تقييم شركة ايفست

قمنا بفحص شركة إيفست Evest من أكثر من زاوية قبل الوصول إلى تقييمنا النهائي؛ حيث راجعنا الكيانات القانونية المرتبطة بها، والحسابات والرسوم ومنصات التداول، ثم جربنا فتح الحساب واستخدام المنصة وراجعنا شروط السحب وتجارب العملاء. ورغم أن الشركة توفر عددًا كبيرًا من أدوات التداول، فإن فحص الجانب التنظيمي والتكاليف وشكاوى بعض المتداولين جعل الصورة أقل إيجابية مما توحي به الخدمات المعروضة على الموقع.

نظرة عامة عن شركة إيفست Evest

تابعنا مسار Evest منذ ظهورها في السوق عام 2020، ثم انتقلنا من الخدمات التي تعرضها الشركة إلى التفاصيل التي تؤثر فعليًا في قرار فتح الحساب. وجدنا الفوركس والأسهم والمؤشرات والسلع والعملات الرقمية، إلى جانب حسابات متعددة وتطبيق خاص ومنصات أخرى للتداول.

لكن كثرة الخدمات لا تكفي وحدها للحكم على الوسيط. عند التدقيق في البنية القانونية وجدنا أن العلامة التجارية ترتبط بأكثر من كيان، وهو أمر مهم لأن مستوى الحماية لا يتحدد باسم Evest الظاهر على الموقع، وإنما بالكيان الذي يتعاقد معه العميل والجهة التي تشرف عليه.

كما أن جزءًا كبيرًا من التداول المتاح يتم من خلال العقود مقابل الفروقات CFDs. وهذه العقود لا تعني في العادة امتلاك الأصل الأساسي نفسه، كما أن استخدام الرافعة المالية يضاعف أثر تحرك السوق على الحساب؛ لذلك تبقى مخاطر التداول عبر وسيط غير مرخص محليًا عاملًا يجب أخذه بجدية، خصوصًا عند استخدام رافعة مرتفعة أو إيداع مبالغ كبيرة.

التراخيص التنظيمية لدى منصة إيفست للتداول

دققنا في تراخيص شركة إيفست والكيانات القانونية المرتبطة بالعلامة التجارية بدل الاكتفاء بعبارة "شركة مرخصة". والسبب أن وجود ترخيص في دولة ما لا يعني تلقائيًا أن جميع عملاء Evest يتمتعون بالحماية التنظيمية نفسها .ووجدنا الكيانات التالية:

• فانواتو – VFSC: ترتبط الخدمات بكيان ATRIAFINANCIAL LTD الحاصل على ترخيص رقم 17910. وتعد فانواتو من الولايات القضائية الخارجية، لذلك لا نضع مستوى الرقابة فيها في الفئة نفسها مع الهيئات التنظيمية الأكثر صرامة.
• جنوب أفريقيا – FSCA: يظهر كيان ATRIAFINANCIAL SA (PTY) LTD بصفته مزود خدمات مالية يحمل الرقم 36060.
• موالي – MISA: يظهر كيان ATRIAFINANCIAL (COMOROS) LTD ضمن البنية القانونية للشركة تحت الرقم T2023414.
• المملكة المتحدة: ATRIAFINANCIAL HOLDINGS LTD شركة مسجلة في المملكة المتحدة تحت الرقم 12745548. هذا رقم تسجيل شركة وليس رقم ترخيص مالي من FCA، ولذلك لا يصح تقديمه للمتداول على أنه ترخيص بريطاني للخدمات المالية.

هذه النقطة تحديدًا غيرت نظرتنا إلى الجانب التنظيمي. فهناك فرق بين شركة مسجلة قانونيًا وبين وسيط مرخص لتقديم خدمات مالية تحت إشراف هيئة رقابية. كما يجب على العميل التأكد من اسم الكيان الذي سيظهر في اتفاقية فتح الحساب، لأن وجود كيان منظم في دولة معينة لا يعني بالضرورة أن حسابه سيخضع لذلك الكيان.

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة ايفست

راجعنا قائمة الأسواق التي تتيحها Evest ووجدنا تنوعًا ملحوظًا في الأدوات المتاحة، ومنها:

• الفوركس، مثل زوج EURUSD وأزواج العملات الأخرى.
• الأسهم وعقود الفروقات المرتبطة بأسهم الشركات.
• العملات الرقمية مثل Bitcoin وEthereum.
• المؤشرات العالمية مثل S&P 500.
• المعادن والسلع، ومنها الذهب والفضة والنفط.
• صناديق وأدوات استثمارية أخرى بحسب المنطقة ونوع الحساب.

وتعلن الشركة عن رافعة مالية قد تصل إلى 1:400 لبعض العملاء والأدوات، إلا أن الرافعة المتاحة قد تختلف بحسب الأصل والكيان التنظيمي ومكان إقامة العميل.

وهنا يجب الانتباه إلى أن رافعة 1:400 تعني تضخيم حجم التعرض للسوق بدرجة كبيرة مقارنة برأس المال المستخدم. لذلك يمكن أن تتحول حركة سعرية محدودة إلى خسارة مؤثرة في الهامش، ولا نعتبر الرافعة المرتفعة ميزة بحد ذاتها.

منصات التداول لدى Evest

اختبرنا منصات التداول المتاحة لدى الشركة بهدف معرفة سهولة استخدامها، لكننا فصلنا بين سهولة الواجهة وبين موثوقية الوسيط نفسه. فالمنصة السريعة أو سهلة الاستخدام لا تحسم جودة التنفيذ ولا مستوى الحماية التنظيمية.

منصة الويب تريدر

دخلنا إلى WebTrader مباشرة من المتصفح دون تثبيت برنامج إضافي. وكانت عملية الوصول والتنقل بين الأدوات واضحة، كما استطعنا متابعة السوق وإدارة الأوامر من الواجهة نفسها.

وخلال الاستخدام لم نواجه مشكلة تمنعنا من تشغيل المنصة، لكن تجربتنا المحدودة لا تسمح لنا بالجزم بأن التنفيذ سيبقى بالمستوى نفسه في جميع ظروف السوق. فالسبريد والانزلاق وسرعة تنفيذ الأوامر يمكن أن تتغير عند ارتفاع التقلب أو انخفاض السيولة.

تطبيق تداول ايفست Evest App

جربنا تطبيق Evest على الهاتف، ووجدنا أن تصميمه يجعل الوصول إلى الأدوات والأسواق مباشرًا نسبيًا. كما يتيح متابعة الحساب والتحليلات وتنفيذ الأوامر من الهاتف.

لكننا لا نعتمد على سهولة التطبيق أو تقييمات متاجر التطبيقات وحدها للحكم على موثوقية الوسيط. المتداول يحتاج كذلك إلى مراجعة حماية الحساب وإعدادات الأمان المتاحة لديه، وعدم مشاركة بيانات الدخول أو رموز التحقق مع أي طرف.

منصة ميتاتريدر 5

توفر Evest أيضًا MetaTrader 5، التي تمنح المتداول أدوات رسم وتحليل وأطرًا زمنية متعددة وإمكانات للتداول الآلي والمستشارين الخبراء.

وجود MT5 نقطة جيدة من الناحية التقنية، لكنه لا يخبرنا وحده عن نموذج تنفيذ Evest أو ما إذا كان كل حساب يعمل ضمن بيئة ECN. لذلك لا نفترض وجود تنفيذ ECN ما لم يكن ذلك محددًا بوضوح في شروط الحساب المعني.

مقارنة بين منصات التداول التي توفرها شركة Evest

أنواع حسابات التداول في شركة إيفست

راجعنا حسابات Evest ولاحظنا أن الحصول على سبريد أقل يرتبط بالانتقال إلى مستويات تتطلب إيداعات أكبر:

معرض الصور1/3

عرض الصورة

سبريد ايفست

لا ننظر إلى سبريد ايفست بمعزل عن بقية التكاليف. فالانتقال إلى حساب أعلى قد يخفض السبريد المعلن، لكنه يتطلب في المقابل التزامًا ماليًا أكبر بكثير. كما أن السبريد متغير ويمكن أن يتسع بحسب الأداة والسيولة والتقلبات وظروف السوق.

لذلك لا نرى مبررًا لإيداع عشرات الآلاف من الدولارات لمجرد الحصول على مستوى حساب أعلى قبل التأكد من شروط السحب والرسوم والكيان القانوني الذي سيحتفظ بالحساب.

أما أي بونص أو عرض ترويجي، فلا نتعامل معه على أنه مال مجاني. يجب قراءة شروطه أولًا، وخصوصًا متطلبات حجم التداول وما إذا كان يؤثر في قابلية سحب الأموال أو الأرباح.

كيفية سحب الأرباح من حساب التداول في شركة Evest؟

جربنا الوصول إلى إجراءات السحب، وكانت الخطوات الأساسية كالتالي:

1. الدخول إلى الحساب واختيار السحب.
2. تحديد المبلغ المطلوب.
3. إدخال بيانات وسيلة الدفع المطلوبة.
4. إرسال الطلب ومتابعة حالته.

قبل السحب الأول قد تطلب الشركة استكمال إجراءات اعرف عميلك KYC والتحقق من الهوية ومصدر بعض المدفوعات ضمن متطلبات مكافحة غسل الأموال AML. وقد يؤدي نقص المستندات أو اختلاف بيانات وسيلة الدفع إلى تأخير معالجة الطلب.

وتشير معلومات الشركة إلى أن مراجعة طلب السحب داخليًا قد تستغرق عادة بين 24 و72 ساعة عمل، بينما قد يحتاج وصول الأموال بعد الموافقة إلى مدة إضافية بحسب وسيلة الدفع والبنوك الوسيطة.

لكننا لم نعتمد على المدة المعلنة وحدها؛ فمراجعة تجارب المستخدمين أظهرت وجود شكاوى من بعض العملاء بشأن صعوبة أو تأخر السحب. وهذه الشكاوى لا تثبت بمفردها وجود مخالفة من الشركة في كل حالة، لكنها عامل لا نتجاهله عند تقييم وسيط مالي.

هل شركة Evest نصابة؟

لا نستخدم كلمة "نصابة" كحكم قانوني على Evest؛ إذ ترتبط العلامة التجارية بكيانات مسجلة ومنظمة في بعض الولايات القضائية. لكن هذا لا يقودنا في المقابل إلى منح الشركة صفة الموثوقية العالية.

المشكلة التي وجدناها أكثر تعقيدًا: جزء من الرقابة يأتي من ولايات قضائية خارجية، ورقم الشركة البريطانية 12745548 لا يمثل ترخيص FCA، كما توجد شكاوى منشورة من مستخدمين تتعلق بالسحب والضغط لزيادة الإيداعات ومستوى الدعم.

لذلك نصنف Evest لدينا ضمن الوسطاء الذين يحتاج التعامل معهم إلى درجة مرتفعة من الحذر. وإذا كان المتداول يستطيع الاختيار بين كيان يخضع لرقابة مالية صارمة مباشرة على حسابه وبين كيان خارجي أضعف رقابيًا، فإن قوة الجهة التي تحمي حسابه يجب أن تدخل في القرار قبل السبريد والبونص وسهولة التطبيق.

طرق السحب والإيداع لدى شركة Evest

وجدنا عدة وسائل للدفع، منها:

• البطاقات البنكية.
• التحويل المصرفي.
• Skrill وNeteller.
• وسائل دفع أخرى بحسب الدولة والحساب.

لا تعني إتاحة وسيلة إيداع سريعة أن السحب سيتم بالسرعة نفسها. فمدة وصول الأموال يمكن أن تختلف بعد موافقة Evest على الطلب وفق البنك أو مزود الدفع، كما قد تطبق إجراءات تحقق إضافية.

لهذا ننصح بعدم اختبار وسيط للمرة الأولى بإيداع كبير. وإذا قرر المتداول استخدامه رغم المخاطر، فمن الأكثر تحفظًا أن يفهم شروط السحب وأن يجرب العملية بمبلغ محدود قبل زيادة رأس المال.

رسوم شركة ايفست Evest

راجعنا التكاليف المعلنة ووجدنا أن السبريد ليس التكلفة الوحيدة التي ينبغي الانتباه إليها:

كيف تؤثر رسوم تحويل العملات في التكلفة؟

إذا أودع المتداول بعملة مختلفة عن عملة حسابه، فإن رسم تحويل بنسبة 2% ليس تفصيلًا صغيرًا عند التعامل بمبلغ كبير. فتحويل 5,000 دولار مثلًا بتكلفة تعادل 2% يعني نحو 100 دولار من تكلفة التحويل وحدها، قبل احتساب السبريد أو التبييت أو أي تكاليف أخرى تنطبق على التداول.

وهذا أحد الأسباب التي تجعل مقارنة سبريد ايفست فقط بسبريد وسيط آخر غير كافية؛ فالتكلفة الحقيقية هي مجموع الرسوم التي يتحملها العميل خلال دورة الإيداع والتداول والسحب.

إيجابيات وسلبيات شركة إيفست

بعد فحص الخدمات والرسوم والجانب التنظيمي، وجدنا أن الصورة تميل إلى السلبيات عندما يكون معيار المقارنة الأساسي هو قوة الحماية والشفافية وليس عدد المنتجات.

خدمة العملاء في شركة Evest

تواصلنا مع خدمة العملاء خلال تجربتنا للحصول على معلومات تتعلق بالحساب والخدمات. وتوفر الشركة أكثر من وسيلة للتواصل، لكن وجود قنوات متعددة لا يعني تلقائيًا أن المشكلات المالية المعقدة ستحل بالسرعة نفسها.

وهذا ظهر أيضًا عند مراجعة آراء المستخدمين؛ فبعض العملاء تحدثوا بإيجابية عن سرعة الاستجابة ومديري الحسابات، بينما اشتكى آخرون من ضعف المتابعة أو كثرة الاتصالات والضغط لإيداع أموال إضافية.

لهذا نفصل في تقييمنا بين سهولة الوصول إلى موظف دعم وبين قدرة الدعم على معالجة مشكلة حساسة، مثل سحب متأخر أو خلاف حول الحساب.

كيف يمكن تقديم شكوى ضد Evest؟

إذا واجه المتداول مشكلة تتعلق بالسحب أو الرسوم أو إدارة الحساب، فمن الأفضل توثيق النزاع منذ البداية بدل الاكتفاء بالمحادثات الهاتفية.

يمكن البدء بالخطوات التالية:

1. الاحتفاظ بنسخ من كشوف الحساب وطلبات السحب ورسائل البريد والمحادثات.
2. إرسال شكوى مكتوبة إلى Evest وطلب رقم مرجعي للحالة.
3. مراجعة اتفاقية العميل لمعرفة الكيان القانوني الذي فُتح الحساب تحته.
4. إذا لم تُحل المشكلة، مراجعة إجراءات الشكاوى لدى الجهة الرقابية المسؤولة عن ذلك الكيان.
5. التواصل مع البنك أو مزود الدفع عند وجود اعتراض مشروع على عملية دفع، مع الالتزام بالمهل والشروط الخاصة بمقدم الخدمة.
6. في النزاعات المالية الكبيرة، يمكن الاستعانة بمحامٍ أو مستشار قانوني مختص بالولاية القضائية التي يتبع لها الحساب.

وجود ترخيص لكيان آخر يحمل علامة Evest لا يعني أن الجهة نفسها مختصة بشكواك، ولذلك يبقى اسم الشركة الموجود في اتفاقية العميل نقطة البداية لتحديد المسار الصحيح.

آراء المتداولين مع شركة Evest

راجعنا صفحة evest على Trustpilot وكانت الصورة مختلطة وليست إيجابية بالكامل.

هناك مستخدمون أشادوا بسهولة التطبيق وسرعة التواصل، وفي المقابل ظهرت مراجعات منخفضة تتحدث عن صعوبات في السحب، وضغوط من بعض مديري الحسابات لزيادة الإيداع، وعدم وضوح بعض الرسوم وشروط التداول.

ولا نتعامل مع أي مراجعة فردية باعتبارها إثباتًا نهائيًا؛ فمواقع التقييم تعرض تجارب أصحابها، ولا يمكننا التحقق بصورة مستقلة من تفاصيل كل نزاع. لكن تكرار نوع معين من الشكاوى يستحق أن يدخل ضمن تقييم المخاطر، خصوصًا عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى الأموال.

كما لا ننصح بالاعتماد على متوسط النجوم وحده، سواء كان مرتفعًا أو منخفضًا. الأفضل قراءة المراجعات الحديثة، ومقارنة الشكاوى المتكررة بشروط الشركة الرسمية، ثم الرجوع إلى سجل الكيان التنظيمي الذي سيفتح الحساب تحته.

معرض الصور1/3

عرض الصورة