تقييم شركة BitOasis

بت أواسيس هي إحدى منصات تبادل وتداول العملات الرقمية التي تستقطب اهتمام المتداولين في المنطقة، خاصة مع حصولها على ترخيص من سلطة دبي لتنظيم الأصول الافتراضية. لكن كيف تصمد خدماتها وميزاتها أمام المنافسة المتزايدة؟ في هذا التقييم، نستكشف كل ما تقدمه بت أواسيس لتحديد ما إذا كانت تستحق الثقة.

ما هي بت اواسيس؟

بت اواسيس هي منصة لتداول وتبادل العملات الرقمية، تأسست عام 2015، وتتخذ من دبي، الإمارات العربية المتحدة، مقراً رئيسياً لها. تزعم المنصة أنها من أوائل الشركات الرائدة في مجال العملات الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث توفر خدماتها باللغتين العربية والإنجليزية لتلبية احتياجات المتداولين الجدد والمحترفين على حد سواء.

أما بالنسبة لخدمات BitOasis، فهي تتيح التداول بأكثر من 80 عملة مشفرة، بما في ذلك بيتكوين وإيثيريوم وريبل، وتزعم أنها الخيار الأكبر والأكثر أماناً في المنطقة، مع بنية تحتية منظمة ومخصصة لتداول الأصول الرقمية. كما تقدم المنصة خدماتها في 14 دولة عربية، وتستهدف تعزيز نمو نظام العملات الرقمية في المنطقة من خلال توفير بيئة تداول موثوقة وآمنة.

إيجابيات وسلبيات التداول مع BitOasis

رغم أن منصة بت أواسيس تتمتع ببعض المزايا التي تجعلها خياراً مناسباً لبعض المتداولين، إلا أن هناك مجموعة من العيوب التي تؤثر على تجربة المستخدم بشكل ملحوظ، والتي يوضحها الجدول التالي:

لماذا لا يوصى بالتداول عبر منصة بت اواسيس؟

م/ يوسف راسل

مدقق محتوى

هناك عدة عوامل تجعل منصة بت اويسس غير موصى بها للتداول في العملات الرقمية، خاصة وأنها تعتبر أقل تنافسية مقارنة بمنصات عالمية أخرى تقدم خدمات أفضل بكثير من حيث الكفاءة، الأمان، والرسوم. وهذه العوامل هي:

• مستوى الخدمة: تفتقر المنصة إلى ميزات التداول المتقدمة وأدوات التحليل التي تُعد أساسية للمتداولين المحترفين. بالإضافة إلى ذلك، يعاني المستخدمين من بطء الاستجابة في عمليات السحب والإيداع، ويشكون باستمرار من الأعطال التقنية المتكررة والثغرات الأمنية في المنصة.
• الرسوم: تفرض المنصة رسوم عالية على التداول، إلى جانب وجود عمولات غير واضحة، مما يجعل التكلفة مرتفعة مقارنة بالمزايا المحدودة التي تقدمها.
• خدمة العملاء: تقتصر طرق الاتصال بالمنصة على البريد الإلكتروني، مع غياب الدعم الفوري أو السريع، وهو ما يشكل عائق كبير أمام حل المشكلات في الوقت المناسب.
• الأمان والحماية: تعاني المنصة من أعطال تقنية متكررة وثغرات أمنية قد تهدد أمان حسابات المستثمرين وأموالهم.

المنتجات المالية في منصة بيت اواسيس

تقتصر المنتجات المالية التي تقدمها منصة بت أويسس على العملات الرقمية فقط، حيث يمكن للمستثمرين تداول وشراء وبيع أكثر من 80 عملة رقمية. تشمل هذه العملات الخيارات الأكثر شهرة في السوق مثل بيتكوين، إيثيريوم، وتيذر، إلى جانب عملات متخصصة في مجالات مثل التمويل اللامركزي والميتافيرس والعقود الذكية مثل سولانا وكاردانو وشيبا إينو.

توفر المنصة إمكانية الاستثمار في أزواج العملات الرقمية التي تتجاوز 250 زوجاً، مما يمنح المستخدمين مرونة في التداول. ومع ذلك، فإن جميع هذه العمليات تتم عبر الوسيط مباشرة دون تقديم خدمة التبادل من نظير لنظير (P2P)، مما يجعلها تختلف عن بعض المنصات العالمية الأكثر شيوعاً في هذا المجال.

منصات التداول لدى بت أويسس

توفر منصة بت أويسس للمستخدمين خيارين لتداول العملات الرقمية، وهما "أويسس لايت" و"أويسس برو". تم تصميم كل منهما لتلبية احتياجات شريحة معينة من المتداولين، بدءًا من المبتدئين وصولاً إلى المتداولين الأكثر خبرة. وعلى الرغم من تنوع الخيارات، فإن هذه المنصات تعاني من مشكلات تقنية وصعوبات مقارنة بمنصات التداول العالمية الأكثر شهرة.

منصة أويسس لايت

تُعد منصة أويسس لايت الخيار الأساسي للمبتدئين الراغبين في شراء وبيع وتبديل العملات الرقمية بسرعة وسهولة. توفر المنصة واجهة مستخدم بسيطة وخيارات متعددة للإيداع تشمل بطاقات فيزا وماستركارد والحوالات البنكية، مع إمكانية إدارة المحفظة من أي جهاز. وتدعم أويسس لايت أكثر من 80 عملة رقمية، كما تتيح التداول في أكثر من 250 زوج تداول. ومع ذلك، فإن المنصة تفتقر إلى الأدوات التحليلية المتقدمة، مما يجعلها غير مناسبة للمتداولين المحترفين.

منصة أويسس برو

تم تصميم منصة أويسس برو لتلبية احتياجات المتداولين ذوي الخبرة من خلال تقديم ميزات متقدمة مثل مخططات الأسعار والمؤشرات المباشرة والتنفيذ السريع للصفقات. تدعم المنصة أكثر من 80 عملة رقمية وتتيح التداول في أكثر من 200 زوج تداول برسوم منخفضة تتناقص مع زيادة حجم التداول. ومع ذلك، تعاني المنصة من مشاكل تقنية مستمرة وضعف في سهولة الاستخدام، مما يؤثر على تجربة المستخدمين حتى للمستثمرين المحترفين.

تجدر الإشارة إلى أن كلا المنصتين تفتقران إلى التطور مقارنة بمنصات عالمية مثل بينانس، مما قد يحد من جاذبيتهما لدى شريحة أوسع من المتداولين.

أنواع حسابات التداول في Bitoasis

توفر منصة BitOasis نوعين من حسابات التداول يتحدد اختيارهما بناءً على المنصة التي يسجل فيها المستخدم:

حساب لايت

يوفر حساب لايت للمستثمرين إمكانية الوصول إلى ميزات منصة أويسس لايت، المصممة لتلبية احتياجات المبتدئين في تداول العملات الرقمية. يتميز الحساب بواجهة سهلة الاستخدام تتيح للمستثمرين شراء وبيع وتبديل العملات الرقمية بسرعة وسهولة، دون الحاجة إلى خبرة كبيرة أو استخدام أدوات معقدة.

حساب برو

يتيح حساب برو للمستثمرين الوصول إلى منصة أويسس برو التي تقدم ميزات متقدمة، مثل مخططات الأسعار المباشرة والمؤشرات، إلى جانب تنفيذ سريع للصفقات. هذا النوع من الحساب مناسب للمتداولين ذوي الخبرة الذين يبحثون عن أدوات تحليلية وتحكم أكبر في عمليات التداول.

هل Bitoasis مرخصة؟

تحمل منصة BitOasis ترخيصًا ماليًا واحدًا صادرًا عن سلطة دبي لتنظيم الأصول الافتراضية (VARA)، الذي حصلت عليه في عام 2022. يتيح هذا الترخيص للمنصة تقديم منتجات وخدمات الأصول الافتراضية للمستثمرين الأفراد في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي ودول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وذلك انطلاقًا من مقرها الرئيسي في دبي.

يُعد ترخيص VARA من التراخيص الرائدة في مجال تنظيم تداول الأصول الرقمية، حيث يفرض معايير صارمة لضمان أمان وحماية المستثمرين، بما في ذلك الالتزام بمكافحة غسل الأموال. ومع ذلك، تُثار بعض التساؤلات حول مدى التزام BitOasis الكامل بالضوابط التنظيمية المفروضة من قبل هذه الهيئة، خاصة في ضوء إمكانية وجود طرق للالتفاف على لوائحها التنظيمية لتحقيق مصالحها.

طرق السحب والإيداع لدى منصة بت اويسس

تتيح منصة BitOasis للمستثمرين ثلاث خيارات رئيسية للسحب والإيداع، وهي: 

1. التمويل السهل المتوفر حصريًا في دولة الإمارات العربية المتحدة 
2. استخدام البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم مثل فيزا وماستركارد 
3. الحوالات البنكية. 

تختلف سرعة تنفيذ عمليات السحب والإيداع ورسومها وفقًا للطريقة المختارة، حيث تقتصر الرسوم عادة على العمولات التي يفرضها مزودو الخدمة وليس المنصة نفسها. ومع ذلك، يواجه العديد من المستخدمين تحديات ملحوظة تتعلق ببطء وتكرار التأخير في معالجة طلبات السحب والإيداع، مما يؤثر على تجربة المستخدام ويثير تساؤلات حول كفاءة العمليات المالية للمنصة.

رسوم التداول في منصة BitOasis

تفرض منصة بت اويسس رسوماً على عمليات التداول تختلف حسب نوع المنصة المستخدمة. فعلى منصة أوايسس برو، تُطبَّق رسوم صناع السوق التي تتفاوت بناءً على زوج العملة الرقمية، بالإضافة إلى رسوم المستفيدين التي تقل مع زيادة حجم التداول. أما منصة أوايسس لايت، فلا تُعلن المنصة عن وجود رسوم مباشرة على عمليات التداول والاستثمار عبرها.

كما تفرض BitOasis رسومًا إضافية عند تحويل العملات الرقمية من المنصة إلى محافظ خارجية، وتختلف هذه الرسوم حسب نوع العملة الرقمية وشبكة الإرسال المستخدمة. ومع ذلك، يواجه المستخدمون انتقادات متكررة حول ارتفاع الرسوم في المنصة، إلى جانب شكاوى من وجود عمولات خفية تُخصم من حساباتهم دون إشعار مسبق، مما يثير مخاوف بشأن الشفافية في سياسة الرسوم الخاصة بالمنصة.

الاتصال مع منصة BitOasis

تقتصر وسائل التواصل مع منصة BitOasis على البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected]، مما يجعل الوصول إلى فريق الدعم أمر غير مريح للكثير من العملاء. كما أن المنصة لم تُحدد أيام أو ساعات عمل واضحة لفريق الدعم الفني، مما يزيد من صعوبة توقع مدة الرد. يحتاج المستخدمون غالباً إلى الانتظار لفترات طويلة للحصول على ردود على استفساراتهم أو لحل المشكلات التي تواجههم، مما يُعد نقطة ضعف في تجربة الاتصال مع المنصة.

خدمة العملاء في منصة بت اويسس

تعاني خدمة العملاء في منصة BitOasis من ضعف واضح في الأداء، وهو ما يعكس واحدة من أبرز السلبيات التي تؤثر على تجربة المتداولين. بالإضافة إلى غياب وسائل تواصل متعددة ومريحة، لم تحدد المنصة إطاراً زمنيًا أو جدول عمل واضح لفريق الدعم، مما يجعل عملية متابعة المشكلات أو الاستفسارات غير مضمونة الوقت. كما أشار العديد من العملاء إلى تدني جودة الدعم الفني المقدم، حيث لا يجدون استجابة مرضية أو حلولاً فعالة لمشكلاتهم، مما أثر سلباً على تقييم المنصة من قبل مستخدميها.

هل BitOasis نصابة؟

على الرغم من الانتقادات التي تواجهها منصة BitOasis، خاصة عند مقارنتها بمنصات العملات الرقمية العالمية الأكثر شهرة، لا توجد أدلة تشير إلى أن المنصة متورطة في عمليات نصب أو احتيال. تتمتع بت اوايسس بترخيص من سلطة دبي لتنظيم الأصول الافتراضية (VARA)، وهو ترخيص يفرض معايير صارمة لحماية أموال المستثمرين وضمان أمان التعاملات. ومع ذلك، تبقى الشكاوى المتعلقة برسومها المرتفعة، التأخير في تنفيذ العمليات، وضعف خدمة العملاء مؤشرات على ضرورة تحسين تجربة المستخدم، لكنها لا تشكل دليل على وجود نوايا احتيالية أو نشاط غير قانوني من المنصة.