية على الأصول المختلفة.
• عدد التراخيص محدود: على الرغم من تأسيس الشركة منذ عام 2010، إلا أنها حصلت على ترخيصين فقط، مما قد يثير بعض الشكوك حول مستوى تنظيمها في الأسواق العالمية.
• أدوات مالية محدودة: بالرغم من توفر مجموعة واسعة من الأدوات، فإن أدواتها المالية قد تكون محدودة مقارنةً ببعض الشركات الأخرى التي تقدم خيارات أكثر تنوعًا.
• رسوم تبييت مرتفعة: الشركة تفرض عمولة تبييت تصل إلى 2.5% سنويًا على الصفقات المفتوحة ليوم التالي، مما قد يؤثر على تكلفة التداول بالنسبة للصفقات طويلة الأمد.