تقييم شركة FXCM

شركة إف إكس سي إم FXCM هي شركة وساطة مالية ذات تاريخ طويل في صناعة التداول في مختلف الأسواق المالية، بما في ذلك الفوركس، المؤشرات، والسلع. في هذا المقال، سنقدم تقييما شاملا للشركة وأدواتها المالية، بالإضافة إلى فحص تراخيصها و سنناقش أيضا مرونة وسرعة استخدام منصاتها وأدواتها، وأخيرا، سنبحث في مدى أمان التداول معها.

نظرة عامة حول شركة اف اكس سي ام FXCM

تعد شركة إف إكس سي إم FXCM شركة وساطة مالية ذات تاريخ طويل في صناعة التداول، حيث تأسست عام 1999 وتقدم خدمات التداول في أسواق متعددة، بما في ذلك الفوركس، السلع، المؤشرات، الأسهم، والعملات الرقمية.

تمتلك شركة اف اكس سي ام مكاتب متعددة حول العالم، بما في ذلك أستراليا، المملكة المتحدة، أوروبا، ألمانيا، وجنوب أفريقيا. كما أنها حاصلة على تراخيص من بعض الهيئات المحلية في هذه البلدان.

توفر شركة إف إكس سي آم منصات تداول متعددة ومتطورة، بما في ذلك ميتاتريدر 4، تريدنج ستيشن، وتريدنج فيو. هذه المنصات متاحة كتطبيقات للهواتف المحمولة وأيضا عبر الويب من خلال المتصفح. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة خدمة الدردشة مع أخصائيين على مدار الساعة خلال أيام التداول الخمسة في الأسبوع.

التراخيص التنظيمية لشركة اف اكس سي ام FXCM

تتمتع شركة إف إكس سي إم FXCM بالعديد من التراخيص المالية، وهي كالتالي:

• أستراليا: شركة Stratos Trading Pty Limited حاصلة على ترخيص من هيئة الرقابة المالية الأسترالية ASIC برقم 309763 ترخيص ASIC.
• المملكة المتحدة: شركة Stratos Markets Limited حاصلة على ترخيص من هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة FCA برقم تسجيل 217689. مش مرخصة
• قبرص: شركة STRATOS EUROPE LIMITED، والتي كان اسمها سابقا FXCM EU LTD، هي شركة استثمار قبرصية حاصلة على ترخيص من هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية CySEC برقم 392/20.
• جنوب أفريقيا: شركة FXCM هي مزود خدمات مالية معتمد ومنظم من هيئة سلوك القطاع المالي في جنوب أفريقيا FSCA برقم تسجيل 46534. مش موجود
• سانت فنسنت وجزر غرينادين: شركة Stratos Global LLC FXCM مسجلة في سانت فنسنت وجزر غرينادين SVG FSA برقم تسجيل 17762022. يصعب التحقق
• شركة Stratos Light Limited: مسجلة في إسرائيل برقم تسجيل 515234623. FXCM هي شركة مرخصة وخاضعة للتنظيم من قبل هيئة الأوراق المالية الإسرائيلية.

بعد فحص ترخيص الشركة، تبين أن معظم تراخيصها مسجلة بأسماء مختلفة. كما أن ترخيص الشركة في المملكة المتحدة يواجه بعض التحذيرات من هيئة السلوك المالي FCA التي أشارت إلى أن الشركة غير مرخصة لديها وحذرت من التعامل معها، كما هو موضح في الصورة التالية

أيضا، وجدنا أن ترخيص الشركة في جنوب أفريقيا غير موجود، وترخيصها في سانت فينسنت وجزر غرينادين يصعب التحقق منه، حيث لم تظهر لدينا أي بيانات على الموقع. 

النقطة السلبية الأخيرة في بند التراخيص هي حصول الشركة على ترخيص من هيئة الأوراق المالية الإسرائيلية، وهو أمر يثير استياء العديد من العرب ودول العالم الأخرى بسبب الانتهاكات الإسرائيلية في فلسطين، مما يجعل الناس يترددون في الثقة بأموالهم في شركة إسرائيلية.

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة FXCM

توفر شركة إف إكس سي إم مجموعة متنوعة من الأدوات والأصول المالية للتداول، وهي كالتالي:

• الفوركس: تتيح شركة إف إكس سي إم التداول في سوق العملات الأجنبية الفوركس على أكثر من عملة أجنبية مختلفة، بما في ذلك الدولار، اليورو، والين الياباني، وغيرها من العملات الأجنبية الشهيرة، وذلك برافعة مالية تصل إلى 1:1000.
• المؤشرات: تتيح الشركة التداول على المؤشرات المختلفة، بما في ذلك مؤشر GER30 أو مؤشر US30، وذلك برافعة مالية تصل إلى 1
• السلع: يمكنك من خلال شركة إف إكس سي إم التداول على مختلف أنواع السلع، بما في ذلك المعادن مثل الذهب، والبترول مثل الغاز الطبيعي، بالإضافة إلى السلع الزراعية مثل السكر، القمح، القهوة، والذرة، وذلك من خلال عقود الفروقات.
• الأسهم: تتيح الشركة التداول على الأسهم العالمية والأوروبية الشهيرة، بما في ذلك أسهم شركات كبرى مثل علي بابا، مايكروسوفت، نتفليكس، زوم، وأبل.
• العملات الرقمية: يمكنك التداول على العملات الرقمية المختلفة، بما في ذلك البيتكوين، الإيثيريوم، لايت كوين، وغيرها من العملات الرقمية المختلفة.

منصات التداول لدى شركة اف اكس سي ام FXCM

تتيح شركة FXCM التداول على مجموعة متنوعة من منصات التداول المتقدمة التي تلبي احتياجات المتداولين بمختلف مستوياتهم وخبراتهم. هذه المنصات تقدم ميزات مختلفة تهدف إلى تحسين تجربة التداول وجعلها أكثر كفاءة ومرونة. فيما يلي شرح لكل منصة:

• منصة ميتا تريدر 4 : MetaTrader 4 هي واحدة من أكثر المنصات شهرة واستخدامًا في عالم التداول. تتميز بقدرتها على تقديم التداول الآلي من خلال الروبوتات والبرامج المحملة مسبقًا، وتوفر أيضًا استراتيجيات جاهزة للمستخدمين. يتميز واجهتها بسهولة الاستخدام وتدعم التداول من خلال تطبيقات الويب والهاتف النقال، كما تحتوي على خدمات نسخ التداول وإمكانية التداول بأحجام صغيرة مثل الميكرولوت.
• منصة تريدنج ستيشن Trading Station: منصة تريدنج ستيشن توفر بيئة تداول شاملة تحتوي على العديد من الأدوات والميزات المتقدمة. هذه المنصة تدعم التداول الآلي واستراتيجيات محملة مسبقًا، وتتيح للمستخدمين التداول من خلال الرسم البياني بنقرة واحدة. توفر المنصة أيضًا أخبار السوق في الوقت الحقيقي وخدمة نسخ التداولات، وهي متاحة على أجهزة الكمبيوتر المكتبي، الإنترنت، الويب، وتطبيق الهاتف النقال. كما توفر تنبيهات التداول عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
• منصة زولو تريد ZuluTrade: منصة زولو تريد تركز بشكل كبير على التداول الاجتماعي، مما يتيح للمستخدمين نسخ تداولات المتداولين الناجحين بشكل مباشر. المنصة تدعم التداول الآلي وتوفر استراتيجيات محملة مسبقا وأدوات لاختبار الأداء على مستوى متقدم. بالإضافة إلى ذلك، تقدم أخبار السوق في الوقت الحقيقي وتدعم التداول عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف النقال.
• منصة CAPITALISE AI: منصة تقدم حلا مبتكرا للتداول، حيث تتيح للمستخدمين إنشاء استراتيجيات تداول آلية باستخدام لغة برمجة بسيطة. هذه المنصة تدعم التداول بأحجام صغيرة وتوفر أخبار السوق واستراتيجيات محملة مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك، تتيح المنصة التنبيهات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، وهي متاحة على أجهزة الكمبيوتر المكتبي، الإنترنت، الويب، وتطبيق الهاتف النقال.
• منصة تريدنج فيو برو TRADINGVIEW PRO: منصة تريدنج فيو برو هي أداة قوية للتحليل الفني، تقدم مجموعة واسعة من أدوات الرسم البياني والمؤشرات المتقدمة. المنصة لا تدعم التداول الآلي لكنها توفر استراتيجيات محملة مسبقًا وأخبار السوق. تتيح التداول بنقرة واحدة وتوفر تنبيهات عبر البريد الإلكتروني. متاحة على أجهزة الكمبيوتر المكتبي، الإنترنت، الويب، وتطبيق الهاتف النقال. تتميز واجهتها بسهولة الاستخدام وتوفر تجربة متقدمة للتحليل الفني.

أنواع حسابات شركة اف اكس سي ام FXCM

تتيح شركة اف اكس سي ام FXCM التداول من خلال حسابين ماليين بالإضافة الى حساب التجريبي وهما: 

 الحساب الذهبي 

يقدم الحساب الذهبي من شركة FXCM خيارا مميزا لأولئك الذين يتمتعون برأس مال كبير في عالم التداول. يتميز هذا الحساب بأسعار خاصة وخصومات تنافسية، شريطة أن يستوفي المستخدم متطلبات الحد الأدنى لحجم التداول الشهري، والذي يبلغ 10 ملايين دولار أمريكي.

بالإضافة إلى ذلك، يحظى الحساب الذهبي بدعم مخصص حيث يمكن لمالكيه الاستفادة من فريق متخصص يقدم لهم الإرشادات والدعم، بالإضافة إلى مساعدتهم في معالجة الطلبات بشكل عاجل. كما يوفر الحساب واجهة برمجية للتطبيقات التداولية وأفكار التداول المتقدمة من المؤسسات.

يتميز الحساب الذهبي برافعة مالية تصل إلى 1:1000 واسبريد منخفض يختلف حسب نوع الأصل المتداول، حيث قد يصل إلى 12 نقطة في تداول الأسهم و 53 نقطة في تداول العملات الرقمية، ونقطة واحدة ونصف في تداول الفوركس، وأربع نقاط ونصف في تداول السلع.

حساب الشركات 

لفتح حساب شركات لدى شركة FXCM، يتوجب عليك أن تكون متداولا محترفا وأن تكون قد حققت ما لا يقل عن 20 صفحة من العقود الفرقية، مثل المؤشرات أو الأسهم. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب فتح حساب الشركات توفر مبلغ لا يقل عن 50,000 دولار أمريكي كحد أدنى لرصيد الحساب.

عليك أيضا أن تعلم أنه سيتم تطبيق رسوم بقيمة 300 دولار أمريكي مرة واحدة عند الإيداع إذا كانت الوديعة أقل من 50,000 دولار أمريكي، بالإضافة إلى رسوم شهرية قدرها 25 دولارًا أمريكيًا إذا انخفض رصيد الحساب أقل من 50,000 دولار أمريكي.

و لفتح حساب الشركات، يتعين عليك توفير شهادة تأسيس الشركة، ومواد التنظيم، وشهادة المديرين، وتوزيع الأسهم أو الملكية. هذه الوثائق ضرورية للتأكد من شرعية الشركة وتوفير المعلومات المطلوبة لإدارة الحساب بشكل صحيح.

طرق السحب والإيداع لدى شركة اف اكس سي ام FXCM

عند البحث في الأسئلة الشائعة لشركة FXCM بخصوص عمليات الإيداع والسحب، تبين أن الشركة توفر عدة طرق للتعامل مع الأموال. تشمل هذه الطرق استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر، وهي الطريقة الأكثر سرعة و سهولة لسحب وإيداع الأموال، حيث يستغرق معالجة الإيداع في حساب التداول يوم عمل واحد تقريبًا، وغالبًا ما يكون أقل من ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، تتيح الشركة الحوالات البنكية، حيث يستغرق الإيداع في حساب التداول بين ثلاثة وخمسة أيام عمل. كما توفر خدمات البنك الإلكتروني مثل Skrill و Neteller، مع الحد الأدنى للإيداع يبدأ من 50 من عملة الحساب التي تم الايداع بها، ويصل إلى حد أقصى يصل إلى 20,000. ويطبق هذا النطاق أيضا على عمليات السحب من خلال Skrill بنفس الطريقة.

أيضا، توفر الشركة طريقة Neteller كخيار للبنك الإلكتروني لإيداع وسحب الأموال، حيث يتم معالجة الطلب في غضون يوم عمل واحد، مع الحد الأدنى للإيداع يبدأ من 50 دولارًا ويصل إلى 20,000 دولار أمريكي.

أخيرا، توفر FXCM خيارات الدفع من خلال Google Play و Apple Pay، مع فرض عمولة على تحويل العملة الأساسية للإيداعات التي تتجاوز 30,000 دولار أمريكي.

هل شركة FXCM نصابة؟

لا يمكن القول بأن شركة اف اكس سي ام FXCM شركة نصابة حيث أنها حاصلة على تراخيص من عدة هيئات تنظيمية، ولكن تبين أن معظم تراخيصها مسجلة بأسماء مختلفة. كما أن ترخيص الشركة في المملكة المتحدة يواجه بعض التحذيرات من هيئة السلوك المالي FCA التي أشارت إلى أن الشركة غير مرخصة لديها وحذرت من التعامل معها، وهذا يعتبر مؤشرا خطرا يجب أخذه بعين الاعتبار. كما أن بعض ترخيصها من سانت فنسنت وجنوب إفريقيا غير موجودة، ولم يتم العثور على معلومات عنها على مواقع الهيئات المذكورة.

هناك نقطة أخرى مثيرة للجدل وهي حصول الشركة على ترخيص من إسرائيل، وهذا الأمر يثير استياء البعض نظرا للأحداث الدولية المحيطة بالدولة المحتلة فلسطين. كل هذه العوامل تجعل موقف الشركة ضعيفا على الرغم من تاريخها الطويل في صناعة التداول، لذلك ننصح بالتداول مع الشركات الموثوقة التي حصلت على تراخيص متعددة، وتتمتع بأعلى معايير الشفافية والنزاهة في تقديم معلوماتها للجمهور.

رسوم شركة اف اكس سي ام FXCM

تُفرض رسوم على التداول من قبل شركة FXCM، ويمكن أن تكون هذه الرسوم مرتفعة إلى حد ما، بالإضافة إلى تكلفة الإيداع والسحب التي تفرض على بعض الوسائل المحددة فقط، مثل التحويلات البنكية. و تفرض رسوم على تحويل العملات والتحويل بين العملات المختلفة، حيث يُفرض مبلغا ثابتا قدره 40 دولارا على جميع طلبات السحب عبر التحويل المصرفي. بالإضافة إلى ذلك، هناك رسوم على التداول، خاصة على الأسهم والمؤشرات والسلع، بالإضافة إلى العملات الرقمية، حيث يفرض عادة عدد معين من النقاط كرسوم للتداول، على سبيل المثال، يتم فرض 30 نقطة على البيتكوين و20 نقطة على الأسهم.

معلومات الاتصال بشركة اف اكس سي ام 

توفر شركة FXCM عدة وسائل للتواصل معها، بما في ذلك الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني، والفاكس، وتختلف الوسائل المتاحة حسب المكتب المحلي، مثل المملكة المتحدة وقبرص وكندا وغيرها، ويمكن العثور على تفاصيل الاتصال بها على موقعها الرسمي.

كما تتيح الشركة أيضًا خدمة الدردشة مع خبير على مدار 24 ساعة في اليوم طوال أيام التداول، ولكن يبدو أنه يواجه بعض المستخدمين صعوبات في الوصول إلى هذه الخدمة بعد الضغط عليها، حيث يظهر رسالة منع أو عطل يمنع الوصول إليها.

خدمة العملاء في شركة FXCM

خدمة عملاء FXCM تعتبر من بين الخدمات التي ينتقدها البعض بشدة، حيث يبدو أن التواصل مع الشركة عبر الدردشة على موقعها الرسمي يشكل تحديًا، إذ لا يمكن الوصول إلى خدمة الدردشة على الإطلاق في بعض الأحيان، ويستغرق ذلك وقتًا طويلاً في الحالات التي يتم فيها الوصول إلى الدردشة، مما يثير غضب بعض العملاء حيث عادة لا يتم الرد على استفساراتهم بسرعة اللازمة، وهو ما يتنافى مع سمعة الشركة الطويلة في صناعة التداول. هذه الخبرات السلبية التي يتعرض لها بعض العملاء تظهر بوضوح بعض النقاط المشبوهة حول جودة خدمة العملاء التي تقدمها الشركة وانها غير مرموقة، في حين أن هناك شركات تعمل جاهدة على تحسين خدمة عملائها، على سبيل المثال شركة أكيواندكس.

ايجابيات وسلبيات شركة اف اكس سي ام FXCM

يمكن تلخيص إيجابيات وسلبيات شركة FXCM في النقاط التالية:

الايجابيات 

• مجموعة واسعة من الأدوات المالية: توفر FXCM تشكيلة متنوعة من الأصول المالية للتداول، بما في ذلك العملات الأجنبية، السلع، الأسهم، والعقود مقابل الفروقات CFDs، مما يتيح للمتداولين تنويع استراتيجياتهم التجارية.
• منصات تداول متعددة: تقدم FXCM مجموعة متنوعة من منصات التداول، بما في ذلك MetaTrader 4 وTrading Station وغيرها، مما يتيح للمتداولين الوصول إلى الأسواق بأساليب مختلفة وفقًا لتفضيلاتهم.
• تعليم: توفر FXCM موارد تعليمية وأدوات دعم للمتداولين، مثل الدروس التعليمية والمقالات والندوات الحية، مما يساعدهم على تعلم وتطوير مهاراتهم في التداول.

السلبيات

• رسوم التداول: قد تكون رسوم التداول على بعض الأصول مرتفعة مقارنة ببعض الشركات الأخرى، مما قد يؤثر على الأرباح الصافية للمتداولين.
• مشكلات في خدمة العملاء: يشكو بعض المستخدمين من تجربة غير مرضية في التواصل مع خدمة العملاء، مما يمكن أن يؤدي إلى تأخر في حل المشاكل أو استفسارات المتداولين.
• الرقابة والتنظيم: واجهت FXCM في الماضي بعض القضايا القانونية والتنظيمية، مما قد يؤثر على سمعتها في بعض الأحيان ويثير مخاوف بعض المتداولين بشأن الثقة في الشركة.