تقييم شركة Capitalix

شركة كابيتال اكس Capitalix هي شركة تداول محدودة في تقديم خدماتها وأدوات التداول المساعدة للمتداولين، في هذا المقال سوف نقوم بتقديم تقييم شامل حول الشركة وتقييم خدماتها وتراخيصها وأدوات التداول الخاصة بها لتكوين نظرة شاملة حولها و حول خدماتها.

نظرة عامة حول شركة كابيتالكس Capitalix

شركة كابيتال إكس هي شركة وساطة مالية عبر الإنترنت، لم يمضِ على تأسيسها أكثر من أربع سنوات حيث تأسست عام 2020، وتقدم خدماتها في أسواق مالية متنوعة تشمل الفوركس، والمعادن، والأسهم، وصناديق الاستثمار المتداولة، والسلع.

تتيح الشركة ثلاثة أنواع من حسابات التداول وهي البلاتيني، والذهبي، والفضي، بسبريد مختلف حسب الأصل المتداول عليه، لكنها تقدم رافعة مالية ثابتة لمنتجاتها، وذلك عبر منصة تداول واحدة، وهي منصتها الخاصة أو تطبيقها الخاص، دون الاعتماد على منصات تداول عالمية معروفة مثل منصة MetaTrader.

تدعي الشركة أنها توفر خدمة عملاء ودعم شخصي مباشر ومتخصص، إلى جانب فريق دعم متعدد اللغات، ولكن بعد الاطلاع على تجربة العملاء، تبين أن الواقع كان مختلفا، حيث لوحظت محدودية طرق التواصل مع العملاء وكذلك الترخيص، الذي سنتناولها بالتفصيل لاحقاً.

تراخيص شركة كابيتال اكس Capitalix

شركة كابيتال إكس تحمل ترخيص باسم شركة 4Square SY Ltd، المسجلة في سيشل تحت رقم التسجيل 8426168-1، بالإضافة إلى ترخيص من هيئة الخدمات المالية في سيشل برقم SD052. 

وبغض النظر عن صحة هذا الترخيص من عدمه يا عزيزي القارئ إلا أن الشركة هنا حاصلة على ترخيص باسم مختلف عن الاسم المعروف للجمهور وهو كابيتالكس Capitalix وهذا يشكل خطورة كبيرة عند التداول معها حيث عند مخالفتها للمعايير التنظيمية او القيام باي شبهات أو عمليات احتيال لا يستطيع المتداولون معها او عملائها تقديم شكوى ضدها حيث لن تعترف الهيئة الا بالاسم المسجل لديها فقط و ليس الاسم المعروض للجمهور. لذلك عزيزي المتداول عليك عليك اختيار شركة تداول تتمتع بتراخيص مرموقة وقوية وحاصلة عليها بإسمها الحقيقي مثل شركة أفاتريد.

لماذا لا يوصى بالتداول مع شركة كابيتال اكس Capitalix؟

م/ يوسف راسل

مدقق محتوى

لا يوصى بالتداول مع شركة كابيتال إكس Capitalix للأسباب التالية:

• غموض الترخيص.
• ضعف خدمة العملاء.
• نقص الشفافية.
• فروق أسعار مرتفعة.
• تجارب سلبية للعملاء.
• نقص في الخيارات المعروفة.
• عدم وجود دعم كافٍ للمشاكل الفنية.

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة كابيتال اكس Capitalix

توفر شركة كابيتال إكس التداول في العديد من الأسواق المالية، بما في ذلك:

• الفوركس: حيث يمكن التداول بأزواج عملات مثل الدولار الأمريكي، الجنيه البريطاني، الين الياباني، وغيرها.
• المؤشرات العالمية والأوروبية: مثل مؤشر ناسداك، وداو جونز، وغيرها.
• المعادن الثمينة: كالذهب والفضة.
• السلع: مثل النفط الخام.
• الأسهم: وتتيح التداول بأسهم عالمية وأوروبية مثل تسلا وأمازون وغيرها.
• صناديق الاستثمار المتداولة: المتاحة للتداول فى البورصات المختلفة.
• العملات الرقمية المشفرة: مثل البيتكوين والإيثريوم وغيرها. 

منصات التداول لدى شركة كابيتالكس Capitalix

تقدم شركة كابيتال إكس تطبيق تداول خاص بها دون الاهتمام بتوفير تطبيقات أو منصات تداول أخرى شهيرة مثل MetaTrader أو TradingView. يتميز تطبيقها بإمكانية التشغيل على أجهزة الأندرويد وApple و نظام iOS، ويتيح للمستخدمين مراقبة الصفقات بسهولة، والتنقل بسلاسة، وتنفيذ عمليات التداول من خلاله.

أنواع حسابات شركة كابيتال اكس Capitalix

توفر شركة كابيتال إكس Capitalix ثلاثة أنواع من الحسابات الحقيقية بالإضافة إلى الحساب التجريبي، وهي كالتالي:

• الحساب الفضي SILVER.
• الحساب الذهبي GOLD.
• الحساب البلاتيني PLATINUM.

تأتي هذه الحسابات برافعة مالية تصل إلى 1:200 لتداول الفوركس، و1:50 للمؤشرات والمعادن والسلع، و1:10 الأسهم، وصناديق الإستثمار، و 1:5 للعملات المشفرة، مع سبريد ثابتة حسب العملة أو الأصل المالي المتداول. ويجدر الذكر عزيزي القارئ أنه لا تتوفر تفاصيل إضافية عبر الموقع الرسمي للشركة، حيث يجب فتح حساب تداول معها للحصول على مزيد من المعلومات.

طرق السحب والإيداع لدى شركة كابيتالكس Capitalix

توفر شركة كابيتال إكس خيارات متعددة للإيداع والسحب تشمل:

• بطاقات الائتمان والخصم المباشر من فيزا، وماستركارد، ومايسترو بالدولار الأمريكي وبدون رسوم أو عمولات، مع وقت معالجة يصل إلى حوالي ثلاثة أيام عمل. 
• التحويل البنكي بالدولار الأمريكي دون رسوم أو عمولات ووقت معالجة يصل الى ثلاث ايام عمل.
• التحويل البنكي داخل منطقة الاتحاد الأوروبي باليورو بدون رسوم أو عمولات ووقت معالجة يصل إلى ثلاثة أيام عمل.

هل شركة كابيتال اكس Capitalix نصابة؟

لا يمكن الجزم بأن شركة كابيتالكس Capitalix شركة نصابة، حيث إنها حاصلة على ترخيص من هيئة الخدمات المالية في سيشل. ومع ذلك، هناك بعض الأمور التي تثير الشكوك وتقلق العملاء، مثل حصول الشركة على الترخيص باسم مختلف تمامًا عن الاسم المعروض للجمهور، بالإضافة إلى الغموض الذي يحيط بتفاصيل حساباتها ومعلوماتها، وضعف كفاءة خدمة العملاء، مما يزيد من قلق المتداولين حيال التعامل معها.

رسوم شركة كابيتال اكس Capitalix

لا تفرض شركة كابيتال إكس أي رسوم على التداول باستثناء السبريد، والذي يختلف وفقًا للأصل المالي المتداول. كما تشير المعلومات المتوفرة على موقعها الرسمي إلى عدم فرض رسوم على عمليات الإيداع والسحب. ورغم ذلك، لا توجد معلومات كافية ودقيقة حول هذه التفاصيل، لكن هذا ما استنتجناه من خلال فحص موقع الشركة.

معلومات الاتصال بشركة كابيتال اكس Capitalix

توفر شركة كابيتال إكس ثلاث طرق للتواصل معها:

• الدردشة الحية عبر موقعها الرسمي.
• المراسلة عبر البريد الإلكتروني الخاص بالدعم على العنوان: [email protected].
• نموذج "اتصل بنا"، الذي يتطلب ملء المعلومات التالية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الموضوع، والرسالة التي ترغب في إرسالها، ثم الضغط على "إرسال" للتواصل لاحقًا.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الاتصال مباشرة عبر رقم هاتف محدد متاح على موقعها الرسمي في عدد من البلدان، مثل الإمارات العربية المتحدة.

خدمة العملاء في شركة كابيتال اكس Capitalix

تُعتبر خدمة عملاء شركة كابيتال إكس غير مجدية، حيث تم تلقي شكاوى متعددة من العملاء حول هذه الخدمة. إذ أنها لا تتوفر على مدار الساعة، بالإضافة إلى عدم وجود خبرة كافية لدى فريق الدعم في حل المشاكل أو الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال. هذا الأمر يضع العملاء في حيرة أكبر عند مواجهة مشكلاتهم.

ايجابيات وسلبيات شركة كابيتال اكس Capitalix

نعرض ايجابيات وسلبيات شركة كابيتال اكس Capitalix في النقاط التالية:

إيجابيات شركة كابيتال إكس Capitalix

• تنوع الأصول المالية.
• خيارات الإيداع والسحب.
• حسابات متنوعة.

سلبيات شركة كابيتال إكس Capitalix

• غموض المعلومات حول حسابات التداول والرسوم، مما قد يثير الشكوك لدى العملاء.
• قصور ملحوظ في خدمة العملاء.
• حصول الشركة على ترخيص باسم مختلف عن الاسم المعروف للجمهور، مما يحد من موثوقيتها.
• شكاوى تتعلق بعدم خبرة فريق الدعم في حل المشكلات بشكل سريع وفعال.