تقييم شركة Markets.com

ظهرت شركة Markets.com كوسيط مالي لتداول الفوركس و غيرها من الأصول المالية بناءً على تسجيلها في سانت فنسنت وجزر غرينادين. ومن ثمّ وسعت نشاطها المالي ليشمل دول أخرى. لكن هل هي شركة موثوقة وجديرة بحماية أموال المتداولين؟ في هذا المقال سنقدم نتيجة تقييمنا الشامل لشركة ماركتس أو ما تعرف بشركة ماركتس كوم عبر فحصنا لهيكلها التنظيمي ومعلومات حساباتها ومنصاتها واستعراض مزاياها وعيوبها. بحيث نقدم لك نتائج دقيقة للتحقق فيما إذا كانت أهلًا لثقتك أم لا.

من هي شركة ماركتس كوم Markets.com؟

عند تجربتنا مع شركة ماركتس كوم. وجدنا أنها تعمل في سوق التداول منذ عام 2009. وتتبع مجموعة Finalto Group، كما ترتبط بعدة جهات مرخصة في دول مختلفة. تتيح الشركة الوصول إلى مجموعة من الأسواق، مثل الفوركس والأسهم والسلع والمؤشرات والسندات وصناديق الاستثمار المتداولة والعملات الرقمية.

لاحظنا أنها تشير إلى امتلاكها قاعدة عملاء في أكثر من 170 دولة، إلا أن ذلك لا يوضح بالضرورة تفاصيل الخدمات المقدمة لكل فئة من المتداولين. كما وجدنا أن المعلومات المتعلقة بأنواع الحسابات ليست مفصلة مطلقاً. إذ تكتفي بالإشارة إلى وجود حسابات تجريبية وحقيقية مع اختلاف شروط التداول حسب الأداة المالية.

وخلال الفحص، اطلعنا على منصتي ميتاتريدر 4 وميتاتريدر 5، وهما من أكثر المنصات انتشارًا بين شركات التداول. بالعموم، كانت المعلومات الأساسية متوفرة، بينما احتجنا إلى البحث عن بعض التفاصيل قبل اتخاذ أي خطوة في التداول.

تراخيص شركة Markets.com

من خلال مراجعتنا للمعلومات المعلنة عن شركة Markets.com. تحققنا من التراخيص التي تستند إليها الشركة وقارناها مع البيانات المتاحة لدى الجهات التنظيمية، وكانت النتائج كما يلي:

المنتجات المالية في Markets.com

أثناء اطلاعنا على المنتجات المتاحة، تبين لنا أن شركة ماركتس كوم تتيح التداول على مجموعة من الأسواق والأصول المالية المختلفة وهي:

حسابات التداول في شركة ماركتس كوم

عند اطلاعنا على حسابات التداول في شركة ماركتس كوم. لاحظنا أن الشركة لا تعرض تفاصيل واضحة حول أنواع الحسابات التي توفرها. وإنما تكتفي بالإشارة إلى وجود حسابات حقيقية وتجريبية تختلف شروطها بحسب المنتج المالي ومنصة التداول المستخدمة.

كما وجدنا أن الحد الأدنى لفتح الحساب الحقيقي يبلغ 100 دولار أمريكي، بينما يمنح الحساب التجريبي رصيدًا افتراضيًا بقيمة 10,000 دولار لمدة تصل إلى 90 يومًا. وخلال مراجعتنا، لم نتمكن من فتح حساب لدى الشركة، وذلك بسبب عدم وضوح المعلومات المتعلقة بأنواع الحسابات وآلية إنشائها والخطوات المرتبطة بها. لذلك اضطررنا إلى الاعتماد على المعلومات المنشورة فقط، دون إمكانية التحقق عمليًا من تفاصيل تجربة فتح الحساب.

منصات التداول في شركة Markets.com

بالنسبة لمنصات التداول في شركة ماركتس كوم، فهي ترتكز في تنفيذ عمليات التداول على المنصات التالية:

• منصة MetaTrader 4: منصة التداول الشهيرة الأكثر طلبًا من قبل المتداولين. إذ تتميز بسهولة الاستخدام عبر الويب وتطبيقات الهاتف المحمول، مع إمكانية التداول بنقرة واحدة. بالإضافة إلى توفير المنصة للكثير من المزايا بما في ذلك آلية تنفيذ الصفقات المالية بسرعة وبفروقات أسعار منخفضة. فضلًا عن ميزة خوارزمية التداول المؤتمت ومجموعة مخططات التداول الداعمة لعمليات التداول.
• منصة Metatrader 5: النسخة الخامسة والأكثر تقدمًا من منصة ميتاتريدر، تتيح الوصول السريع إلى أسواق المال العالمية عبر متصفحات الويب وأجهزة الهاتف المحمول. من خلال منصة MT5 يمكن الحصول على أحدث المؤشرات الفنية والميزات الفريدة مثل خوارزميات التداول. والمخططات البيانية وفق الأطر الزمنية لعمليات التداول مع باقة مميزة من أدوات التحليل وإدارة الأصول المالية المختلفة.

وسائل السحب والإيداع المتوفرة لدى شركة Markets.com

تكشف لدينا أثناء الفحص أن شركة ماركتس كوم تقبل مجموعة طرق لتنفيذ السحوبات والإيداعات من وإلى حساباتها المالية وهي:

• المحافظ الإلكترونية: توفر الشركة خدمات التحويل من خلال مجموعة من المحافظ الإلكترونية مثل PayPal، أو Skrill، أو Neteller.
• بطاقات الائتمان: تتيح الشركة للمتداولين تحويل أموالهم عبر بطاقات فيزا وماستر كارد.
• التحويل المصرفي: تتيح الشركة إمكانية سحب وإيداع الأموال عبر الحسابات  البنكية للمتداولين.

رسوم شركة ماركتس كوم

من خلال اطلاعنا على قسم الأسئلة الشائعة في موقع شركة  Markets.comالالكتروني. رصدنا بعض التفاصيل حول آلية الرسوم لديها وهي:

• رسوم السحب والإيداع: لا تفرض الشركة أي عمولات على خدمات السحب والإيداع المتاحة عبر حسابات التداول لديها. لكنها غير مسئولة عن الرسوم الإضافية التي تتقاضاها وسائل الدفع، لا سيما عند تحويل العملات.
• رسوم التداول: لم توضح الشركة بالضبط قيمة الرسوم المفروضة على حسابات التداول لديها. لكنها أشارت إلى أنّ رسوم الترحيل أو الائتمان تخصم أو تضاف إلى الحسابات المالية وفق معادلة خاصة بالشركة. وعادةً ما يتم تغيير معدلات الرسوم من حينٍ لآخر، تبعًا للتقلبات في أسواق الائتمان.

إيجابيات وسلبيات شركة ماركتس كوم

تعرّف معنا على نقاط القوة والضعف لدى شركة Markets.com من خلال الجدول التالي:

هل شركة Markets.com نصابة؟

لا يمكننا أن نجزم بأن شركة Markets.com نصابة فهي شركة تداول مرخصة من قبل هيئة الأوراق المالية في قبرص وسانت فنسنت وجزر غرينادين. لكنها مرخصة بأسماء مختلفة تبعًا للشركة التابعة لها. بالإضافة إلى ادعائها الحصول على تراخيص أخرى، والتي تبين أنها غير صحيحة. وفوق ذلك مواجهتها لتحذيرات بعدم التعامل معها من قبل هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة. ناهيك عن محدودية حسابات التداول لديها وعدم الشفافية في توضيح معلومات الحسابات، كذلك  وجود شكاوى حولها بخصوص تأخر سحب أموال المتداولين. وهذا يضعف الثقة بالشركة مقارنةً بقائمة شركات التداول الموثوقة.

طرق التواصل مع شركة Markets.com

من واقع فحصنا وتحليلنا لقسم التواصل مع شركة ماركتس كوم. تبين لدينا أنها توفر الوسائل التالية:

• الاتصال الهاتفي: من الممكن الاتصال بخدمة العملاء عبر رقم الاتصال +357 22278807.
• البريد الإلكتروني: يمكن مراسلة الشركة عبر الايميل support@markets.com.
• الدردشة المباشرة: توفر الشركة ميزة المراسلة الحية عبر موقعها الرسمي.

تجارب المتداولون مع شركة Markets.com

خلال بحثنا عن تجارب المتداولين مع Markets.com. تابعنا تقييمات العملاء المنشورة على منصة Trustpilot للوقوف على أبرز الملاحظات المتكررة حول الشركة. وقد لاحظنا أن معظم الآراء التي اطلعنا عليها كانت سلبية، وتركزت حول عمليات السحب، والإيداع، وجودة الدعم الفني، ومدى وضوح إجراءات التعامل:

• مشكلات السحب والإيداع 85%: أشار عدد كبير من العملاء إلى تأخر ظهور الإيداعات أو تأخر تنفيذ طلبات السحب. بينما ذكر آخرون أنهم واجهوا صعوبة في الحصول على توضيحات أو حلول بعد التواصل مع خدمة العملاء.
• الدعم الفني ووضوح الإجراءات 15%: أوضح بعض المستخدمين أن فريق الدعم لم يقدم إجابات كافية عن استفساراتهم المتعلقة بالحسابات والعمولات أو خطوات التحقق. وهو ما تسبب في حالة من عدم الوضوح أثناء استخدام المنصة.

معرض الصور1/3

عرض الصورة