تقييم شركة One Financial Markets

شركة One Financial Markets ون فيننشال ماركتس هي شركة متخصصة في التداول المالي، لكنها واجهت مؤخرً تزايدًا ملحوظًا في التساؤلات والشكوك المحيطة بممارساتها المالية وشرعيتها التنظيمية. وقد دفعنا هذا إلى إعداد مراجعة شاملة تسلّط الضوء على حقيقة الانتقادات الموجهة للشركة، بهدف تقديم صورة واضحة وموضوعية حول مدى موثوقيتها أو تورطها في أنشطة مشبوهة.

ما هي شركة One Financial Markets ون فيننشال ماركتس؟

تعد One Financial Markets شركة تداول تأسست في المملكة المتحدة عام 2007، وتقدم خدمات الوساطة المالية في مجموعة واسعة من الأسواق، تشمل الفوركس، السلع، المؤشرات، المعادن، الطاقة، الأسهم، والعملات المشفرة. تدّعي الشركة امتلاكها تواجدًا عالميًا يمتد عبر الشرق الأوسط، أوروبا، أمريكا الجنوبية، ووسط وجنوب شرق آسيا، وتزعم خضوعها لتنظيم هيئات مثل هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة وهيئة سلوك القطاع المالي في جنوب أفريقيا.

توفر الشركة حسابات تداول حقيقية وتجريبية برافعة مالية تصل إلى 1:200 وفروقات أسعار مناسبة حسب وصفها، بالإضافة إلى منصات تداول معروفة مثل ميتاتريدر 4 و 5، مع إتاحة العديد من طرق السحب والإيداع. ومع ذلك، تُثير الشكوك حول نزاهة الشركة ومصداقيتها بسبب تقارير عن فرض رسوم عالية نسبيًا مقارنةً بمنافسيها، وصعوبة يواجهها العملاء في عمليات السحب، وتجميد الحسابات فجأة ودون سابق إنذار.

هل شركة One Financial Markets مرخصة؟

تزعم شركة One Financial Markets أنها مرخصة من قبل عدّة هيئات رقابية عالمية وهي:

• هيئة السلوك المالي البريطاني FCA: تذكر الرشكة أنها الاسم التجاري لشركة Axi Financial Services (UK) Ltd المرخصة من قبل هيئة FCA بالرقم 6050593. لكن وبالرجوع إلى موقع الهيئة المالية FCA وفحص الترخيص لديها، تبين أنها هذا الادعاء غير صحيح ولم تصدر الهيئة أي ترخيص لشركة ون فيننشال ماركتس وأكدت أنها غير تابعة لشركة أكسي المنظمة ضمن لوائحها الرقابية المالية.
• هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية SCA: تذكر الشركة أيضًا أنها حاصلة على ترخيص في الإمارات لمزاولة نشاطها المالي ضمن منطقة الشرق الأوسط، لكن الحقيقة عكس ذلك تمامًا، فقد أصدرت هيئة SCA بيانًا تحذيريًا، توضح فيه أن One Financial Markets غير مرخصة من قبلها وأنها غير مسؤولة عن عملياتها المالية، كما نوهت لضرورة التحقق من شرعيتها القانونية ومدى نزاهتها في أسواق التداول.

من جهةٍ أخرى زعمت الشركة أنها تخضع للتنظيم الرقابي من قبل معظم الهيئات الرقابية العالمية بما في ذلك لجنة الأوراق المالية والاستثمار الأسترالية في أستراليا وهيئة قطاع السلوك المالي في جنوب إفريقيا، لكنها لم تذكر أي بيانات أو أرقام لتلك التراخيص، مما يعني أنها غير حقيقية لصعوبة التحقق منها على مواقع الهيئات المذكورة.

لماذا لا يوصى بالتداول من خلال One Financial Markets؟

فريق موقع تدقيق

ادارة المحتوى

لا يُنصح بالتداول مع One Financial Markets بناءً على عدة عوامل تثير الشكوك حول مصداقيتها وممارساتها:

• تراخيص مشكوك فيها: تدعي الشركة تراخيص من هيئات رقابية موثوقة مثل FCA و SCA، ولكن التحقق يكشف أن هذه الادعاءات غير صحيحة، مما يشير إلى نقص في الشفافية والامتثال التنظيمي.
• صعوبة السحب وتجميد الحسابات: يعاني العديد من العملاء من صعوبات كبيرة في سحب أموالهم، بالإضافة إلى حالات تجميد مفاجئ للحسابات دون إنذار مسبق أو تبرير واضح، مما يقوض الثقة في التعاملات المالية.
• رسوم غير شفافة ومرتفعة: هناك شكاوى متكررة حول فرض رسوم عالية غير مفصح عنها بوضوح، خاصة رسوم السحب، مما يؤدي إلى مفاجأة العملاء بتكاليف إضافية غير متوقعة.
• خدمة عملاء ضعيفة: على الرغم من توفر قنوات اتصال متعددة، تشير الشكاوى إلى تأخر في الاستجابة وعدم فعالية في حل مشاكل العملاء، مما يؤثر سلبًا على تجربة التداول.

إيجابيات وسلبيات شركة ون فيننشال ماركتس

تتمثل أبرز النقاط الإيجابية والسلبية حول شركة One Financial Markets بما يلي:

حسابات التداول في One Financial Markets

توفر شركة ون فيننشال ماركتس نوعين من حسابات التداول لعملائها وهي كما يلي:

الحساب التجريبي

توفر One Financial Markets لعملائها حسابًا تجريبيًا يهدف إلى محاكاة بيئة التداول الحقيقية بشكل كامل. يتيح هذا الحساب للمتداولين الجدد اكتساب الخبرة وفهم آليات السوق دون المخاطرة بأموال حقيقية، كما يمكن للمتداولين المتمرسين استخدامه لاختبار استراتيجيات تداول جديدة أو التعرف على منصات التداول التي تقدمها الشركة.

يتميز الحساب التجريبي بتوفير أرصدة افتراضية، مما يسمح بالتدريب على اتخاذ القرارات في ظروف السوق المتغيرة، وبالتالي بناء الثقة قبل الانتقال إلى التداول الفعلي.

الحساب الحقيقي

يقدم الحساب الحقيقي في One Financial Markets الفرصة لتداول الأصول المالية المتنوعة بشكل فعلي، مع توفير رافعة مالية تصل إلى 1:200، مما يمكن المتداولين من تضخيم قدراتهم الاستثمارية. يتيح هذا الحساب الوصول إلى مجموعة واسعة من الأسواق بما في ذلك الفوركس، السلع، المؤشرات، والمعادن، إضافة إلى منصات تداول متقدمة مثل ميتاتريدر 4 و 5.

تشمل مزايا الحساب الحقيقي إمكانية تحقيق أرباح حقيقية من تقلبات السوق، الاستفادة من فروقات الأسعار التي تقدمها الشركة، وكذلك الوصول إلى أدوات تحليلية متقدمة لدعم اتخاذ القرارات التداولية.

منصات التداول في شركة One Financial Markets

تتيح شركة One Financial Markets لعملائها خيارات منصات التداول من طراز ميتاتريدر الجيل الرابع والخامس وهي:

منصة ميتاتريدر 5 MT5

توفر One Financial Markets لعملائها منصة ONE | MT5، التي تتيح تداول جميع فئات الأصول من مكان واحد. يمكن للمتداولين من خلالها الوصول إلى أسواق الفوركس، عقود الفروقات على الأسهم، السلع، المؤشرات، السبائك، الطاقات، والعملات المشفرة.

المنصة متاحة للتنزيل على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، كما يمكن التداول أثناء التنقل باستخدام تطبيق MT5 المخصص لأجهزة iPhone، iPad، و Android. تتميز هذه المنصة بوجود 38 مؤشرًا مدمجًا، وتقويم اقتصادي متكامل، بالإضافة إلى سرعات معالجة أسرع لتقديم تجربة تداول أكثر سلاسة.

منصة ميتاتريدر 4 MT4

تُعد منصة ONE | MT4 من One Financial Markets منصة عالمية رائدة، ومفضلة لدى العديد من المتداولين الأفراد. كونها منصة قابلة للتنزيل، فإنها تقلل الاعتماد على سرعة اتصال الإنترنت مقارنة بالمنصات التي تعمل عبر المتصفحات، مما يوفر تجربة تداول أكثر استقرارًا.

تدعم المنصة استخدام مساعدة المستشار الخبير Expert Advisor، مما يسمح بأتمتة استراتيجيات التداول. تتطلب المنصة نظام تشغيل Windows 7 أو أعلى. كما تتطلب اتصال إنترنت بمودم/سرعة 36.6 كيلوبت في الثانية أو أسرع، ومتصفح Internet Explorer الإصدار 7.0.

المنتجات المالية المتوفرة لدى شركة ون فيننشال ماركتس

شركة ون فيننشال ماركتس One Financial Markets توفر مجموعة متنوعة من الأصول المالية وهي:

• الفوركس: تقدم الشركة خيارات تداول أزواج العملات الأجنبية الرئيسية والثانوية.
• المعادن: توفر عمليات التداول من خلال معدن الذهب.
• السلع: تقدم عمليات التداول عبر مصادر الطاقة كالنفط الخام والمنتجات الزراعية مثل الكاكاو والقهوة وفول الصويا.
• الأسهم: يمكن شراء وبيع أسهم الشركات المدرجة في البورصات مثل بورصة نيويورك NYSE وغيرها من أسواق الأسهم المالية.
• المؤشرات: تقدم خيارات تداول المؤشرات العالمية بما في ذلك مؤشر S&P 500.
• العملات الرقمية: تتيح الشركة عمليات تداول مجموعة واسعة من عملات الكريبتو في مقدمتها عملة البيتكوين.

طرق السحب والإيداع في One Financial Markets

توفر One Financial Markets طرقًا متنوعة للسحب والإيداع لتلبية احتياجات عملائها:

• البطاقات الائتمانية: تتيح إيداع وسحب الأموال باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد، مع قيد يمنع سحب مبلغ يتجاوز الإيداع الأولي عبر البطاقة نفسها.
• المحافظ الإلكترونية: مثل Skrill و Neteller، توفر حلولًا سريعة لمعالجة الأموال، لكنها قد تفرض رسومها الخاصة.
• التحويل البنكي: يتيح تحويل مبالغ أكبر للإيداع والسحب، ولكنه غالبًا ما يكون أبطأ ويفرض رسومًا أعلى على عمليات السحب.

رسوم شركة ون فيننشال ماركتس

تفرض شركة One Financial Markets عدة رسوم وعمولات، بما في ذلك رسوم التمويل المبادلات، والتي تُعرف أيضًا باسم "رسوم الاحتفاظ". هذه الرسوم تُفرض على المراكز المفتوحة التي تُحتفظ بها لليلة واحدة، وقد تكون موجبة أو سالبة بناءً على الأداة المالية واتجاه الصفقة.

تظهر هذه الرسوم في حساب الربح والخسارة العائم يوميًا من الاثنين إلى الجمعة، وتُضاف إلى رصيد الحساب عند إغلاق المركز كليًا أو جزئيًا. تُحسب رسوم التمويل هذه في اليوم الأخير من كل شهر بناءً على أسعار الصرف السائدة أو سعر الأداة، بالإضافة إلى تعديل لسعر الفائدة LIBOR + 1%.

من جهةٍ أخرى، تُفرض رسوم الحساب الخامل سنويًا بقيمة 25 دولارًا أمريكيًا على الحسابات التي لا تشهد أي صفقات مفتوحة أو نشاط تداول لمدة 12 شهرًا أو أكثر. تُخصم هذه الرسوم سنويًا حتى يتم إغلاق الحساب، أو استئناف التداول، أو حتى يصل رصيد الحساب إلى الصفر، وفي هذه الحالة يتم إغلاق الحساب دون أن يدخل في السحب على المكشوف. بالإضافة لما سبق، تُثار العديد من الانتقادات حول الشركة بشأن ارتفاع رسوم السحب لديها التي لا تفصح عنها بوضوح، مما قد يفاجئ العملاء برسوم إضافية لم يتم إبلاغهم بها عند الانضمام للشركة.

هل شركة One Financial Markets نصابة؟

بناءً على المعلومات المتاحة، لا يمكن الجزم بشكل قاطع بأن شركة One Financial Markets نصابة. فمن جهة، تدعي الشركة تراخيص من هيئات رقابية وتوفر منصات تداول شائعة، كما تقدم أنواعًا مختلفة من الأصول المالية. ولكن من جهةٍ أخرى، تشير الأدلة إلى أن ادعاءاتها بالحصول على تراخيص من هيئات مثل FCA و SCA غير صحيحة، وتواجه انتقادات حادة حول صعوبة سحب الأموال، تجميد الحسابات فجأة، وارتفاع الرسوم غير الشفافة. هذه التناقضات والشكاوى المتكررة تضع علامات استفهام كبيرة حول مصداقية الشركة ونزاهتها، وتدفع إلى الحذر الشديد عند التعامل معها.

خدمة عملاء شركة ون فيننشال ماركتس

يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة One Financial Markets من خلال وسائل التواصل التالية:

على الرغم من توفير شركة One Financial Markets لعدة قنوات للتواصل مع خدمة العملاء، تشير معظم الشكاوى إلى تأخر ملحوظ في الرد على استفسارات العملاء وعدم تلبية طلباتهم المتعلقة بعمليات التداول، غالبًا دون تقديم مبررات واضحة. يثير هذا النقص في الاستجابة وعدم الكفاءة استياء العملاء، مما يدفعهم للبحث عن بدائل توفر مصداقية أعلى وجودة أفضل في خدمة العملاء.