تقييم شركة Capitalix

تظن أن شركة Capitalix تلبي لك احتياجاتك كمتداول وتحمي أموالك؟ وهل تعلم حقيقة ترخيصها وموقفها القانوني تجاه شركات التداول المرخصة والموثوقة؟ نحن فحصنا واختبرنا آليات سحب الأرباح ومدى المصداقية لديها عبر التقييم التالي الذي سيرشدك لمعرفة إن كانت كابيتال آي إكس نصابة أم آمنة للتداول.

​معلومات عن شركة كابيتلكس Capitalix

بعد المراجعة تبين لنا أن شركة Capitalix للتداول انطلقت من جمهورية سيشيل التي اتخذتها مقراً لعملياتها، ورصدنا تقديمها خدمات الوساطة في الفوركس، الأسهم، المؤشرات، والسلع. كما عاينّا ادعاء المنصة بشأن امتلاك ترخيص من هيئة الخدمات المالية في سيشيل FSA، لكننا عندما دققنا في بياناته وجدنا أنه مسجل باسم شركة تداول أخرى والتي سنكشف عنها من خلال فقرة مستقلة.

​لاحظنا كذلك أن كابيتلكس تتيح أنواع مختلفة من حسابات التداول الحقيقية تتوزع بين الفضي، الذهبي، والبلاتيني. واختبرنا الجانب الفني للوسيط فوجدنا أن أداة التداول الوحيدة المتاحة هي تطبيق جوال مخصص يمثل المنصة الحصرية لفتح الصفقات. وفوق هذا، رصدنا عبر موقعهم طرق لتمويل الحساب وسحب الأموال سنوضح كفاءتها بناءً على فحصنا.

هل شركة كابيتال آي إكس مرخصة؟

​دققنا في السجلات الرقابية وتأكدنا أن شركة Capitalix تعتمد على ترخيص يحمل رقم السجل SD052 صادر عن هيئة الخدمات المالية في سيشيل FSA. لكننا وثقنا عند مراجعة تفاصيل هذا السجل أنه لا ينتمي مباشرة للاسم التجاري للشركة، بل يخص المؤسسة المالكة لها 4Square SY Ltd، وهو ما جعلنا نتحفظ على مدى استقلالية الوسيط والتزامه بالمعايير المالية المعترف بها.

​ورغم رصدنا لوجود هذا الامتثال القانوني، إلا أننا نصنف هذا الترخيص ضمن الفئة الثالثة الضعيفة؛ إذ وجدنا أن البيئة التنظيمية في سيشيل لا تفرض الرقابة المالية الصارمة التي نجدها في هيئات الدرجة الأولى مثل الهيئة الأسترالية ASIC أو البريطانية FCA، مما يعني غياب آليات تعويض العملاء وفقدان الضمانات القانونية الفعالة في حالات النزاع المالي مع الشركة.

​هل شركة Capitalix نصابة؟

​لا نصدر حكماً قانونياً جازماً بنصب شركة كابيتلكس، لكننا بناءً على المراجعة الرقابية لمعلومات الوسيط المالي نرى أن العمل تحت غطاء ترخيص وحيد وضعيف من الفئة الثالثة لا يمنح الشرعية المطلوبة لحفظ أموال المستثمرين.

وفوق هذا، استقبلنا ووثقنا العديد من الشكاوى من عملاء المنصة حول صعوبات حقيقية في سحب الأرباح وبطء شديد في الرد من قبل خدمة العملاء، مما يجعلنا نضع الشركة في تصنيف منخفض لا يوصى به مقارنة بالبدائل المرخصة عالمياً.

ما هي ​أنواع حسابات التداول في شركة Capitalix؟

​اختبرنا خيارات بدء التداول المتوفرة لدى شركة كابيتلكس، ورأينا أنها توفر حساب تداول تجريبي وحسابات تداول حقيقية، لكننا لاحظنا بوضوح غياب الشفافية في الإفصاح عن شروط الإيداع الأساسية التي يحتاجها المتداول.

حيث تتدرج أنواع الحسابات من الحساب الفضي إلى الحساب الذهبي وصولاً إلى الحساب البلاتيني، دون ذكر اي تفصيل سوى فروقات الأسعار العالية على كل نوع مع الرافعة المالية المتاحة والتي سنتعرف على كل منها بشكل مستقل.

ما هو حجم السبريد في شركة كابيتال آي إكس؟

وثقنا فرض سبريد عالي من قبل شركة Capitalix على صفقات المتداولين لديهم، حيث يختلف حجم فروقات الأسعار لاختلاف المنتج المالي ونوع حساب التداول، كما هو موضح أدناه:

​ما هو حجم الرافعة المالية لدى Capitalix؟

وجدنا أن شركة كابيتلكس تتيح رافعة مالية بحدود تختلف مع اختلاف نوع منتجات التداول، كما هو موضح في الجدول التالي:

هل التداول مع شركة Capitalix حلال؟

لا، التداول مع كابيتال آي إكس حرام، فنحن تفقدنا أنواع حسابات التداول لديها ولم نجد أي ذكر لحساب إسلامي يستطيع من المتداول من خلاله تنفيذ صفقات خالية من رسوم التبييت وفوائد الربا، وبحسب الفتوى رقم 491614 من موقع إسلام ويب، التي تنص على حرمة المحظورات المذكورة أعلاه يكون التداول مع منصة Capitalix غير جائز شرعاً.

منصات التداول المتوفرة لدى شركة كابيتال آي إكس

راجعنا الجانب التقني لشركة Capitalix ووجدنا غياباً تاماً لمنصات التداول العالمية المعتمدة والموثوقة مثل ميتاتريدر 4 وميتاتريدر 5 الأكثر أماناً واستخداماً؛ حيث تعتمد بالكامل على تطبيق تداول خاص بها صُمم للعمل على الهواتف الذكية بنظامي الأندرويد و IOS.

 لكن عندما حاولنا تنزيل تطبيق Capitalix من أيقونات التحميل الموجودة في موقع الشركة الرسمي لم نستطع، وعندما بحثنا بشكل مستقل في App Store و Google Play لم نجد تطبيقاً يحمل هذا الاسم، لربما توفره كابيتاليكس باسم مختلف عن اسم الشركة، ولكن نحن فريق موقع تدقيق لم نجده ولم نجربه.

منتجات التداول لدى شركة كابيتال اكس Capitalix

شاهدنا في شركة كابيتال إكس للتداول العديد من الأسواق المالية، بما في ذلك:

• الفوركس: حيث يمكن التداول بأزواج عملات مثل الدولار الأمريكي واليورو.
• المؤشرات العالمية والأوروبية: مثل مؤشر ناسداك، وداو جونز، وغيرها.
• المعادن الثمينة: كالذهب والفضة.
• السلع: مثل النفط الخام.
• الأسهم: مثل تسلا وأمازون وغيرها.
• صناديق الاستثمار المتداولة: المتاحة للتداول فى البورصات المختلفة.
• العملات الرقمية المشفرة: مثل البيتكوين والإيثريوم.

​طرق السحب والإيداع المتاحة لدى شركة Capitalix

​لاحظنا أن شركة كابيتلكس تتيح نقل الأموال من وإلى حسابات المتداولين عبر وسائل دفع إلكترونية محدودة، تتمثل بما يلي:

​معلومات الاتصال مع شركة كابيتال آي إكس

​تتبعنا قنوات التواصل المتاحة مع فريق الدعم التابع لشركة كابيتلكس Capitalix ورصدنا الوسائل التالية على موقعهم الرسمي:

• ​الاتصال الهاتفي المباشر عبر الرقم: 2484632032+.
• ​المراسلة البريدية لقسم الدعم الفني: support@capitalix.com.
• نموذج الاتصال الإلكتروني.

خدمة عملاء Capitalix

​اختبرنا كفاءة الدعم الفني لدى شركة كابيتلكس لتقييم سرعة استجابتهم في حل مشكلات المتداولين، حيث جربنا الاتصال المباشر على الرقم الهاتفي المعلن من قِبلهم عدة مرات وفي أوقات مختلفة، ولكننا لم نتلقَّ أي رد فعلي.

أما عن نموذج الاتصال الإلكتروني المتاح على موقع الشركة، فقد أدخلنا كافة البيانات الشخصية المطلوبة وتفاصيل الاستفسار بدقة، وانتظرنا مدة 6 ساعات كاملة دون أن نتلقى أي رد أو رسالة تفيد باستلام طلبنا.

​إيجابيات وسلبيات شركة كابيتال آي إكس

​وثقنا من خلال فحصنا الشامل لكافة خدمات شركة Capitalix المزايا والعيوب التالية:

​إيجابيات شركة Capitalix

• ​لاحظنا الإعلان عن عدم فرض عمولات إضافية على عمليات تمويل الحساب أو طلبات السحب.
• وجدنا منتجات تداول متنوعة.

​سلبيات شركة Capitalix

• ​وجدنا انعداماً تاماً للتراخيص القوية أو المعتمدة من الهيئات الرقابية الدولية الكبرى.
• ​رصدنا غياب منصات التداول الاحترافية والاعتماد الحصري على تطبيق الجوال الخاص بالشركة.
• ​وثقنا شكاوى متكررة من متداولين واجهوا مماطلة وعراقيل واضحة عند محاولة سحب أموالهم.
• ​شاهدنا تدني مستوى الدعم الفني وبطء استجابة خدمة العملاء في حل الأزمات التقنية والحسابية.
• لمسنا فروقات سعرية عالية جداً مفروضة على الصفقات.

تجارب المتداولين الحقيقيين لدى Capitalix

​رصدنا من خلال تتبعنا لآراء المستثمرين أن إيداع الأموال يمر بسلاسة، بينما وثقنا شكاوى تؤكد امتناع المنصة عن تنفيذ طلبات السحب المباشر حتى بعد إتمام إجراءات التحقق من الهوية. تكررت أمامنا قضايا واجه فيها المتداولون ضغوطاً مستمرة من مديري الحسابات، مثل "بلال" وغيره، لإجبارهم على دفع مبالغ تفوق سيولتهم بذريعة تعويض الخسائر، بل ودفعهم نحو صفقات بأحجام ضخمة تسببت في خسارة محفظة أحد الضحايا لأكثر من 100,000 دولار. وتأكدنا من عجز المتداولين عن نيل حقوقهم بعدما قوبلت شكاويهم المرفوعة لهيئة الخدمات المالية FSA بالتجاهل التام، وسط استخدام موظفي الشركة لأسماء وهويات مزيفة كما هو مثبت بالصور أدناه.

معرض الصور1/3

عرض الصورة