تقييم شركة FXDD

تقدم شركة FXDD خدمات التداول والوساطة المالية منذ فترة طويلة في مجال التداول. في هذا المقال، سنقوم بتقديم تقييم شامل للشركة مع التركيز على مجموعة من المعايير الأساسية التي تهم المتداولين، مثل مصداقية الشركة، وتنوع الأدوات المالية المتاحة، وجودة خدمة العملاء، بالإضافة إلى التكاليف والرسوم.

نظرة عامة حول شركة إف إكس دي دي FXDD

شركة FXDD هي شركة وساطة عبر الإنترنت تقدم خدمات التداول في مختلف الأسواق المالية، بما في ذلك الفوركس والمعادن والعملات والسلع. تأسست الشركة عام 2002 ومنذ ذلك الحين وهي تقدم هذه الخدمات.

وفقا للموقع الرسمي للشركة، تدعي أنها خلال الـ 20 عاما الماضية بلغ حجم التداولات لديها أكثر من 9 تريليونات دولار أمريكي، ونفذت أكثر من 400 مليون صفقة، ولديها أكثر من 450 ألف عميل. هذه الإحصائيات قد تثير بعض التساؤلات لدى القارئ حول مدى دقة هذه الأرقام، خاصة فيما يتعلق بحجم التداولات وعدد الصفقات والعملاء.

توفر شركة FXDD حسابات متعددة للتداول، بالإضافة إلى منصات تداول مشهورة مثل MetaTrader 4 التي يتم من خلالها التداول. كما تقدم أيضا أدوات تعليمية لمساعدة المتداولين على تطوير استراتيجياتهم.

التراخيص التنظيمية لشركة اف اكس دي دي FXDD

بعد البحث الطويل داخل موقع الشركة، تعذر علينا الحصول على أي معلومات تدل على ترخيص الشركة، مما سبب لنا إزعاجا أثناء البحث. على الرغم من أن عمر الشركة يتجاوز 22 عاما، إلا أنها لا توفر معلومات واضحة حول تراخيصها على موقعها الرسمي. هذا يدفعنا للاعتقاد بأن الشركة ربما تكون غير مرخصة طوال هذه الفترة الطويلة، وإلا فلماذا تخفي معلومات التراخيص إذا كانت موجودة؟

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة إف إكس دي دي

تتيح شركة FXDD التداول في العديد من الأسواق المالية بما في ذلك الفوركس، المعادن، المؤشرات، الطاقة، الأسهم، والعملات الرقمية. وفيما يلي تفصيل لذلك:

• الفوركس: تقدم شركة FXDD التداول على أكثر من 100 زوج من العملات المختلفة، بما في ذلك الدولار الأمريكي، الين الياباني، والجنيه البريطاني، وذلك برافعة مالية تصل إلى 1
• العقود مقابل الفروقات.المعادن: يمكنك التداول على المعادن المختلفة عبر شركة FXDD، بما في ذلك الذهب، الفضة، والنحاس، برافعة مالية تصل إلى 1
• العملات الرقمية: تمكنك شركة FXDD من التداول على العديد من العملات الرقمية المشفرة من خلال نظام عقود الفروقات، بما في ذلك البيتكوين، الإيتريوم، و لتكوين، برافعة مالية تصل إلى 1
• المؤشرات: تتيح شركة FXDD التداول على المؤشرات العالمية والأوروبية، بما في ذلك مؤشر UK100، مؤشر AUS200، ومؤشر US30، برافعة مالية تصل إلى 1
• الأسهم: تتيح شركة FXDD التداول على العديد من الأسهم العالمية والأوروبية لكبرى شركات العالم، بما في ذلك أسهم شركة أبل، ميتا، أمازون، نيتفليكس، تسلا، وجوجل، برافعة مالية تصل إلى 1
• الطاقة: يمكنك التداول على ثلاث أنواع من الطاقة من خلال FXDD وهي الزيت الخام، النفط الأمريكي الخام، والغاز الطبيعي، برافعة مالية تصل إلى 1

منصات التداول لدى شركة ف اكس دي دي FXDD

توفر شركة FXDD أربع منصات للتداول على الأدوات المالية التي تقدمها من خلال حساباتها، وهي كالتالي:

• منصة MetaTrader 4: تعد منصة MetaTrader 4 واحدة من أكثر المنصات شهرة منذ إصدارها عام 2003 و تتميز المنصة بتقديم خدمات حسابات ECN Prime والحسابات الكلاسيكية، بالإضافة إلى دعم التداول الآلي حيث توفر المنصة حوالي 67 زوجا من أزواج الفوركس المتاحة للتداول، وهي متاحة عبر أجهزة Mac وAndroid وWindows. كما تتميز بتوفير أدوات التحليل الفني وأطر زمنية مختلفة.
• منصة MetaTrader 5: منصة MetaTrader 5 هي النسخة الأحدث وتتميز بميزات إضافية عن MetaTrader 4 و تشمل هذه الميزات تقنيات رسوم بيانية متقدمة، و أدوات اختبار استراتيجيات متنوعة، حسابات ECN وحسابات تجريبية مجانية، وطرق تنفيذ متعددة. تدعم المنصة أيضًا التداول الآلي، وهي متاحة عبر أنظمة Windows و Mac و iOS و Android .
• منصة FXDD WebTrader: منصة FXDD WebTrader هي منصة خاصة بشركة FXDD، وتتميز بواجهة سهلة الاستخدام و يمكن الوصول إليها عبر أجهزة Mac وAndroid، وكذلك تشغيلها عبر متصفح الويب.
• تطبيق FXDD Mobile: تتيح شركة FXDD تطبيقها الخاص للهواتف المحمولة، الذي يتميز بتصميم حديث وسهل الاستخدام. يمكن تحميل التطبيق مجانًا من متجر Google Play و App Store، وهو متاح لأجهزة Android وiOS، مما يتيح إمكانية التداول من أي مكان في العالم.

أنواع حسابات شركة إف إكس دي دي FXDD

تتيح شركة اف اكس دي دي FXDD نوعين من أنواع الحسابات الحقيقية بالاضافة الى الحساب الاسلامي وهم كالتالي: 

حساب ECN Prime

يتوفر حساب ECN Prime من شركة FXDD بحد أدنى للإيداع يبلغ 200 دولار أمريكي و يمكن للمتداولين اختيار العملة الأساسية لحسابهم من بين الدولار الأمريكي، اليورو، الجنيه البريطاني، أو الين الياباني، مما يمنحهم مرونة في إدارة أموالهم وتناسبها مع احتياجاتهم الشخصية.

يقدم حساب ECN Prime سبريد يختلف حسب الأداة المالية التي يتم التداول عليها، بالإضافة إلى ذلك، يتميز الحساب برافعة مالية تصل إلى 1:500، مما يوفر للمتداولين القدرة على زيادة حجم تداولاتهم واستغلال الفرص في السوق بشكل أكبر.

حجم اللوت الأدنى للصفقات في هذا الحساب يبلغ 0.01 لوت، مما يعني أنه يمكن للمتداولين الدخول في صفقات صغيرة وتقليل المخاطر المحتملة. بالإضافة إلى ذلك، يتميز حساب ECN Prime بعمولة منخفضة.

الحساب الكلاسيكي

الحساب الكلاسيكي من FXDD متاح بعملات أساسية متعددة تشمل الدولار الأمريكي، اليورو، و الجنيه البريطاني. يتطلب الحساب حد أدنى للإيداع يبلغ 200 دولار أمريكي، مما يجعله متاح للعديد من المتداولين سواء كانوا مبتدئين أو ذوي خبرة.

يتميز الحساب الكلاسيكي بسبريد منخفض، يختلف حسب نوع الأداة المالية التي يتم التداول عليها. إضافة إلى ذلك، لا يتطلب الحساب دفع أي عمولات على الصفقات.

يوفر الحساب الكلاسيكي رافعة مالية تصل إلى 1:500، مما يمكن المتداولين من زيادة حجم تداولاتهم واستغلال الفرص في الأسواق بشكل أفضل مع حجم اللوت الأدنى في الحساب الكلاسيكي هو 0.01 لوت.

الحساب الاسلامي 

تقدم شركة FXDD خدمة التداول من خلال الحساب الإسلامي، والذي يتماشى مع قيم ومبادئ الشريعة الإسلامية، حيث لا يتم تطبيق أي فوائد ربوية في هذا الحساب.

يتميز الحساب الإسلامي لدى FXDD بعدم وجود رسوم صيانة، كما أنه لا يتم فرض أي زيادة على السبريد لحسابات الشركة الإسلامية. كذلك، لا تقوم الشركة بإضافة أي نقطة على الحسابات الإسلامية، مما يسهل على المتداولين الاستفادة من الشروط المناسبة لتداولهم بأمان ومرونة.

يتيح للعملاء الحصول على الحساب الإسلامي عبر جميع منصات الشركة، بما في ذلك منصة الميتاتريدر وتطبيق الشركه الخاص، مما يوفر لهم إمكانية الوصول إلى الأسواق المالية وتنفيذ الصفقات بكل يسر وسهولة، وفقاً للمبادئ الإسلامية.

طرق السحب والإيداع لدى شركة اف اكس دي دي FXDD

شركة اف اكس دي دي FXDD تقدم خيارات محدودة لعمليات السحب والإيداع، وتشمل هذه الخيارات:

• التحويل البنكي: يمكنك السحب والإيداع عبر التحويل البنكي، وهي طريقة شائعة وموثوقة. يتطلب الحد الأدنى للسحب 100 دولار أمريكي، وقد يستغرق معالجة الطلب من خمسة إلى سبعة أيام عمل.
• بطاقات الائتمان والخصم: تتيح إف إكس دي دي الإيداع والسحب عبر بطاقات الائتمان والخصم مثل فيزا وماستركارد. يعتبر معالجة الطلبات عادةً فورية، لكن قد تستغرق بعض الوقت تصل إلى 24 إلى 48 ساعة.
• العملات الرقمية: يتيح استخدام العملات الرقمية مثل البيتكوين والتيزر لعمليات السحب والإيداع. تعتبر هذه الطريقة سريعة وسهلة، حيث يتم معالجة الطلبات فوريا.
• سكريل: تتيح اف اكس دي دي السحب والإيداع عبر البنك الإلكتروني سكريل، وهو خيار شائع وسهل الاستخدام. يعتبر معظم المعاملات في سكريل فورية، لكن قد تستغرق بعض الوقت تصل إلى 24 ساعة. كما قد تفرض سكريل رسومًا على عمليات الإيداع والسحب.
• نتلر: هو بنك إلكتروني مشهور يتيح الإيداع والسحب مع شركات التداول، وتوفره شركة اف اكس دي دي FXDD أيضا. قد يستغرق معالجة الطلبات بعض الوقت يصل إلى 24 ساعة، وقد تفرض بعض العمولات.

هل اف اكس دي دي FXDD نصابة؟

لا يمكن الجزم بأن شركة FXDD شركة نصابة، ولكن عدم وضوح أي تراخيص للشركة رغم تاريخها الطويل الذي يمتد لأكثر من 22 عام في مجال التداول، بالإضافة إلى فرضها رسوم مرتفعة تقتطع جزءا كبيرا من الأرباح، يعد أمرا مثيرا للشكوك ويطرح العديد من التساؤلات حول مصداقية الشركة و مدى موثوقيتها لدى العملاء. لذلك، ننصح بالتداول مع شركات موثوقة عالميًا و حاصلة على تراخيص تنظيمية معترف بها، وتفرض رسوم معقولة ومنخفضة مثل شركة الباري و شركة ايفست.

رسوم شركة اف اكس دي دي FXDD

تفرض شركة اف اكس دي دي FXDD رسوما تعتبر عالية جدا مقارنة بالشركات الأخرى، حيث تتضمن هذه الرسوم:

• رسوم عدم نشاط الحساب: تسمى رسوم إدارية، وتفرض في حالة عدم تفعيل أي صفقة تداول خلال ثلاثة أشهر، وتبلغ 23 دولارا أمريكيا شهريا.
• رسوم السحب: تفرض رسوم على السحب، حيث يكون السحب مجانا مرة واحدة في الشهر، وأي سحب آخر في نفس الشهر يفرض عليه رسوم تبلغ 40 دولارا كمصاريف للسحب.
• رسوم إدارية إضافية: في حالة عدم قيام العميل بأي عقود في حسابه لمدة 90 يوما، يكون من حق الشركة خصم مبلغ 30 دولارا كرسوم إدارية على هذا الحساب.
• رسوم التداول على الأسهم: تفرض عمولة ثابتة قدرها 16 دولارا على كل صفقة أسهم يقوم بها العميل.
• رسوم غير مبينة: تفرض على عقود الفروقات والعملات الرقمية، وتدخل تحت غطاء الحسابات الإسلامية، مع تنويه الشركة أنها تحتفظ بحق خصم هذه الرسوم من حسابات العملاء في أي وقت.

هذه الرسوم المرتفعة والمختلفة تثير العديد من التساؤلات حول شفافية ومصداقية الشركة، وتدفعنا إلى نصح المتداولين بالبحث عن شركات أخرى موثوقة ومرخصة عالميا، تقدم رسوما معقولة ومنخفضة، وتكون أكثر شفافية في التعاملات المالية.

معلومات الاتصال بشركة اف اكس دي دي FXDD

يمكن التواصل مع شركة FXDD عبر موقعها الرسمي بعدة طرق. يمكن الضغط على خيار "تواصل معنا" لفتح نافذة تحتوي على رقم الهاتف المحمول +51-1707-3780 والبريد الإلكتروني [email protected].

كما يمكن ملء بيانات نموذج "تواصل معنا" على الموقع، والذي يتطلب إدخال الاسم الأول والأخير، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الاستفسار. بعد إرسال النموذج، ستقوم الشركة بالتواصل معك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن التواصل مع الشركة عبر المحادثة المباشرة من خلال الشات المتاح على موقعها الرسمي، مما يوفر وسيلة سريعة وفورية للحصول على الدعم والمساعدة.

خدمة العملاء في شركة اف اكس دي دي FXDD

خدمة العملاء في شركة FXDD تعاني من بطء شديد وعدم استجابة فعالة لاستفسارات العملاء و عند التواصل معهم عبر الشات، أفادوا بأنهم غير متاحين في الوقت الحالي وأن الرد سيتم عبر البريد الإلكتروني. هذا الوضع يجعل خدمة العملاء بطيئة وغير مجدية في التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع.

تأخر الرد وتأخر حل المشكلات يقللان من ثقة العملاء في الشركة، وهو أمر غير مقبول خصوصا مع تاريخها الطويل في صناعة التداول. لذلك، تنصح العملاء بالتعامل مع شركات تقدم خدمة عملاء سريعة وفعالة لضمان الحصول على الدعم اللازم في الوقت المناسب.

ايجابيات وسلبيات شركة اف اكس دي دي FXDD

يمكن تلخيص ايجابيات وسلبيات شركة إف إكس دي دي FXDD في النقاط التالية:

الإيجابيات

• تنوع الحسابات: تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الحسابات، بما في ذلك الحسابات الإسلامية، مما يلبي احتياجات مختلف أنواع المتداولين.
• منصات التداول: توفر FXDD منصات تداول متعددة مثل MetaTrader 4 و MetaTrader 5، بالإضافة إلى منصتها الخاصة وتطبيق الجوال، مما يتيح للمتداولين خيارات متنوعة للتداول.
• تنوع الأدوات المالية: توفر الشركة مجموعة واسعة من الأدوات المالية للتداول، بما في ذلك الفوركس، المعادن، المؤشرات، الأسهم، والسلع.

السلبيات 

• عدم وضوح التراخيص: عدم توفير معلومات واضحة حول التراخيص على الموقع الرسمي يثير الشكوك حول مدى مصداقية الشركة.
• رسوم مرتفعة: تفرض الشركة رسوما مرتفعة على بعض الخدمات، مثل رسوم عدم النشاط ورسوم السحب، مما قد يؤثر سلبا على أرباح المتداولين.
• بطء خدمة العملاء: تعاني خدمة العملاء من بطء في الاستجابة وعدم القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء، مما يؤخر حل المشكلات.
• رسوم غير مبينة: تفرض الشركة رسوما غير واضحة على بعض الأدوات مثل عقود الفروقات والعملات الرقمية، مما يزيد من عدم الشفافية.
• التأخير في السحب: تستغرق عمليات السحب وقتا طويلا، مما يسبب إزعاجا للمتداولين الذين يحتاجون إلى سيولة سريعة.